[2017年10月自考中国文化概论]2017年7月自考传播学概论考点:信息超量

副标题:2017年7月自考传播学概论考点:信息超量

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社会上的信息流量超过受众的需求和接受能力,或者超过社会的需求,同样会造成不良严重后果。其主要表现是:

  1、受众在大量不需要的信息冲击下,它会使受众变得冷漠,会恐慌不安,形成受众逆反心理和冷漠感,这也是大众传播产生的麻醉性功能的失调,它在人际传播中也会出现。广告的功能失调也这样的。如果消费者对某些广告的大肆宣传已感到厌烦时,广告却仍然继续“狂轰滥炸”,其效果自然是适得其反的。

  2、超量信息也可以看作是与传播目的、传播主体(内容)无关的信息干扰,即超出了需要输出的那部分信息,这也是一种人为形成的噪音,减弱传播效果。

  3、 对社会而言,部分信息的超量不仅会抑制和限制另一部分信息的流通,而且会产生社会群体压力,造成负面的影响。

  作为一个社会,要正确控制信息流量,防止或避免出现信息低量或信息超量的问题,就应当从以下两个方面采取适当的对策。

  对策:一方面,要考虑决定社会信息流量的因素是什么。①最根本的是整个社会对各类信息的普遍需求以及各阶层、各行业的多种需求。②社会文化背景和思想意识倾向对信息流量所产生的积极或消极影响。③传播环境对信息流量也有影响。④信息流量和个人因素也有直接的联系。如个人的认识能力、知识水平、价值观念、经济条件以至心理状态等都会影响到信息的吸收和利用。

  另一方面,要善于借助社会系统的反馈机制去调节和控制信息流量。具体地说,当信息超量时,要实行负反馈,即根据信息输出后的反馈信息,减少后输出的同类信息或改变其方向。相反,当信息低量时,实行正反馈,即后输出的信息要和原来输出的信息保持同一方向,使总的信息量得到不断加强。在这里,控制与反馈是互相联系和同等重要的。

  正确控制信息流量的方法:(1)找出决定社会信息流量的主要因素;(2)善于借助社会系统的反馈机制,调节和控制信息流量。

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