深圳中信银行信用卡中心地址|2021广东深圳中信银行信用卡中心作业管理岗社会招聘公告

【#银行招聘# 导语】2021广东深圳中信银行信用卡中心作业管理岗社会招聘若干人，招聘岗位及应聘要求详情见公告，®文档大全网现将招聘公告原文发布如下：

　　作业管理岗

　　职位类别：运营类

　　工作地点：福田区

　　所属公司：运营管理部集中作业中心

　　招聘类型：社招

　　招聘对象：全职

　　工作年限：

　　薪资：面议

　　学历：大学本科

　　招聘人数：若干

　　工作职责：

　　职责一：集约运营日常服务

　　工作任务：

　　1、执行信息维护、票据凭证整理、产品服务等运营操作，包括但不限于进件、卡务、账务、用卡等日常运营工作。

　　2、结合集约运营收编规范，实施卡中心各运营相关业务的持续迭代收编与管理。

　　3、结合不同业务版块、作业属性等维度，跟进完成集约运营方案及流程落地。

　　4、编制作业管理规范与制度章程，实现标准化、自动化、集约化的作业运营模式。

　　5、结合部门制定的集约管理指标，开展业务指标达成的工作落地与推动。

　　职责二：业务外包日常运营

　　工作任务：

　　1、跟进外包目录的维护更新，保障业务外包的合规开展。

　　2、跟进组织外包合作机构的引入、评估、检查、监控、考核等工作。

　　3、跟进业务日常管理，组织和协调外包业务出现的异常情况，保障外包业务在风险可控下稳定快速运行。

　　职责三：作业效能持续提升

　　工作任务：

　　1、跟进作业效能监控与分析，构建数字化运营能力，推动运营流程自动化建设。

　　2、不定期开展同业与异业调研，跟进新作业模式的实践与持续优化。

　　3、关注科技新形态、新手段，持续完善创新作业模式及提升作业效率。

　　职责四：作业成本及预算运营

　　工作任务：

　　1、跟进运营成本的综合管理，开展运营成本测算分析，推动成本组合。

　　2、根据卡中心规划跟进年度预算编制工作，并对预算执行情况实施跟踪监控。

　　3、跟进各项降本增效措施的落地实施，保障预算指标的达成。

　　职责五：科室内控执行

　　工作任务：

　　1、结合消费者权益保护的相关制度，按规范执行业务操作，提升整体服务水平与行业内声誉度。

　　2、跟进内部流程的定期梳理，规范流程描述，完善科室内部流程目录，持续优化作业流程。

　　3、配合开展科室业务质量管理体系及风险控制体系的相关业务，配合反洗钱相关工作的开展。

　　任职资格：

　　1、教育背景：大学本科及以上

　　2、相关领域工作经验：RPA技术应用、Python编程开发、外包项目管理和金融相关工作经验。

　　3、计算机、系统、网络架构和信用卡业务基础知识，项目管理知识，测试管理相关知识

　　4、能够熟练应用Python编程语言及RPA机器人等系统工具。

　　5、良好的沟通、协调和管理能力

　　6、具备良好的问题分析和解决能力

　　7、具有良好的学习和文字表达能力

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