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【篇一】系统管理改善整改报告
县属国家扶贫开发工作重点县。县民政局机关内设办公室、救灾股、优抚安置股、社会事务股、基层政权股、社会救助股、婚姻登记处等股室,下属7个事业单位,县革命烈士纪念馆、县福利院、县救助管理站、县老龄办、地名办等。全局在职干部职工47人。乡镇设有19个民政所,全县有28所农村敬老院。
二、县民政工作信息化情况
目前,县民政局承担着救灾救济、优抚安置、社会福利、基层政权、行政区划和地名管理、社团管理、婚姻登记管理、殡葬管理、救助管理、城乡社区建设等工作职能。局机关设办公室、财务股、社会救助股、婚姻登记处、优抚安置股、社会福利股、救灾股、社会事务股、基层政权股、募委办等股室,下属老龄办、地名办、烈士馆、福利院、救助站、慈善会和19个乡镇民政所、28所乡镇敬老院。现有在职职工47人,其中局机关工作人员23人,下属事业单位人员24。全县乡镇民政所有工作人员36人,敬老院工作人员56人。一直以来,我局致力于加强民政信息化建设,但由于专业人员和资金缺乏,目前我县民政信息化工作相对滞后,民政工作只实现了最低层次的网上文件传输和排版打印,民政信息化建设明显成了我县民政工作中的一个薄弱环节。
(一)硬件情况:目前,县民政局共有电脑33台,打印设备11台,各业务股室均配备了1-3台电脑(仅20××年民政局购置办公电脑8台,一体打印机2台),使用路由器共享2条宽带网络;19个乡镇民政所有工作电脑19台,打印设备19台,均开通了宽带网络,县还建立了县乡文件加密网,文件传输通过县乡加密网进行。各社区、村硬件设施状况相差较大,除个别外,有的没有微型计算机,有的不具备连接网络条件,硬件环境还不健全。敬老院普遍没有电脑。县民政局及基层民政所也无专项的信息化工作经费和人员。
(二)软件情况:局机关各股室办公软件婚姻登记、救灾、儿童福利、流浪乞讨救助、收养登记、民间组织管理以及综合统计等使用的是部委下发的办公软件,低保、五保、优抚使用的是省厅下发的软件。其中优抚信息管理系统、综合统计分析系统、民间组织管理系统属单机版,省社会救助业务系统、省婚姻登记管理系统、流浪乞讨人员救助管理信息系统、收养登记管理信息系统、儿童福利信息系统、殡葬管理信息系统是网络版。居民家庭收入核对平台尚未建立。
(三)人员情况:目前,县民政局全体工作人员学历构成为:大学本科学历5人,大学专科学历15人,高中(含中专)及以下学历27人。全局无计算机专业人员,也无专门的网络维护人员。各业务股室及民政所工作人员素质参差不齐,有的具备一定的计算机操作能力,能较为熟练地使用计算机和民政业务软件,有的则不能熟练进行操作。
(四)县及上级民政部门无固定的相关经费投入。
三、问题和建议
县民政信息化工作在县委、县政府的关心和支持下,已取得了一定成绩,但是还存在一些问题。如信息化建设工作经费紧缺,缺乏专业人才。鉴于民政信息化工作事关民利、事关政府形象、也事关县民政工作的顺利开展,建议采取以下措施,推进县民政信息化工作。
(一)强化领导,落实保障资金。虽然县民政局致力于加强信息化建设,但由于资金缺乏,还存在很多困难。一是在硬件方面。目前计算机在民政系统中仅配备到各股室和乡镇民政所,由数名工作人员共用,未能做到人手一台。敬老院目前没有配备计算机。为达到民政信息化横向到边,纵向到底的标准,需努力争取资金,增加硬件设施,为做好民政信息化工作奠定坚实基础。二是在软件方面。民政部门相比其他部门,业务多,任务重,内部业务交叉少,业务软件开发工作量大。要将全部民政工作全部网络,还需积极争取省、市和县委县政府从政策到资金上的全力的支持。
(二)制定规范,统一数据接口。民政工作经常需要与其他部门交流和共享数据,如低保需要与劳动社保、交警、房产经常联系信息共享。民间组织管理更是需要与教育、劳动、文化、体育等主管部门经常联系沟通。但是目前各个部门目前没有统一的数据输出标准,也就是说数据接口标准不统一,各部门之间已开发使用的信息系统各自为政,不相衔接,影响工作效率。建议由县有关信息化工作领导机构,制定统一标准进行规范,各部门在开发信息系统时,有标准可依,可减少大量的重复性劳动,便于各部门之间数据共享和交换,进一步提高工作效率。
(三)统一组织,托管网络服务器。网络化是信息化工作的发展方向,信息系统实现网络化后,相关信息实现动态管理,有利于进一步加强对业务工作的监督和管理。目前一方面我县接入宽带网络一般是采用光纤和ADSL接入方式,ADSL接入方式下载数据快,上传数据慢,不适应网络服务器的要求;另一方面网络服务器对环境、维护等有特殊的要求,县民政局办公设施尚不完全符合这些条件。为此,建议今后由县有关信息化工作领导机构,设立网络中心,按照网络服务器的特殊要求进行机房改造,设置不间断电源,并配备专业人员进行维护,托管各部门网络服务器,进一步促进全县各部门网络信息化工作的开展。
(四)加强培训,不断提高人员素质。虽然县有关部门和县民政局都对提高工作人员的计算机操作能力做了大量的工作,但是我们也看到,还存在几方面的问题。一是计算机专业人才缺乏,计算机专业的人才非常少;二是一些乡镇民政所、敬老院人员,计算机操作能力还较差,不能达到信息化要求。建议在今后一方面大力引进计算机专业人才,另一方面继续大力开展计算机能力培训,要做到全县民政系统的职工人人都能熟练使用计算机,同时在此基础上,对计算机维护方面加大培训力度,力争无论是在局机关还是乡镇民政所,均有相当一部分人掌握一定程度的计算机维护能力,能自行解决除硬件故障外的软件问题,以进一步提高工作效率,确保信息化工作的顺利开展。
【篇二】系统管理改善整改报告
本岗位目前主要有四项主要工作内容:其一,计算机及其网络维护管理;其二,公司维涛系统的维护;其三,公司邮箱的监管和电话的软硬件故障的处理,还有会前投影机、电脑的连接、设备的检查工作。
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防止机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。
本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况
公司电脑硬件近半年总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的系统优化处理。
公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,例如:优盘、鼠标、键盘等。整体硬件使用情况较好。
(二)、计算机系统及软件维护
公司目前一共32台台式电脑,12台笔记本在正常使用。由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件和病毒木马程序,系统文件受到损坏,从而导致系统崩溃,需重装系统;另外有一些属网络故障,线路问题,例如因公司机柜路由器老化而导致连接不到网络等情况。
(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。近一年来,没有出现重大病毒在网内传播的情况。建议对重要电脑的杀毒软件行进升级,并保证后期正常使用。
二、公司维涛系统的维护
工作内容:协助客户完成每天的销售数据上传,远程帮助重新安装电脑系统的客户恢复维涛系统,对客户不懂的地方进行指导。
此项工作的具体完成情况如下:
(一)、协助客户完成每天的销售数据上传每天督促客户上传昨天的销售,保证数据的及时和准确。
(二)、帮助客户了解和明白维涛的具体操作,在电脑的使用过程中,总会因为各种原因导致电脑需要重新安装系统,这就导致公司的销售系统-维涛,也需要重新安装,在经过将近4年的使用后,大部分老客户都懂得系统的具体操作,只有少部分的新客户需要进行指导。
三、公司邮箱的监管和电话的软硬件故障的处理
还有会前投影机、电脑的连接、设备的检查工作公司邮箱的监管工作,因电话前期已经调整,办公室的更换还有老鼠的原因,导致现在部分电话的线路存在有缺陷,但会至少保证每人能在自己桌前能打电话。
会前投影机、电脑的连接工作:会前半小时连接好所需设备,会后半小时内收放好电脑、激光笔、投影机等设备。
每周设备检查:每个月检查各部门计算机、打印设备的使用情况,并在当日做好记录工作。
20__年度工作中存在的不足:
1、目前在办公软件使用方面仍存在一些不足,在今后会努力学习。
2、有时工作事情太多做事有头没尾,对工作安排不合理,没有主次之分。有时性子太急躁说话的思路不清晰,在跟领导还有同事之间的沟通容易产生误会。对工作程序上没有合理的安排,有时会按照自己的想法来,沟通能力差。
明年:
本岗位作为公司一个服务性岗位,下年工作重点可从两方面进行:
1、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、打印设备维护及邮箱的监管工作,保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工提供一个稳定、便捷的平台。
2、严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。
【篇三】系统管理改善整改报告
一、系统管理员岗位,在现阶段中主要从事信息化建设的协同办公系统和售楼系统的调研、协调以及实施工作。
这三个多月,在人行部副总监兼信息管理中心主任___的带领下,我先后完成了集团协同办公系统的启动会以及前期调研资料的收集;完成了___房产售楼系统的建设,并已经进入试运营阶段。
来公司办的第一件事情就是要组织召开集团协同办公系统启动大会。由于自己是一名新员工,对于公司会议举办的流程不了解,感觉无从下手。公司领导以及同事们纷纷给予我支持,告诉公司会议举办的流程,告诉我公司撰写邀请函的格式和发送的方法。我感受到了在___集团这样一个大家庭里的温暖。
在三月下旬入职,主要工作为了解公司的工作流程,以及着手协同办公系统建设相关的工作。作为一名新员工,_总给予了我大力指导,其中包括了关于系统建设的要求、要点以及在信息化建设过程将会面对的问题等,使我在面对新的工作岗位的挑战时能更快的进入角色。
四月份,是我们协同办公系统系统调研的重要阶段。在此阶段公司全员积极配合,本人协同__软件实施经理一起走访公司各个部门,就各部门的流程的梳理进行沟通和探讨,通过公司全员的努力按时完成了于4月15日前提交调研资料的工作。同时,在四月份信息管理中心的全体员工加班加点讨论、修改年度考核方案。在此期间,我对于公司员工的敬业精神又有的一个更深的认识,也对于自己有了更高的要求。四月份,信息管理中心接到董事局主席关于“数字化___”的建设方案的任务,时间紧、任务重,在陈总的带领下,信息管理中心的员工共同努力,按时完成了该项任务。
五月份,根据董事局主席的指示,公司成立了信息化领导小组并正式启动了___房产售楼系统。售楼系统全员大会的召开以及高层调研会议的举行,标志着售楼系统的建设正式拉开了序幕。本人按照_总的指示,同__软件项目实施经理就系统流程的构架以及实施方案的确定,多次同各相关部门进行商讨。
六月份是售楼系统实施方案确定、系统实施以及试运行的重要阶段。在此阶段最重要的就是各个部门之间的协同合作以及作为系统管理员的协调能力。作为一个新员工,对于公司业务流程的不熟悉,使得在此方面的个人协调能力有所欠缺,对于工作中面对的困难曾出现过消极的态度,___总及时地予以指导,使我的工作热情高涨,并使得个人在同各个部门协调沟通过程中事半功倍。随着___试点项目的结束,作为公司售楼系统的重点工作,其他各个项目中未售数据正在加紧录入,预期于7月中旬系统正式投入运营。
在此,我真诚地对公司领导以及所有同仁表示感谢,感谢公司给予我这个工作的机会,感谢领导给予我工作的指导,感谢同事给我的帮助。
二、在此工作期间,本人严格遵守公司相关制度,无缺勤早退现象,并积极参于公司举办的各项活动。
公司组织的自行车运动,本人积极参与,并且很享受其中的乐趣;公司的篮球赛是我最喜爱的一个活动之一,除特殊原因以外,我每场必看。
建党__周年的红歌大赛,我以饱满的激情参与其中。虽然我个人的党组织关系还未转入___,但是我对党的忠心从未改变,同时我也感受到了___党组织企业发展中所发挥的积极作用。争取在近期内将党组织关系转移至___,以更好地为公司建设出力。
三、个人在工作中还存在很多的不足,需要在以后的工作中努力改进。
首先,个人的执行力不够。受到了公司领导的扣分惩罚,但是有此教训后,本人将认真工作,将各项工作按时按质的完成;其次,需要提高个人的团队意识。
作为一个___人,我们应始终将公司以及集体的利益放在首位。只有通过团队合作,才能达到任务完成的捷径;另外,本人还需要不断加强个人知识以及专业技能的学习。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”工作如此,生活亦如此。通过了三个多月的工作以及生活,我已经渐渐地融入到了___的大家庭里。在这里,有公司给予的良好平台,有领导给予的淳淳教导,还有同事给予的无私帮助。相信,我一定会成为___集团里的一颗螺丝钉,在自己的岗位上尽心尽责工作,为___发展添砖加瓦。
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