【#工作计划# 导语】工作计划的制定因人而异,不同的人、不同的部门、不同的职位,其着眼点和出发点各有不同,因此制定的工作计划在内容和形式上可能存在很大的差异。本文《2023年工作计划范文大全》由®文档大全网为您整理,仅供参考!
为提高客服工作水平,我们需要制定完善且合理的终端培训计划,并认真有效地进行培训。
二、小票信息收集
1、重视小票基本信息的收集
我们应该尽可能地完善小票信息填写,特别是一些重要项目,必须规范填写。
2、建档
我们可以利用专业的管理软件,对小票信息进行分类建档,以便更好地管理客户档案。
三、数据统计分析
分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;
四、客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。
五、客诉处理
根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。
由于对汽车业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的x天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
1、对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;
2、人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
3、需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;
1、加强理论知识的学习,自己多看一些书籍和杂志,认真学习,在理解大义的基础上领悟其中体现的精神;
2、积极参加组织组织的各项活动;
3、加强自己同老同志和年轻同志的思想交流,从中汲取营养,使自己在学习理论知识方面能够做到与时俱进。
二、努力向村干部学习农村实用技术,积累实践经验
1、学习他们与群众打交道的技术,从中体会说话的艺术,逐渐学会与群众打交道的技巧;
2、学习他们开展生产生活的技术,掌握农村生产生活的常识,积累实践经验;
3、学习他们工作的技术,学习他们工作实在、严谨的工作态度,学习他们工作讲质量和讲效率并重的工作作风。
三、坚持和群众交流,真正为村民办实事、办好事
1、坚持和群众交流,了解他们的生产生活情况和家庭经济状况,掌握他们的思想动态,加强和他们的沟通,遇到他们有困难要及时加以解决;
2、坚持反馈群众意见和建议,将他们的意见和建议写在记录本上,不能现场解释说明的,做好反映,及时将解决方法告知他们;
3、坚持为人民服务的宗旨,时刻为人民利益着想,加强自己和村干部、群众的交流,做好经济作物的引导工作和现有经济作物的种植和销售工作。
二、进一步加强各项管理工作
1、进一步完善办公室各项工作制度。结合学校实际,制订符合学校发展需要的规章制度。
2、加强规章制度的执行力度,努力使全体教职工形成规则意识。
3、认真组织学校参加各级各类会议,检查、督促会议精神的落实。
4、加强常规工作力度,抓好抓实日常工作。
5、加强人事劳资管理和服务工作,切实做好新进人员及调出人员人事关系的办理工作。进一步加强教师队伍管理工作,进一步加强教师请销假制度的管理。
6、配合学校做好奖励性绩效工资的核算及报送工作。
三、进一步规范文档工作
1、规范文件的收发工作,做好收发记录。
2、加强学校档案的管理,规范文档借阅工作。
3、加强资料的管理工作。
四、协助学校领导积极开展教师队伍的建设工作
1、认真贯彻好县委办、政府办文件。
2、做好民师登记工作;
3、认真协助学校组织开展教师的继续教育工作。
4、配合协助教务处搞好教师的业务学习。
5、配合党总支做好教师的政治业务学习。
6、积极配合学校总支、教务处、团委开展班主任队伍的建设与管理工作。
五、做好接待及对外联络工作
1、认真做好来人来访的接待工作。
2、主动拓展对外联络渠道,进一步扩大学校的对外影响。
六、做好协调工作
1、协调好学校与各部门之间的关系,促进工作效率的提高。
2、做好学校的规章制度的宣传解释工作,消除矛盾,构建和谐。
七、当好校长的助手
1、协助校长处理好学校的日常事务性工作。
2、为学校教育、教学及管理建言、献策。
八、进一步加强学校宣传工作
1、积极扩大学校的社会影响。
2、以办公室为窗口,正面宣传学校做好日常宣传工作。
3、做好学校宣传及报道工作,充分发挥信息宣传的作用。
九、高度重视学校安全教育工作
1、认真检查学校的各项安全规章制度安全措施及应急措施的落实情况。
2、积极配合总务等部门开展安全工作检查。
3、加强安全教育宣传工作。
4、积极配合学校做好民生工作。
提高学生的心理素质,提高学生的心理健康水平是教改的重要内涵,国家教委新制定的中小学德育大纲中已明确将心理健康教育作为中小学德育的重要组成部分。因此要通过多种方式对学生进行心理健康教育和辅导,帮助学生提高心理素质,健全人格,增强承受挫折、适应环境的能力。
二、主要工作目标
1、坚持以人为本,根据学生的心理特点及发展规律,运用心理健康的理论和方法,开展丰富多彩的活动,培育学生良好的心理素质,促进他们的身心全面和谐地发展。
2、立足教育,重在指导,遵循学生身心发展规律,保证心理健康的实践性和实效性,面向全体学生,关注个别差异,尊重学生、理解学生。
3、提高全体学生的心理素质,充分开发他们的潜力,培养学生乐观的、向上的心理品质,促进学生人格的健康发展。
4、对少数有心理困扰或心理障碍的学生进行科学的.、有效的心理咨询和辅导,使他们尽快摆脱障碍,提高心理健康水平,增强自我教育能力。
三、具体做法
1、学校心理健康教育队伍建设
我校有国家二级心理咨询教师一名,有经过教育局培训的国家心理健康辅导教师一名负责学校的心理健康教育工作,但是学校心理健康教育不是心理健康教师一个人的事,是所有学校教育工作者的事,所以学校成立以心理健康教师为主,班主任教师为辅,其他教师为基础的学生心理健康教育战线,为全体学生的心理健康保驾护航。
2、学校心理健康教育的开展
(1)心理课辅导。本学期由心理健康教师不定期为各年级学生进行团体辅导。同时,各班在班内进行心理健康主题的班队会,为学生提供全面的帮助,主要为塑造班级集体良好的氛围和集体的良好行为,激发群体向上的精神。
(2)心理咨询室。开设“知心小屋”,接受以学生个体或小组为对象的咨询。心理咨询室有专任教师负责,固定的开放时间,固定的场所。心理咨询室建设的环境布置除了符合心理辅导的要求,还要考虑儿童的审美特点。
(3)办好“知心信箱”,以便个别学生羞于启齿,可以利用写信的方式和学校的心理老师进行沟通、预约咨询。
(4)以“点”带“面”,利用学校宣传阵地。本学期开展了心理健康主题手抄报设计比赛,在学生中大力宣传心理健康的重要性。
(5)指导家庭进行心理健康教育
小学生的心理健康教育仅仅由学校实施是不够的,在更重要的意义上讲,小学生心理健康教育主要依靠家庭教育,因为家庭才是学生的来源与归属,小学生心理健康最后要归结于此。因此,学校、家长应该合力重视小学生的心理健康教育,我们的教师坚持不懈地向家长提出各种建议,指导家长开展小学生家庭心理健康教育。
(6)指导小学生进行自我心理健康教育
指导小学生学习简单有效的自我心理健康教育的方法:
A、学会放松。要使小学生知道紧张是正常的心理反应,是可以通过想象、转移注意力、调整呼吸、体育活动、听音乐、唱歌、阅读、睡觉等方法调节放松的。
B、与人谈心。要使小学生知道有问题要学会求助,在学校可以找老师、心理辅导老师谈心;在家里可以找长辈、亲友谈心;在社会上也可以有谈心的对象,如心理咨询电话等等。无论何事何时都可以与人谈话,学会与人谈心一辈子受益。
C、学习写日记或周记。小学生要学习用笔与自己谈心,把心灵的轨迹用文字描绘下来,这对心理健康成长有很大的帮助。教师和家长要尊重孩子的隐私,公开日记要得到本人的允许。小学生也不用过分担心自己的内心秘密被他人知道,要学会坦然地对人与对己。
本着“成长比成绩重要,成人比成才重要”的理念,我们全体教育工作者全心投入,重视小学生自我心理健康教育,利用一切资源开展小学生心理健康教育,促进全体学生的健康发展,为孩子的心理健康保驾护航是我们为之努力的目标。
作为酒店的一名前台,首先我们的职业微笑是很重要的。领导对我的评价也还是可以的,我在待人待事方面处理的也是井井有条的,服务的客户也从未有过投诉我的情况。我对自己的外表比较满意,所以我在服务的同时,保持非常高度的自信,这让对方也感受到了我们企业的自信力,因此对我们也是非常的放心和安心的。一般在网络上订立的订单,绝大部分都是选择好评的,我也收获到了很多很高的评价,这让我也非常的骄傲和开心。未来一个月,我会继续保持,并且加以完善。
二、保持服务礼仪,树立形象
酒店前台是一个企业的初次形象,还记得酒店领导录用我的那一天跟我说,她相信我能够为我们酒店树立起一个非常标准的形象,也能够给其他的员工树立一个很好的榜样。后来我真的做到了,收获了很多的肯定。对于十月份的工作而言,我想我应该继续保持服务的态度,坚守职业礼仪,我不会辜负这一份份的期待和信任,我一定会做好本身的工作,继续发展自我。
三、保持严谨认真,防范失误
前台工作和客户沟通的机会很多,有时候如若话一旦说错了一点,那么带来的影响就将会是非常大的。因此在接下来每一天的工作当中,我对表达以及处事方面,都应该保持认真和严谨,一步步去做好,以防出现任何一点小的失误,带来一些不好的影响。我会降低失误率的概率,从而增强自己的工作准确率和执行力。
1、树立护士良好职业形象,要求护士规范着装,使用服务用语,在岗爱岗,责任心到位。
2、新老护士团结协作,做好传帮带,发扬团队精神。
3、病患反映的好人好事,及时给予表扬。
二、加强护理质量管理。
1、完善科内护士各班岗位职责和工作程序标准,实行上级护士负责指导、监督和检查下级护士工作。护士长每星期组织一次护理查房,分别针对一般、疑难危重等不同病种。
2、针对ICU无陪护、探视时间短等特点,抓好基础护理,坚持危重病人床头交 班,预防并发症的发生。
3、加强护理核心制度的学习,结合ICU十大安全目标,做好各管道的标识、护理工作。
4、定期组织护士业务学习,以临床随机培训考核为主。
5、利用晨会选择在院的一个病种及时进行相关理论知识和护理常规的学习,有效提高当日护理内涵质量。
6、开展QC活动解决护理问题。
7、护理质量持续改进,定期检查护理质量,根据院三级质控及科室一级质控出现的问题及时反馈跟踪,提出护理措施,减少不良事件发生。
8、每月召开科室的患者安全隐患及不良事件分析会,公示不良事件及安全隐患,分析原因,制定预防措施。对于不良事件、风险评估、会诊、压疮等情况,及时进行跟踪验证,及时修订防范措施,实现持续改进。
三、做好人力资源的培训,使护理人员的能力及水平满足优质护理服务工作的需要。
1、制定科室的培训计划,按照计划逐月逐级落实。
2、做好科室护士的能力培训,做好低年资护士的学习及培训;组织科室的护士参加医院组织的学习。
四、强化护理安全意识,加强全员安全教育。
1、针对全院及科内出现和存在的安全隐患及时分析讨论,提出防范措施。
2、强化ICU护士的“慎独”精神,强调用药安全。
3、加强护理文件书写的培训、检查工作,进一步完善特护单的内容,确保护士及时、客观、真实、完整地完成电子护理记录,确保医疗护理安全。
4、针对科室存在问题,制定护理质量监控奖罚措施,提高护士各班在岗的责任心。
五、加强继续教育学习,利用各种机会和方式,不断提高护理人员业务技能。
1、鼓励科内护士参加各种学历教育。
2、加强低年资护士基本技能操作培训。
3、重视专科护理人员培养。
4、根据科室工作情况,分批选送科内护士去进修ICU专科护理技术。
六、认真落实军队三级甲等综合医院评审标准
认真学习三级甲等综合医院评审标准,深刻领会每句每字的深刻含义,通过医院评审工作,使各项护理工作达到军队三级甲等综合医院工作标准。
七、做好科室的教学及科研工作
1、认真做好新进科人员、实习人员的管理,按照入科室的培训、在科间传授技能、出科时的考核的流程进行培训,教、用相结合,注重实习生的临床带教工作,做好入科室的培训及科室的带教,选择有能力的护士担任临床带教工作,得到实习生的好评。
2、做好20xx年ICU护理科研新技术新项目的开展工作。
八、做好科室的医院感染防护工作。
1、针对重症医学科的专科特点,做好医院感染的预防及控制工作,建立科室的医院感染控制小组,对科室存在的问题每月及时进行分析,讨论,制定有效地措施,防止感染的发生及暴发。
2、做好医生、护士、护工、保洁员、实习生的培训工作,执行好手卫生措施,防止交叉感染的发生。
九、及时完成临时性、指令性任务
在医院及科室领导的带领下,振奋精神,不断学习创新、开拓进取,实现科室护理质量持续改进,逐步深化科室内涵建设,使ICU护理工作迈向新台阶。
1、改正完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。
2、和管理处一起做好绩效方案的宣传发动预备工作。
3、认真执行绩效管理的检讨监察职责,公正公平处置问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵照公司制度的正气。
二、加强对正副队长的培训,全面提升正副队长的综合素质。
1、制订正副队长培训方案。
2、从月份开端每个星期二天,一共进行为期十天的正副队长加强培训。
3、在月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。
三、增强对保安队员的日常培训,提升队员工作水平。
1、制订下半年保安队员的培训计划。
2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练竞赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。
3、探索培训经验,形成一种长效模式。
四、规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟悉工作。
1、制订新聘队员培训方案。
2、联接公司实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入惯例训练。
3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。
五、增强业务学习,提升自身业务素质。
1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。
2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。
六、做好本职工作,增强对各保安队的检讨监察,积极和管理处沟通,共同做好保安工作。
1、比较部门职责和岗位职责,做好日常工作。
2、增强巡查岗亭,特别是管理处下班以后的时段。
3、就懂得到的情况问题和管理处共同分析研究,认真解决。
七、多方位懂得保安队员,认真做好保安队后备干部的培养工作。
1、实事求是地对所有队员进行才能评估。
2、建立后备保安干部名册。
3、将后备保安干部人选按照对正副队长的要求进行培训。
八、认真完成公司领导交给的其它任务。
本班共有xx名学生,其中有一年级x人,二年级x人。本班基本上是农民的子女,比较淳朴,由于年龄比较小,自控能力比较弱,因此需要花比较多的时间去抓纪律。
班上大部分学生都能做到上课认真听讲,遵守各项纪律,也涌现了不少在学习上和行为上的楷模和榜样。当然也有不部分学生没有养成良好的学习习惯,学习的目标不明确,尤其是个别男同学,上课不能集中精力,纪律涣散。所以本学期我将工作重点放在培养他们良好习惯的养成,争取让班上的每位学生都能得到不同程度的提高和进步。
二、本学期工作重点
(一)常规教育
充分发挥各项活动中的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人,有集体。比如:可以利用品生课对学生进行思想行为教育。通过各种方式进一步规范学生的行为习惯。班级的荣誉是我和学生都应该用全力去维护的,学生就是一个小社会,应该让学生在这个小社会里尽自己微薄的力。
(二)班规
俗话说:没有规矩,不成方圆。国有国法,家有家规,班级作为一个学校最基本的组成单位,当然也少不了一个规范的管理制度。
(三)卫生
1、保持好个人卫生,穿干净的衣服、勤洗澡、勤剪指甲,做个爱干净的'好孩子。
2、保持班级卫生,不往地上乱扔纸屑,见到地上有纸屑脏物要及时捡起,并扔进垃圾箱。
3、保持校园卫生,见到垃圾纸屑及时捡起,见到别的小朋友乱扔垃圾要及时制止,做校园卫生小卫士。
4、值日生要按时打扫教室卫生,不能故意迟到逃避劳动,迟到或逃避劳动的同学跟下一组值日,如再次迟到或逃避劳动,则单独值日一天。
5、值日要求:先洒水后扫地,扫地同时要开窗通风,扫完地之后要将桌椅摆放整齐,擦窗台,凳子放在桌子底下,将笤帚等打扫用具摆放好。
(四)纪律
1、早上七点半到校后,要认真早读,根据老师要求预习课文或背诵课文,完成任务后可以读作文书或童话,绘本,不能追逐打闹。
2、课堂上要认真听讲,不做小动作,不和同学交头接耳,老师不在教室的时候要保持教室安静,不乱跑乱闹。
3、课下不攀爬球篮、乒乓球台、不追逐打闹、不玩危险的游戏。
4、生病、家里有事不能按时到校的同学要向老师请假说明原因。
(五)学习
1、完成家庭作业要认真,要求字迹工整、书写整齐、不少写作业。老师每天检查作业的时候要对作业认真的同学进行表扬和奖励。
2、课堂上要积极和同学进行交流,在小组讨论时要发表自己的意见,不能光听不说,老师会根据巡回了解到的情况尽情表扬和奖励。
3、自习课时,认真完成老师布置的作业,完成任务后,要学会自己找事情做,比如看作文书、补充我的采集本、练字、预习新课等等。
(六)班干部
1、认真履行自己的职责,在纪律、卫生、学习方面严格要求自己,给大家做好榜样。
2、不能因为自己是班干部而欺侮同学,一旦发现,要向同学道歉并在班内作检讨,在班内集体研究决定惩罚措施。
班干部的培养:
班级管理光靠班主任一人来管理是不够的,而班干部却是班级管理的小助手。这学期我仍将培养做事认真有责任性的人,使他们学会学习,学会生活,学会合作和学会管理。齐心协力搞好工作,建立一个积极向上,朝气蓬勃的班集体。
加强家校联系:
孩子的成长离不开老师,也离不开家长,本着这一原则,我要多和家长沟通,共同探讨对孩子的教育,对于孩子的优点和缺点,既不夸大,也不缩小,采取实事求是的态度,使孩子在校内和校外都能得到良好的发展和教育。
总而言之,“给孩子们一个金色的童年。”本着这个宗旨我一定会用心去和学生交流,用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点。我相信:只要关爱孩子,尊重孩子,宽容孩子,我们就能找到开启学生心灵的钥匙。上述措施只是我对班级本学期的初步打算,在今后的工作中,我将不断地加以改进。若有不足之处,发现后会及时纠正。
一、增强精品意识,提高办公室重点工作水平
以做好每一项工作为前提,突破办公室工作中“按部就班”的传统思维,一丝不苟做好办公室的重点工作,高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。
1、参谋辅助力求抓住关键,当好参谋员。积极按照全局的工作部署,紧扣全局中心工作,密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点,前瞻思考,超前谋略,尽力发挥参谋辅助作用,为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。
2、办文办会力求精炼当好信息员。认真执行机关公文处理条例,严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关,切实提高公文质量;建立健全文秘工作责任机制,不断提升文秘人员写作能力。认真做好各项会议的会务筹备工作,力求达到会议目的,收到实际效果。
3、信息督查力求落到实处当好联络员。按照政务信息上报的要求,确保各项工作信息快速报送,切实发挥作用,坚持全方位、多领域、多角度的报送信息。进一步落实督查制度,建立健全督查工作的责任、检查、通报、反馈、考核、专报等机制,针对全局部署的各项重大任务,结合实际开展重点督查,及时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题,并认真抓好督办情况的反馈工作,务求事事有着落、件件有结果。
二、增强责任意识,提高办公室后勤保障水平
致力于打造办公室热情、高效的服务形象,牢固树立办公室工作的责任意识,紧紧围绕全局中心,服务机关工作人员,严格工作标准,狠抓规范管理,切实增强工作的前瞻性和主动性。
1、加强财物管理,打好“金算盘”,当好接待员。严格执行机关财务制度,规范财务管理,用制度管事、用规范管人切实发挥内务职能,进一步加强机关人员业务培训和纪律教育,做到精打细算,勤俭持家,在做好日常财务管理的同时,重点做好预算、决算的编制与执行工作,努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化,提高预算资金的使用效益。
2、加强行车安全,把好“方向盘”当好安保员。进一步加强机关车辆安全管理工作,认真组织学习《道路交通法》等相关法规及车辆保养维护常识,落实安全行车考核机制,切实加强驾驶员的安全教育与日常管理;科学调度、使用机关车辆,在保障重点用车的前提下,进一步整合用车需求,提高车辆使用效率,确保驾驶员劳逸结合。
3、加强档案管理,建好“资料库”员。严格执行《档案法》和档案管理要求,进一步规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序,扎实做好机关档案管理工作。按照规定及时做好各类文件、数据、图片、视听资料及重要实物的归档工作,做到了管理科学、条目清晰,查阅方便,制健全,防止档案或网络泄密事件的发生。同时,进一步加强机关网上的资料管理与备份工作,大力推进工作档案信息化、电子化。
4、加大保障力度,当好“服务员”。扎实做好机关接待、文印、安全、卫生和重大活动、重要会议的后勤保障工作,确保全局机关的正常运转。
一、学情分析:
今年我任教初二1、2班两个班的教学,1班现有学生xx人,十三班现有学生xx人,经过一学年的学习,在学生所学知识的掌握程度上,从成绩看,优中差分化比较大,优生不突出,差生相对较多。学生的学习习惯也参差不齐。根据以上情况看,为了使优生更加突出,中等生尽快优化,差生尽快转化进步,本学期应以提高学生的学习积极性,促使优生拔高、提高差生的学习成绩和促进中等生优化为主要任务。
二、教材分析:
第一章:全等三角形;第二章:轴对称;第三章:实数;第四章:一次函数;第五章:整式的乘除与因式分解。
三、教学目标及教学工作计划:教学工作目标:
在本学期的数学教学中,争取期中、期末考试同科教师中名列前茅。
(1)备课:
按照学校要求、结合本学科实际充分做到既备教材又备学生。课时备课要从学生实际出发,站在学生的角度上考虑,教案要备深、备细,突出实用性。总领课、新授课、复习课、讲评课等各种课型要齐全。根据要求做到“四落实”即知识点落实、教法落实、检测手段落实、反馈措施落实。备课要体现出电教手段的使用。做到提前备课。充分发挥好集体备课和周二的分科学习的作用。
(2)上课:严格按照“双线教学整体推进”模式的环节授课,让学生更多的思考、更多的探索、更多的说和做,使教学限度地满足学生个体差异,实现课堂教学的'高质量和高效率,立足课堂以学为主,积极推行新理念高效课堂。向四十五分钟要质量。
(3)测试与反馈矫正:在教学中要利用好测试这一手段,要通过考试帮助学生寻找差距和造成差距的原因,明确努力方向。在讲评中进行纠错、总结、深化,激励学生向更高的目标迈进。及时掌握学生的学习情况,找出薄弱环节,及时弥补缺漏。根据达标测试的情况写出质量分析。
四、具体落实措施:
1、加强学习,取他人之长补己之短,提高自身素质。
2、落实常规,脚踏实地,干好自己的本职工作。
3、大胆探索,敢于创新。
4、加强课堂教学改革,利用各种教学手段,提高学生学习兴趣。培养学生的自觉学习、主动学习、创新学习的好习惯。
5、加强单元、课时备课,在吃透教材的基础上备教材、备学生,为上好每一堂课做好充分准备。
6、在教学中注意分类指导,根据学生的基础分类讲解,分类检测。
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