电商网站设计的有关架构和流程九条原则

　　在建立之前必须先弄清楚整个架构跟流程确是一个需要花费很多时间的过程。因为网站的设计与你想销售的产品一样重要，因此一个好的设计将会帮助你提高转化率并达到你所设定的目标。

1.锁定单一目标客群( GO Niche )

　　网站的设计风格与可能喜爱你商品的潜在使用者所喜爱的风格必须相符合。首先，使电商网站快速运作的方法是选择并将您的产品推送给一个特定的利基市场。

　　不论从什么角度来看，从今年开始，大平台已经不再风光，因此理解并根据单一目标受众的行为下手会更容易。尤其当谈到SEO时，你将能够针对你的潜在客户正在寻找的长尾关键字来设定。

　　再来还有一点同样重要的是你选择的网站设计，每个族群都有不同的需求。根据你试图销售的产品以及你分析的目标受众，你可以根据这些需求采取行动，并在您的网站设计中进行表述。比如说，你在电商网站上销售服饰时，不应该分享太多关于衣服的细节，而是分享你对于你贩售的服饰应该怎么穿搭，或是将产品融入于目标市场日常的生活中。

2.照片品质很重要！

　　这点相信我们都不用再多说了，网站内的照片(不管是商品还是文章)的品质绝对能让潜在客户多看你几眼。拜托不要再用过去的标准来看待现在的标准了，照片品质一定要要求!因为高品质的照片会让客户自动联想到网站的专业性和可信度。如果客户可以从网站图像中获得尽可能多的资讯，那么你的转换率提高的机率将会大大增加。

　　但是，千万不要将产品摄影仅限于产品图像。记得人类都是有想像力的(俗称脑补)。谁不希望看到他们购买产品后能做什么或取得什么成就，这可以帮助你的客户做出购买决定。例如：你贩售的是手表，那除了基础的手表商品拍摄以外，最好加上手表能够帮你的顾客怎么做搭配。

3.网站不要太花俏

　　一个电商网站通常已经有很多内容供你的顾客浏览消化。你能想像一个顾客面对数十种产品资讯：如产品描述、产品资讯、规格等等会有多痛苦吗?在上面添加多余花俏的设计只会让顾客难以消化网站上的所有内容。因此，最好让网站风格简单一点，最好的是包括中性色(例如白色背景色)。不要把简约主义和极简主义搞错了，最终你的网站还是要反映专业性以及你对于商品所付出的努力。

4.资讯搜索简易简易再简易

　　网站的选单必须设计的可以很容易地显示你所提供的不同类别和产品，是你的电商网站的另一个重要组成部分。人们希望透过网站快速的找到他们想要的产品。当然这取决于你网站的商品数量，建议尽可能将其分类为特定类别。例如，如果你在你的网站上销售电子3C产品，则可以先将其划分为不同类型的分类，例如：

　　电脑

　　手机

　　电视

　　音响娱乐设备

　　之后，你可以在大的分类再做细分。

5.搜寻功能必须随处可见

　　一个良好的电商网站必须让在上面闲晃的客户随时都能搜寻，透过这个看似简单的搜素功能，人们会觉得安心，并且他们可以逛到你的网站上的任何地方，而不必经常从头开始。这对网站上的访问者相当重要。大多数情况下，你的客户唯一想做的就是将产品相互比较。因此让搜寻功能随处可见，对客户来说就是减低他们搜寻的精力，也大幅减少了在网站上花费时间寻找产品的时间，而不是让他们花时间在确定是否要购买产品。

6.简洁有力的行动呼吁标语及按钮

　　大多数的网站都一定有这样的设定，尤其是在电商网站上，千万不能少了这个区块。大多数的使用者已经不再有耐心看长篇大论的网站了，因此在网站的规划上，你的所有内容，强烈建议尽可能简短，清楚地表明你对客户的诉求。这样也可以大幅增加客户购买的意愿。

7.加上让顾客可以安心付款的说明

　　建立顾客对你网站的信任也很重要。虽然网路购物已经有一段时间了，但人们依然害怕个资外泄或是被盗刷的事情发生，而在最后一刻放弃按下付款的按钮。如果你的电商网站仍然非常新，建立这种信任就更加重要了。谁都不想看到顾客在最后那一步放弃付款对吧?

8.让顾客替你的商品留下评价

　　电商网站另一个重要的元素就是：顾客的评价。这将影响你的客户购买商品的意愿，也是人们在购买商品时首先考虑的事情之一，无论他们是否已经使用过相关的商品。

　　记得确保你的商品页面上的评论可以很容易被其他正在逛的客户看到。因为人们会花很多时间来浏览这些评价，举例来说，当你想买一个商品的时候，是不是都会花点时间问问你身边的朋友，他们怎么看这个商品?商品评价机制有很多种，但我们建议你选择一些较好阅读的，例如，星星数量或是容易阅读的字体，要让你的顾客来打分数也OK。

9.请以手机浏览的介面来设计网站

　　最后一点也是最重要的：手机浏览体验优先。

　　电商网站的手机版本必须与桌面版本具有相同的效果。在手机使用者日益增长的时代，透过手机来购物的客群将成为你利润的主要来源之一。一个对手机阅读用户不友善的网站将使得人们难以浏览并直接离开。因此千万不要忽视这件事。

　　建立一个好的电商网站可能需要花费大量的时间和精力，因此我们特地整理且分享了这些小技巧可以让你更容易地了解并使用在你现有的网站或是即将要设计的网站。

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