活动目的:冬季是一年中珠宝销售的时节,是***珠宝自XX年5月正式进入郑州后的第一个圣诞节和元旦,经过半年的推广和品牌宣传,我们的品牌在消费者心目中已经树立一定的形象,***珠宝浪漫、温馨、高雅的形象已经迥异于一些地方珠宝品牌,通过品牌包装,已经取得了一定的市场份额和忠实用户。但是由于进驻时间较短、销售地点地理位置比较偏僻,真正忠实的消费者还不多,知名度比起来市场上一些珠宝品牌还有些逊色。针对这些现实情况,在一年中最重要的销售期即圣诞节和新年到来之际,推出此次大型促销活动。我们旨在通过这次冬季活动,把***珠宝浪漫、温馨和高雅的品牌形象传达给消费者,进一步扩大品牌认知度,从而达到增加销售,巩固市场销售额的最终目的。
郑州市珠宝品牌分析:郑州市珠宝品牌可以分为三个层次:以周生生、周大福、谢瑞麟、潮宏基为高端的,主要特征是品牌知名度高,商品引领珠宝消费的潮流,同时价位也比较高;中端主要是以戴梦得、金伯利、老凤祥等为主的主要经销钻石为主的全国知名度较高的珠宝品牌;低端与大众化的主要是以河南本地知名珠宝品牌:金鑫珠宝、天成珠宝等。其他一些珠宝品牌如金九福、金安、金克拉等,对***珠宝暂时构不成威胁,故不在考虑之列。***主要经营钻石和翡翠,冬季翡翠消费往往很难达到理想状态,而且翡翠的特性也决定了翡翠不是冬季消费的主流,因此在这次冬季活动中应该把钻石放在主推行列。
冬季消费者分析:冬季珠宝消费主要集中在三个领域:1、结婚用。主要体现为钻石消费,新人订婚结婚一般都要选择一枚钻石,此为钻石主要消费人群;2、新年送礼人群,主要为黄金消费,黄金本身的利润并不大,但是可以通过黄金消费增加店内人气,从而增加珠宝消费,这个过程重在销售人员的引导,引导的好了可以促进珠宝的销售。同时黄金的消费还集中在年龄较大消费者中,他们往往再次是为子孙和自己买黄金首饰,再者就是比较传统的新人,他们仍倾向于在结婚的时候购买传统的黄金首饰。3、个人消费。年终往往是个人收入、年终将到手的时候,这个时候给自己买一件首饰送给自己或是朋友,都是很经常的消费行为,因此在珠宝销售中也应该把这部分消费人群考虑进去,而且这种消费者往往收入比较高,年轻时尚,比较倾向于彩金、铂金、钯金、钻石等的消费,在活动策划中,应该兼顾此种人的消费心理,在商品上予以支持。
活动时间:XX.11.20------XX.01.08(共50天)
营销战略:此次“美丽圣诞节”冬季活动共分为两大部分:“冬令美饰完美呈现”和“温暖大礼关怀备至”两部分。前者主要推出珠宝商品,表现为推出系列钻石首饰,重在表现企业珠宝货品的多样和时尚。在珠宝竞争愈加同质化的今天,一个珠宝要更加注意款式的时尚和多样和营造销售大厅的浪漫氛围。此次营销要在商品的组合上下功夫,同时注重主体的阐述。后者“温暖大礼关怀备至”重在体现英特纳珠宝的服务,把***珠宝良好的服务理念和无微不至的关怀服务传递给消费者。在礼品组合上注重实用性和丰富性。并且需要拉开档次,从进店有礼到高端客户礼品的赠送要有针对性,礼品要凸现英特纳珠宝品牌的温馨、浪漫、高雅的形象。
具体营销计划:
“冬令美饰完美呈现”在商品上的支持共分为三个部分:
1、XX珍藏版1克拉美钻让您体验稀有的珍贵与拥有的荣耀;
克拉钻具有升值潜力大、体现拥有者尊贵和荣耀的特点。春节期间订婚结婚的信任比较多;互相联络感情送礼的人也比较多;一些事业有成的人士为自己和家人送礼物的也不在少数,而且春节期间的消费通常是比较高,所以针对这种情况推出一克拉钻石,在销售中重在让顾客感受到拥有后的尊崇和荣耀,在货品的布置上也要紧扣主题,突出克拉钻的高贵和尊崇。
2、***“魅力公主”系列方钻让您体验美的璀璨,爱的光芒;
公主方钻的销售经过我们的市场调查,郑州市各大珠宝店一次为主体的营销活动几乎没有,我们如果能标新立异,突出推广过程中公主方钻,可以借此表现企业的创新性,对品牌的提升也有好处。同时如果因此借此次冬季活动来形成钻石的另一个卖点,对以后我们的珠宝销售大有益处。公主方钻近些年来的宣传力度比较大,通过e.f.d的宣传很多人尤其是时尚白领人士已经知道了,而且公主方钻的美好印象很有吸引力,所以此次冬季我们在食品推广中要把公主方钻作为一个亮点,在商品柜台布置上也要突出公主方钻的神秘和智慧魅力。
3、***“玩美”系列钻饰推广,令您拥有与众不同的美丽;
“玩美”系列钻饰是今年国际钻石推广机构主推的款式,首次打破了钻饰有一颗钻石组成的一成不变的款式,推出的这组以“成熟女人、可爱女孩”为理念的“玩美”系列钻饰已经成为各大珠宝销售中的主要款式,我们***珠宝作为“玩美”系列钻饰在河南的授权经销商,也要跟得上此次“玩美”钻石的大的趋势,借东风的趋势也对我们有很大的帮助。在活动中我们除对“玩美”进行柜台重点布置和保证货源的情况下,还要保证消费者对“玩美”的认识,这就需要营业人员对顾客进行耐心的讲解。
相应饰品推广进行的促销活动:
1:特推出购得“冬令”系列美饰,即可免费加入***珠宝俱会部,专享尊贵服务。会员最易形成对品牌的依赖和忠诚,我们***加入会员的条件是购物满1000元以上,造成了一定的会员流失,此次活动推出买珠宝就免费加入会员俱乐部,就可以直接成为我们的会员,享受会员的尊崇服务。以次来培养消费者的消费习惯和对***珠宝的忠诚度。会员建立非常重要,随着发展将会愈加凸显出来。
2、喜购乐返现金鸿利(体现购买珠宝的增值服务)
2、现金购珠宝满1000元,一年后可返还50元现金;
2、现金购珠宝满XX元,一年后可返还80元现金;
2、现金购珠宝满3000元,一年后可返还150元现金;
2、现金购珠宝满4000元,一年后可返还200元现金;
2、现金购珠宝满5000元,一年后可返还300元现金; 2、现金购珠宝满6000元或以上,一年后可返还380元现金;
2、(注:200元封顶,特价商品、积分卡购买、经理签字的商品及规定折扣以外的商品除外。票据不累积,限当日单张票据。返还红利时间仅限XX年圣诞节当天,提前或过期均无效,调换须一年后也可顶现金使用)
3、进店就有礼,买就送欢乐大礼
进店就送圣诞新年欢乐彩球、精美化妆镜、等。(主要为了吸引消费者注意)
购珠宝满1000元,送20元翡翠推广卡+XX精美挂历;
购珠宝满XX元,送价值120元翡翠挂件+XX精美挂历;
购珠宝满3000元,送温暖大礼三件套+XX精美挂历;
购珠宝满4000元,送温暖大礼三件套+40元翡翠推广卡+XX精美挂历;
购珠宝满5000元,送温暖大礼三件套+120元翡翠挂件+XX精美挂历;
购珠宝满6000元或以上,送钯金项链和吊坠(合计4克钯金)+XX精美挂历
(注:礼品有限,先到先得,送完为止)
4、好运无限玩转炫礼
道具为一个透明玻璃缸及6个骰子,每个骰子的六个面上分别标注圣诞老人、袜子、铃铛、麋鹿、圣诞树、雪花六个图案。
骰子同时投出6个不同图案即可获得幸运奖品一份;
同时投出任何6个相同的图案可获得幸运奖品一份;
同时投出2组3个相同图案即可获得幸运奖品一份;
同时投出3组2个相同图案即可获得幸运奖品一份;
投出任何5个相同的图案可获得幸运奖品一份;
投出任何4个相同的图案可获得幸运奖品一份;
投出任何3个相同的图案可获得幸运奖品一份;
除以上获奖者外,其余游戏者均可获得幸运纪念奖一份。
(注:活动期间全场购物满200元,可凭购物小票参加游戏1次,满600元可参加2次,1000元可参加3次,1500元4次,XX元及以上5次,5次封顶,以成绩领取礼品。)
5、欢乐瞬间美好回忆
凡在活动期间购物满500元的顾客,可获得在店内与店内布置的圣诞老人和圣诞树合影一张,购珠宝满XX元以上还可获“快乐时光”像架和合影照片一张。
6、享平安夜送平安“福”
凡购物的顾客均可在12月24日平安夜在***二七精品店的闭店销售活动,活动中将在店内布置大量苹果,有店员装扮成圣诞老人发放礼物或糖果等给每一个进店的顾客,有孩子的顾客可以得到店内送的圣诞礼物和员工派送的糖果。门前参加赠送“平安果”(苹果)活动,顾客可亲自采摘“平安果”,寓意得到平安。
(注:同时可以采取多种形式,例如在销售大厅门前设圣诞树一棵,把苹果连同糖果及祝福卡放入袋中,挂在树上,顾客可在圣诞树上摘取一个,取出卡片写上祝愿,挂在广场圣诞树上,象征平安、甜蜜的苹果及糖果则由顾客带回。)
7、抽奖不断,幸运常在
(1)周抽奖:(6次)每周日下午五点在店内进行(特殊和高端消费者采用短信的方式通知)。红色抽奖卡
温暖大奖(包括特等奖1名,一等奖1名,二等奖2名,三等奖三名,幸运奖5名):
奖品:特等奖1名,价值480元的电暖器或暖霸
一等奖1名,价值400元的电暖器或暖霸
二等奖2名,价值300元的电暖器或暖霸
三等奖三名,价值200元的电暖器或暖霸
幸运奖5名,价值100元的电暖器或暖霸
(2)月抽奖:活动结束时进行,可以将所有此次活动期间的购物顾客的抽奖卡集中起来,然后统一抽奖,部分顾客采用短信通知的形式。
(粉色抽奖卡)
幸运大奖(包括特等奖1名,一等奖1名,二等奖2名,三等奖三名,幸运奖5名):
奖品:特等奖1名,价值XX元海南双飞游
一等奖1名,价值1500元的精美钻石项链
二等奖2名,各价值1000元纯金戒指一枚
三等奖三名,各价值500元珍珠项链一条
幸运奖5名,各价值200元的翡翠挂件
广告组合:在广告组合上:店内终端布置+大河报三期广告+传单彩页的形式。
店内的布置:通过我们的营销经验,店内终端布置对现场顾客购物有很大的影响,尤其是圣诞节和新年,一定要营造出相应的欢乐、温馨、热烈的购物氛围。首先布置顶端悬挂的22张61.6厘米*45.6厘米的吊旗,吊旗颜色以金红色为主,画面明亮、热烈,具有诱惑力,以“映雪飞红、玩美圣诞”为主体,必须在11月20日之前完成。店内灯箱的调整,把今年活动中主推的1克拉钻石,魅力公主方钻和“玩美”系列钻饰充分展现出来,同时表现得也应该有“温暖大礼,关怀备至”的主题。要采用红的主调的灯箱片,突出红色的热烈,热情,渲染店内销售现场的气氛。灯箱分别由1.22米*1.8米一个,30厘米*45厘米4个,必须在11月20日前完成。店内装饰画的布置也非常重要,分别为结婚专柜墙面的2米*2.5米的一个,店内掩盖防盗门的一个3米*4米,前者内容以结婚钻戒为主体,后者内容突出活动的主题,色彩以红色为主。
同时各个柜台推出相应的“圣诞欢乐价”把饰品的原价以不同的珠宝品种作相应的价格调整,调整幅度由各个部门的组长和两个前厅经理联系配货部人员上报财务后调整。控制在20%--50%之间。同时各个柜台以醒目位置展示这些圣诞欢乐价的饰品,要求顾客一进店内就能看到。尤其是克拉钻、魅力公主方钻和“玩美”系列钻饰的柜台更加要突出主题。活动所用的小的标示牌必须在12月前完成并要求布置完成。
店内在圣诞来临之际要布置好装饰性的铃铛、圣诞老人、彩色闪亮的圣诞树和彩色亮球等,营造出圣诞的美丽和热烈,这些由美工根据实际情况布置,包括每个柜台、柱子上,服务台上端等。柜台上的花束也要作相应的调整,和店内红色的主调相呼应。
店外的布置:店外的布置包括玻璃门的布置,店外墙体的布置,橱窗的布置、大型显示屏幕的布置四部分。玻璃门布置采用的是0.4米*2.2米的彩色条4个,店外墙体下方采用0.4米*6.2米的彩条装点,彩条内容为吊旗内容加以适当修改。
店外墙体的布置采用红色为主调,突出圣诞节气氛,建议以画面上配上铃铛和花束为主,这样比较吸引人。 橱窗的布置要完全按照圣诞节的特点布置,建议布置出一个童话般的梦幻场景,以雪花、圣诞老人、礼物、圣诞树等为主要元素,配上钻石首饰,同时悬空的玻璃应该同时布置出一种气氛,不能空着。此项工作由设计在12月初完成。
店外门头液晶屏幕的布置:字幕以此次活动的主题为内容包括:映雪飞红,玩美圣诞;温暖大礼,关怀备至;映雪飞红***,玩美圣诞嘉年华;国际品牌美誉,全情周到服务。电视画面部分采用播映***珠宝广告的形式,内容分别为魅力公主方钻,玩美系列首饰,一克拉美钻等,同时配以音效广播,以求达到立体的宣传效果。
大河报广告组合:12月10日(周六)+12月17(周六)+12月24日(周六)三期黑白封底半版。周六的广告价位相对较低,而且消费者有时间关注。广告内容以活动主题为主,突出克拉钻、公主方钻和玩美系列钻石。
传单彩页:以a4对折页大小为标准,主要色调依然采用红色,首页突出活动引向,内页1把活动内容说出,内页2介绍活动珠宝款式并且配上图片。
活动后期延续:圣诞节当日,可以根据实际情况作相应的调整和新的增加。
活动预算:店内店外布置费用按实际情况实报实销;奖品费用约***000元左右;大河报费用:三期**万。宣传彩页共印刷***页,共计***元。合计费用为***万元左右。
预期效果:销售收入比11月份提升1倍,预计为***万。
注明:各个部门必须严格按照活动进程进行工作支持,如不能按时完成任务,将采取罚款的方式进行处理,罚款数额为主管级经理***元,普通企划部人员***元,同时记以行政上的处罚,不能参加年终评先工作。
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