企业公关年度工作总结:公关联络部年度工作总结

公关联络部工作总结
一、部门简介
★ 部门定位：公关联络部是团学会的重要组成部分之一，其主要职责是“外联”“内通”。即：对外树立团学会形象，充分发挥部门职责，联系社会，拉取社会赞助，联系重要人员与单位，获得多方协作与帮助，以便顺利开展各项活动；对内协调各部门工作并在通信联络方面为团学会各部门更好地开展工作提供便利和帮助。
★ 宗旨：勤恳、热情地迎接礼仪接待和拉取赞助等方面的工作任务。
★ 工作特色：对外是“形象大使”，对内是“调节器”。
二、工作内容
（一）2006年下学期
一、协调并协助团学会各部门的组织活动，包括人力，物力，组织等方面，使各部门的工作更好的展开。
二、建立一整套与校学生会、团委、其他二级学院学生会和本学院部门内部的联络网。
（1）掌握各部门、教职员工、学院学生的联络方式；
（2）通过加强联系交流，拓宽人际网。
三、负责院级重大活动的外联事物（配合各部门工作实时开展），如：一年一度的校运动会和元旦晚会、院篮球赛等。
成立外联组，进行外联工作方面的培训，如撰写招商计划书、合同等文件；掌握谈判技巧等。
四、进一步加强对政管院礼仪队的培训和管理，并和其它学院的礼仪队保持密切的联系，提高礼仪队的整体质量。培养一批优秀的礼仪和司仪，以胜任学院各项会议甚至是校极的大型会议的礼仪工作。
（1）对新一届礼仪队员进行分阶段培训，并通过多次的礼仪出勤培养并加强其礼仪接待能力，成为优秀的礼仪或司仪；
（2）加强礼仪队全体成员的综合素质和能力的培养。
（二）2007年上学期
公关联络部本学期的工作重点将放在“外联”这一个环节上。
首先，在礼仪队方面，将在本学期进行两项培训：
一， 礼仪妆容学习及培训。第一个月内将请有关专业人员对礼仪队员进行2次培训。
二， 重要礼仪情景专项模拟练习。第二个月内将对礼仪队员进行颁奖礼、文艺晚会、会议、答辩会、研讨会等专项礼仪培训，并进行模拟与强化练习。
通过以上培训，提高我院礼仪队员的综合素质，并多与学校联系，争取把我院礼仪队的品牌打出去。
其次，在对外拉取赞助方面，我们的策略有调整。
上学期我们只着眼于重大活动的赞助，虽然做出了很大努力，但是成效不大。相反，没有认真考虑过常规事务的赞助，以至工作成绩不突出。
因此，我们将做以下调整：
一， 不放弃重大活动的赞助，具体操作与上学期一致。
二， 在课外时间充足的情况下，做常规的调研并做好记录；同时争取常规活动的小赞助。
三， 第一个月内从各部门选出部分精英组成“外联小组”，并步上工作正轨。
希望通过部内成员的努力及全体团学会干部的协助，我们的工作能取得不错的成绩。
三、工作成果与不足
（一）成果
在对外联络方面：
1、校运动会期间，拉到了红水饺小吃馆的赞助。
2、礼仪队先后接下校团委团校培训闭幕晚会和校学生会主办的“走
进图书馆”交流活动的礼仪接待工作，受到了好评。
在对内通融协作方面：
1、运动会期间负责组织啦啦队工作，为我院的运动员加油呐喊。
2、配合纪检部执行作息纪律小组任务和生活部的宿舍卫生大检查。
3、礼仪队也积极配合各部门工作的开展，先后接下运动会开幕式、院教学工作会议、研究生代表大会、共建和谐社会主义抢答赛、素质拓展工程启动仪式、第二届“五高杯”启动仪式暨第一届获奖者颁奖仪式和院元旦文艺晚会礼仪接待、颁奖事宜等。
（二）不足：
1、外联拉赞助方面工作的不到位、工作经验不足、缺乏技巧等，我们将在以后的工作中不断积累经验，吸取教训，争取取得更好的成绩。
2、礼仪接待工作方面，礼仪队员由于年龄及经验的问题，在临场发挥上应变能力明显不足，并且在妆容和颁奖环节需加强训练。
政管院团学会公关联络部

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