早就听说F超市生意不大景气,传闻不如亲见,我决定去逛一下。
超市门口,除了员工的几辆电动车、自行车乱七八糟地放着,再也没有别的车子了。F超市“门可罗雀”的传闻得到了验证。
进得超市,包裹存放处没人,等了半天,才见一女士趿拉着拖鞋过来。寄下包裹,女士旋即没了踪影,回头看看我的包,真不放心,偌大的橱柜里,它孤零零地躺在那里。幸亏没有贵重物品,否则,万一来个小偷咋办?
一进超市,顿感进了大蒸笼,没开空调,连电风扇也没开。顿时汗流浃背,心烦意躁。先前传闻,顾客一进超市,员工即刻集体行注目礼,目光一刻也不离,死盯着,像盯贼一样,让人浑身起鸡皮疙瘩。她们还不住地对顾客上下打量,挤眉弄眼,不时地窃窃私语,评头论足,说三道四,有时还会暗自哂笑或者突然来个倾盆大笑。今天倒没有这种现象,不过员工却东倒西歪,懒懒散散,松松垮垮。偌大一个超市,只有三三两两的几个顾客。
来到服装专柜,服务员连眼皮都没抬一下,原来她正坐着打瞌睡,胳膊肘撑着膝盖,两手托着额头,脑袋忽高忽低,看上去好像一个劲儿地在磕头。又来到蔬菜水果前,本想买点,但见蔬果蔫不拉几,苍蝇轰轰,散发着腐败的气息,瞬间没了兴趣。服务员正在远处拉得起劲,偶尔心不在焉地往这边瞥一眼,无动于衷。来到袋装食品专柜,看外包装生产日期倒是新鲜,用手一摸,沾了一手黑,日期没了。再一看,内包装日期早已过了保质期。震撼!看来昨晚这些员工们可没少加班!去看看拖鞋吧,老远就嗅到一股刺鼻的呛味儿,甭管材料,先试试吧。试了一双,太大,想再试一双,“麻烦您再给我找双小点儿的!”“自己找!”服务员话音刚落,刚才那双鞋就已被她重重地摔在了货架上。我无语,算了吧,怪就怪自己的脚长得不合适吧。不买了。
寻寻觅觅,冷冷清清,凄凄惨惨戚戚……
没啥可看的了,提着一只鞋刷去结账。拿出购物卡付钱,收银员拿着卡左看右看,不知所措,只好喊来一个同事帮她,这才交易成功。收银员竟然不会用卡收钱!出口处,盖章的服务员胡乱在我的购物小票上抹了一下,我出了购物区。
去包裹存放处取包,这才发现那位女士还没回来。左等右等,不见伊人踪影。实在等不及便喊了一声“取包”,女士这才趿拉着拖鞋从不知哪个角落慢慢腾腾过来,耷拉着个长脸冷冰冰地递过包来。
出了门,一阵凉风吹过,总算缓过气来。“窥一斑而知全豹”,F超市果然经营不善,生意惨淡。其中原因我无意去深入探究,但我觉得有句话好像永远不过时,那就是“顾客永远是上帝”。听说F超市不久将要易主了,让我们拭目以待吧!
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