[2020年个人述职报告]2020年个人述职报告

【#述职报告# 导语】述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。主要是下级向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况，包括履行岗位职责，完成工作任务的成绩、缺点问题、设想，进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。本篇文章是©文档大全网为您整理的《2020年个人述职报告》，供大家阅读。

【篇一】2020年个人述职报告

　　尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好!

　　我叫_，是_的一名销售主管，在繁忙的工作中不知不觉迎来了新的2021年，回顾这一年的工作历程，首先要感谢带领我们不断前进，兢兢业业的经理，感谢团队上进，精诚合作的同事，更要感谢光临我们店的新老客户，正是因为他们的帮助鼓励，认可信任才能使我们更好的工作，同时我们也有必要谈谈销售工作中的不足之处：

　　1.学习不积极，导致专业知识水平欠缺，每次听着促销员介绍手机都觉得自己无话可说，同时也有被促销员专业述语打动，有购买的欲望，顾客也是一样的。

　　2.工作职责做不到位，手机是贵重物品，我们要及时擦试，检查轻拿轻放，为什么顾客不要柜台上的机器，就是看上去不像新的，所以要及时整理摆放。

　　3.对顾客缺乏耐心，尤其是售后问题，有一次，一位老大爷来调试_器，当时我正在做别的工作票，就对他说：上二楼，他说腿疼上不去，我只管忙我自己的，没有理他，他就去找别人调试，调好了，他临走时，专门对我说了一句，我这个人不好，他说完之后意识到了自己的不对，好在顾客对我们店的评价不错，要不我们又流失掉客源了，所以解决售后问题更要有耐心。

　　4.主管职责不到位，没有发挥团队精神，对待同事关心不够，没有及时沟通，要求别人做到的，自己却不想做，对待新同事，往往是他们给我们拿机器，而我们帮助他们那机器或者帮助他们成交的很少，希望得到他们的谅解。

　　销售是一项非常具有挑战性的工作，奋斗了一年，成功也好，失败也好，好好总结经验，吸取教训，在以后的工作中，引以为鉴就是进步新的一年，意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，作为销售人员的，我们必须严格要求自己：

　　1.空怀心态，从最简单的事情做起，认认真真地对待自己的工作以及领导，支持的任何一项工作，无任何借口。

　　2.学习，阅读一些积极向上的书籍，丰富自己的思想，提高素质，同时的学习研究机型，减少库存的同时，增加我们的利润。

　　3.回访老客户，好几次听着客户说因为打电话回访，就又来买手机了，心里很高兴，

　　4.尽自己努力，去帮助任何人，无论是客户还是同事，让客户体感觉到我们的热情，让同事感受到我们这个大家庭的温暖。

　　20XX年是有意义，有价值，有收获的，我们_在新的一年中，将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地，同仁们，我们的_奋斗吧!

　　此致

　　敬礼!

【篇二】2020年个人述职报告

　　回顾一学期的工作，有艰辛也有快乐，有收获也有烦恼。不过有收获就说明自己的工作有进步和成绩，有烦恼就说明自己在今后的工作中还需要不断的学习和提高。为了总结经验，吸取教训，特作述职如下：

　　一、抓教学常规管理，保证教学工作的有序进行

　　1、抓各项计划的落实。

　　首先严格审查职能科室和各学科教学计划，确保各种计划的科学性和连续性。其次将任务分解到学科组和年级组，并建立监督检查机制，确保各种计划的正常实施。

　　2、从细节入手，抓好教学各环节的管理。

　　（1）抓好集体备课。

　　每周的集体备课是学科组内进行教学研讨、交流和质量分析的好机会，我和各年级组长经常深入到备课组参与教师们的集体备课，和教师们一起分享教学中的成功与快乐，听取教师们对教学中的一些想法和建议，帮助找出教学中存在的一些问题，提出一些解决问题的看法。

　　（2）抓课表的执行。

　　每学期的开学初，我把教导处、教科室的人员进行分工，按教学区对教师的一日教学常规执行情况进行专项检查，同时安排专人对科学实验教学、综合研究学习按课时进行抽查，并要求发现问题及时解决，做好相关记录。本人经常会同年级组长进行推门听课，及时了解一些教师课表执行情况，课堂常规执行情况。通过一系列的检查、督导，确保了课程计划的实施，杜绝了一些劣质课、低效课的产生。

　　（3）抓好教学质量的分析。

　　经常会同年级组长定期召开学科组成员会议，了解学科的教学进度、教学状况，引导全体教师进行质量分析。教导处定期选择一两个学科进行调研测试，并组织相关学科的教师进行座谈和质量分析。通过双重把关，过去的一些薄弱学科、薄弱班级有了很大的改观。

　　3、抓师资队伍建设，保证教师综合素质的提高。

　　在新课程改革进程中，对青年教师的培养显得尤为重要。根据校长室的安排，我和教导处的同志一起制定了蒋小青年教师培训计划，定期举办青年教师培训班，集中进行理论和业务培训。并进行了多种形式的基本功竞赛。通过一系列的活动，促进了青年教师业务素质的不断提高。

　　二、抓新课改工作实施，保证教学质量逐步提高

　　课程改革的重心在课堂。本学期我和教导处的同志一起紧紧围绕教研室“有效课堂教学”这一专题开展课堂教学研究。先后对教师进行理论辅导、理论考试、示范课引路、拉网式听课，对每位教师的教学情况进行客观的评价，存入档案。在课堂教学研讨中，教师参与率高，能围绕话题进行互动，取得了很好的研究效果。在课题研究方面，我们除了按部就班地搞好市级课题的研究工作之外，各个教研组还从自己的教学实际出发选择了合适的小课题向教科室申报并进行研究，不少课题以取得了阶段性成果。

　　三、抓好区级教研工作，促进校际之间的联动发展

　　承蒙领导的信任，本人负责顾高区教研站工作。一学期以来，在各校校长的大力支持下，各项工作开展很顺利，期初、期中的集体备课正常，“有效课堂教学”研讨活动开展得有声有色，校际之间的联考促进了交流和共同发展。

　　反思一学期的工作，我觉得自己在教学业务方面还应不断地加强学习，要努力提高知识的储备量和管理的水平。只有不断地学习和探索，才能教学管理的新形势。

【篇三】2020年个人述职报告

　　在即将过去的20XX年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对20xx年的工作做一个报告。

　　一、前台接待方面

　　20XX年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次。

　　二、会议接待方面

　　1、外部会议接待。

　　参与接待了xx财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、xx经营部工作会议、xx分公司与xx分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

　　2、内部会议管理。

　　按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。

　　3、视讯会议管理。

　　在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

　　三、费用报销、合同录入工作

　　在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入xx系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

　　四、综合事务工作

　　20XX年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

　　至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。

　　对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。

　　五、其他工作

　　在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；在xx诚信演讲活动中获得第一名；xx诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备20XX年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

　　六、工作中的不足

　　在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。

　　七、20XX年工作计划

　　1、加强了自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

　　2、积极学习了其他单位、酒店等会议接待经验，提高了接待水平，提升了公司形象。

　　3、做好了工会工作，推出了有意义的活动，加强了沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

　　4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

　　20XX年即将过去，充满挑战和机遇的20xx年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

2020年个人述职报告.doc

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