[2017年和田地区事业单位招聘考试]2017年事业单位招聘考试综合分析预测试题及答案

材料一
12月11日，在从泰国曼谷飞往南京的FD9101航班上，两名中国游客与机组人员产生冲突，中国游客因矛盾将方便面中的热水泼向一名空姐，并辱骂空乘人员，甚至扬言要炸飞机。事件造成航班中途返航回到曼谷，降落曼谷机场后警察直接带走闹事的男女乘客。此事件虽然是极个别游客所为，但已严重损害了国人整体形象。
国家旅游局17日通报了我国游客大闹亚航航班这一不文明行为事件的处理意见，两名涉事游客不文明行为信息被纳入《全国游客旅游不文明记录》，男性游客记录期限为一年半，女性游客记录期限为一年，此两项记录将被通报旅游业相关企业。这是我国建立游客旅游不文明记录，有旅游不文明行为并造成重大影响的游客今后将被登记在案。
材料二
12月21日，泰国清莱府一名车夫报警称停放在门口的三轮车丢失，之后在三轮车协会帮助下找到有酒醉状骑走三轮车的中国游客王某。王某表示想骑车游清莱，看见三轮车没锁就骑走了，直到车链骑断才把三轮车丢弃在路边。泰媒以“又是中国游客”为标题报道此事。
为何泰媒会以“又是中国游客”这样的标题?这样的行为确实不是个案。比如，本月初泰国媒体就曾报道，清迈交警近两个月共查处1500多名违反泰国交通法则的中国游客，这些违规行为包括无驾照驾驶租来的汽车或摩托车、随意停车、骑摩托车不戴安全帽以及闯红灯等可见，正是因为中国游客此前在泰国就已经“榜上有名”，才引出了这次这个带来争议的“又是中国游客”标题。
问题：从世界各国敞开大门热烈欢迎中国游客，到如今明显标签化的“又是中国游客”，引人深思，请联系实际，谈谈你对当前“中国旅游文明形象”的看法?
参考答案
问题：从世界各国敞开大门热烈欢迎中国游客，到如今明显标签化的“又是中国游客”，引人深思，请联系实际，谈谈你对当前“中国旅游文明形象”的看法?
【材料解读】
材料一讲述了12月11日中国游客大闹亚航事件，严重损害了国人形象。国家旅游局对此进行了通报处理，将涉事游客不文明行为信息纳入《全国游客旅游不文明记录》，这也是我国建立游客旅游不文明记录。
材料二讲述了12月21日，泰国一起普通的三轮车丢失案件，媒体以“又是中国游客”为标题报道了此事。中国游客在泰国的违规行为不是个案，比如不遵守交通秩序等，所以泰媒才会以“又是中国游客”来报道事件。
【解题思路】
通过材料解读，得出材料所讲的主题是中国游客境外旅游的不文明行为。题干：从世界各国敞开大门热烈欢迎中国游客，到如今明显标签化的“又是中国游客”，引人深思，请联系实际，谈谈你对当前“中国旅游文明形象”的看法?解答此类题目，需要先表达自己的观点及见解，再根据实际情况提出解决措施。
首先从问题中获取有效信息：从世界各国欢迎中国游客到如今“又是中国游客”的对比，让我们认识到中国旅游文明形象的危机。结合材料，中国游客的种种不文明行为，严重损害了国人形象，也让中国的旅游文明形象尽毁。联系实际分析其深层次原因，并提出解决措施。一是材料中国家旅游局建立的《全国游客不文明记录》的做法，可以借鉴、推广。二是对于材料中的游客违法违规的行为，国家旅游局及各级旅游部门要作出相关处理。另外，可以根据旅游中的主体：游客和旅行社的角度出发，阐述措施即可。
【参考答案】
近来中国游客境外旅游的总人数屡创新高，这与当前中国经济的高速发展、国民收入大幅提高有着密不可分的关系;但中国游客境外旅游的种种不文明行为让中国的旅游文明形象陷入危机，究其原因一方面是国民自身素质的增长速度远远落后于经济的快速增长;另一方面是整个社会还没有对公民旅游道德和行为形成良好的约束。中国自古就是礼仪之邦，屡屡发生的不文明旅游事件，使中国作为文明大国的形象大打折扣，更与实现中华民族伟大复兴的远大目标不相符，因此国家旅游局应建立游客个人信用体系，实行《全国游客不文明记录》，形成游客为其行为负责的长效机制;同时发挥统筹作用，监督各级旅游部门加强对境外旅游的监管工作。此外，各级旅游部门也要加大文明旅游的宣传教育，推广以及普及文明旅游，强化游客文明出游意识，坚决抵制旅游不文明行为的发生，树立及维护国家和国人的良好旅游文明形象。

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