【#工作总结# 导语】总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程。以下内容是©文档大全网为大家精心整理的,欢迎大家分享!
1.通用个人工作总结范文简短 篇一
本年度,在领导的关心、指导和同事们的帮忙、支持下,我严格要求自我,勤奋学习,积极进取,努力提高自我的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情景简要总结如下:
1、思想上,严于律己,自觉加强___性锻炼。
一向以来,我始终坚持学习_____理论,经过学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。
一年来,认真学习-_重要思想,深刻领会其科学内涵。始终坚持运用-的立场、观点和方法 论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自我的学习、工作和生活实践。更加深入的参与学习了市委书记段喜中“一创双优”集中教育活动。热爱祖国、热爱_、热爱社会主义,坚定-_信念,与_组织坚持高度一致。
工作中,认真贯彻执行___的路线、方针、政策,工作进取主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。经过认真系统地学习___的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了___性认识和思想道德素质。
2、业务上,认真学习业务知识。
经过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。
工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。不懂就学,是一切提高取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了必须的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。
一年来,在领导同事们的带领下,多看、多问、多想,主动向领导、向同事请教问题,认真参加各类培训,一年来参加了专业拔术人员培训等,均以优异的成绩经过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
3、工作上,勤奋努力,认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自我,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。经过工作,使我认识到在工作中应当具有敬业爱岗的素质、扎实娴熟的技能、一年的工作尽职尽责,任劳任怨,努力做好服务工作,较好的完成了各项任务。
4、出勤及工作纪律方面,按时上下班,乐于加班,从无迟到早退矿工。
一年来,我兢兢业业做好本职业工作,不迟到早退,并进取自觉利用节假日加班工作。用满腔热情进取、认真地完成好每一项任务,严格遵守各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自我的团队合作精神。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了
很大的提高,成长了不少,但也清醒地认识到自我的不足之处:
1、在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的本事还比较欠缺。
2、在工作上,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,造成调研不够,情景了解不细,给工作带来必须的影响,也不利于尽快成长。
3、在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
以上是我对今年工作的简单总结,工作中还有很多不完美之处,我决心在今后的`工作中克服缺点,发扬优点,我必须会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,不辜负领导和同志们的信任。
2.通用个人工作总结范文简短 篇二
在这一年来的工作当中确实是很有动力的,我也渴望能够让自己得到更多的锻炼,在这一点上面还是应该要努力去调整好的,在这个过程当中我也愿意去接触一些新的事物,我也是在这方面,锻炼了自己很多,一年来的工作也在慢慢的锻炼自己,这给我的感觉还是非常深刻的,在这一点上面我应该要做的更加细心一点,这对我个人能力而言还是一个不错的提高,在这年度考核之际,我会让自己在以后的学习当中做的更加细心一点。
在这个过程当中,我对自己是很有信心的,在这一点上面我始终都是维持了一个很好的态度,在工作当中我还是非常有信心的,我也会在今后的工作当中,做的更好一点,这是毋庸置疑的,在这个过程当中我还是要做的细心一点的,在这方面我还是做的比较认真的,在这个过程当中,我也是对自己非常有信心的,这一年来我不断的提高自己的工作经验,这也给了我很大的动力,我希望未来可以做的更加认真一点,这给了我很多经验,在这新的一年当中我也一定会处理的更加细心一点。
工作当中的点点滴滴,我自己也在不断的填充自己,现在回想起来这也是一件非常有意义的事情,在这一点上面,这也是必然要去接触的,在这年度考核之际,我也是相信自己可以做好的,除了每天认真做好自己的本职工作之外,我还学习了很多业务知识,在工作当中,也是落实好了各种细节,这一点也是毋庸置疑的,在这个过程当中,我深刻的意识到了这一点,在这个过程当中确实是应该要去学习的,希望以后可以端正好心态,这一点也是毋庸置疑的,这一年来我也是能够深刻的感受到这一点,在这个过程当中我也一定会对自己更加有信心一点的。
年度考核之际,我也是学习了很多东西,在这一点上面我还是做的比较认真的,我也一一定会在接下来的工作当中我也一定做的更加细心一点,在这方面欠缺一点思考,确实还是做的不够认真,我也是专注做好了这些细节方面的工作,在这个过程当中,我也应该要有自己的判断,在这个过程当中,一定要维持好的态度,新的一年开始了,在这过去的一年当中我应该要对自己的工作认真一点,保持稳定的状态,准守公司的规章制度,在这一点上面我希望自己可以做的更加到位一点。
3.通用个人工作总结范文简短 篇三
一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结如下:
一、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为医院及部门工作做出了应有的贡献。
二、专业知识、工作能力和具体工作。
能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为上帝,始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
三、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院的发展做出更大更多的贡献。
医生的天职就是治病,这些基本工作我这么多年来一直在进步,虽然质变还是没有发生,不过相信量变积累到一定程度,我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力,我相信只要我做到了这一切,我就会迎来一个美好的未来!
4.通用个人工作总结范文简短 篇四
作为一名客服人员,我逐渐感觉到客服工作是在不断接受日常生活中的各种挑战,不断寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必须的,但我个人认为,同时要在这两点的基础上尽量把枯燥单调的工作做得活灵活现,学会把工作当成一种享受。首先,诚实地对待用户,把用户当成亲人或朋友,真诚地为用户提供切实有效的建议和帮助,是一份快乐工作的前提条件之一。其次,在咨询用户时,要认真倾听他们的问题,进行详细的分析和引导,防止服务态度问题引起客户不满。
公司一直以微笑服务为己任,以客户满意为宗旨,立足本职,爱岗敬业,努力做好客户服务。作为证券行业的新人,我还是有一些不足的。一是工作经验不足,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够;第三,工作有时不耐烦,渴望成功。因此,在下一步,我需要克服和提高,努力做到以下几点:
第一,努力学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为一名客服人员,我深深体会到,学习不仅仅是一项任务,更是一种责任,一种工作的实际需要。未来我会努力提高自己的业务水平,注重理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己微薄的力量。
第二,立足本职,热爱本职岗位,敬业爱岗
1.作为客服人员,我一直认为“简单的事情做好不容易”。工作中事事认真,每当遇到复杂琐碎的事情,总是积极努力地去做;同事遇到困难需要更换时,可以毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司安排,全心全意投入到更换工作中;每当一家公司想要推出一项新业务时,它总是对新业务有一个全面而详细的了解。只有这样,才能更好地回答客户的询问,使公司全面深入地开展新业务。
2.工作中,大家要严格遵循“客户第一,服务至上”的工作理念,对客户的建议给予详细的解答;积极稳妥地解决客户反映的问题,不能解决的问题积极如实向上级汇报,争取尽快给客户答复;对于客户提出的问题和是否解决,详细登记,每天咨询,发现问题及时解决,有效防止错误和遗漏。同时虚心和老同事商量也是做好工作的重点。努力学习,借鉴他们的工作经验和技能,不仅有利于自己的工作,也有助于与各部门的协调和沟通。
3.不要迟到,早退,偷懒。能够认真主动地完成领导交给的所有任务。
第三,微笑服务
当今社会,所有服务行业都在倡导微笑服务。微笑是企业对员工的基本要求,但微笑不仅是一种表达情绪的方式,也是一种工作技能。作为一名客户服务人员,我们应该被要求将技术技能与完美的服务相结合。微笑是一把能融化坚冰的剑。可见,微笑是我们在工作中保护自己的必要手段。微笑是幸福的一种表达。当客户需要我们的帮助时,我们及时传递微笑,获得希望。微笑服务是一种力量,它不仅能产生良好的经济效益,还能创造无价的社会效益,让企业拥有良好的信誉和对信誉的敬畏。
微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、实现情感交流的阶梯,也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主要途径,是增加服务语言价值和效率的有力添加剂。我们倡导的微笑服务是健康的性格、乐观的情绪、良好的修养和坚定的信念等几项心理基本素质的自然表达。只有热爱生活、热爱客户、热爱工作的人,才能永远保持和拥有那种优雅、安静、优雅的微笑服务。
5.通用个人工作总结范文简短 篇五
作为一名医务人员,在过去一年的工作中,我积极履行自身的工作职责,并在领导的正确指挥下,积极完成工作要求,努力的发展自身业务能力,让自身在完成工作的同时也取得了较好的成长与进步!
回顾这一年,工作方面我确实又有了很多提升和收获,但相对的,因为对自身要求的提高,自身不足的方面也越来越多起来。为能进一步的完善自己,我在此对一年来自身的工作情况做如下总结:
一、年度工作情况
作为一名医务人员,我在工作中十分清楚自身的责任和目标。为此,在一年的工作以来,我一直都保持着自身对工作的严谨态度。加强自我的要求和管理,在工作中严格遵守医院的规定要求,并对领导交代的事情认真仔细的完成,绝不敢在自身的工作中有半点马虎。
另一方面,随着技术的发展和进步,知识和能力也在不断的更新。但在工作方面,我也十分重视自我的学习和提升。在工作之余我也经常去钻研专业方面的文章和知识,经常参与学习讨论,加强自身的能力和知识储备。并且在工作中以实际为主,让自己能在实践中取得经验收获,稳步的提升自我的能力。
二、思想发展提升
作为一名医务人员,对自身思想的要求也同样是不能松懈的。日常里,我加强自身的反思和调整。经常会看一些思想类的书籍调整自身的思想情绪,保持在工作上的积极热情。
此外,作为一名医务人员,我时刻不忘自己的初心,在工作中培养自己的“爱心、关心、耐心、细心”,保证对病人的充分交流和服务,并严谨的做好自己的每次工作,决不允许错误出现。而且我还会在工作中积极和同事交流,互相分享心得的同时也调整了团队中的氛围。
三、不足的方面
作为xx医院的一员,在工作中我一直严谨的要求着自己的每个行动,但这也并不是说我自身就没有任何问题和不足!恰恰相反,正是因为有不足,我才更要严格的管理自己,避免出现问题和错误!
目前在我的工作中,还有很多细节方面的问题。为了改进这些细小的问题和习惯,我不仅要严格认识到自身工作的重要性,还要有意识的去调整自己,让自己习惯与改进,摒弃自己之前的错误习惯!
在这次的总结后,我也会继续努力的要求自己,在工作中取得更好的成绩和收获!努力将自己的工作圆满的进行下去!
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