【#实习报告# 导语】实习是大学生毕业必须经历的过程,它也是你能力的一个证明,尤其是进入大企业实习,可以充分发挥和展示你的才华和在学校里学到的专业技能,加深对职业的了解,确认喜欢或擅长的行业。®文档大全网为大家整理的《2019税务局实习日记范文》,希望对大家有所帮助!
税务局实习日记
20xx年x月x日星期x
今天是正式实习的第一天,我怀着激动的心情,一早便来到了海珠区地方税务局。我们的上班时间是08:30分,在上班之前,我们先在他们的食堂吃早餐。上班的第一时间,我们这批实习生要先在会议室开会。领导主要和我们说了我们的工作,然后便把我们分配到各个科室,再由各个科室的领导安排我们的具体工作。我是被分到征收管理科,按照安排,我接下来的几天都是在柜台那里为客户办理社保方面的业务。第一次上岗,我是既紧张有兴奋。其实一开始我不用做什么,基本上是坐在那里看工作人员的操作,学习怎么叫号,叫号时间的长短,还有一些客户信息的核对,并耐心的和客户说接下来要做些什么。在我熟悉了所有流程后,那位工作人员便全权交给我了。我对着电脑,仔细的看着时间来按号,把客户交来的相关资料交给里面找资料的工作人员,等他们找到并核对完资料我便把资料拿给客户,并且和他们说尽快去银行办理相关业务,办完后再把这份资料交到一楼一号窗口。就一直这样到中午12点我们便到了午休时间,吃完午饭休息个把小时,下午两点继续上班。今天一天下来,我基本上都会了,我想接下来的几天应该没有什么大问题了。
20xx年x月x号星期x
在做了一个星期的柜台人员后,今天我终于换了另外一个岗位了,激动的心情无以附加。今天我被安排在二楼大厅按号,简单的说就是在客户来办理业务时,询问对方办理什么业务,然后根据对方所说的业务帮他按相应业务的号码,如社保号是G号,办理外经证是K号等。说实话,今天一开始的时候我还是有点手忙脚乱的,因为二楼的叫号机一共有九种号码,每个号码对应不同的业务,因此,我一早上都在背哪个号码对应哪种业务,当然,光背会了还不行,因为叫号机屏幕有限,不能把每个号码对应的业务一一列举出来,这就要靠自己去了解了。所以今天对于我来说,算是比较忙乱的一天,特别是早上人多的时候,我对各种业务还不是很熟,按号速度比较慢,使得来办理业务的客户大发牢骚,让现场状况一度失控。我心里特别内疚,不过带我的那位工作人员没有责怪我,而是一直安慰我说没有事,然后还在旁边一直帮我。虽然她没有责怪我,但是我还是对自己说接下来几天一定要好好做,不能再让这种情况发生。今天,又过去一天了,继续加油。
税务局实习日记
20xx年x月x号星期x
今天我又换新的岗位了,也还是在二楼大厅,但不同的是不是按号,而是坐在柜台那里帮其他工作人员做一些收尾工作,就是把客户的社保资料和银行缴费协议书钉在一起,并帮客户把社保号什么的填好,交代客户近期就去银行办理相关业务,然后交回一楼一号窗口。看起来好像没有什么难度,可真正做起来就难了。今天我算是体会了一回“舌战群雄”的感觉,因为办理业务的客户很多,地税局的工作人员有限,所以我们在做收尾工作时还要解决客户提问的各种问题,比如说“我停社保要带什么证件”,“我之前有单位,现在没单位,那我的社保还能继续买吗?”等等各种各样的问题,最多的时候会有十几个人围着我问不同的问题,而且有时候同样的问题还要回答十几次。今天一天下来,我的嗓子已经沙哑了,不过地税局的领导很贴心,给我们每个人发了润喉糖,虽然挺辛苦的,但是能得到领导的关怀,心里还是挺高兴的。另外,能为那些来办理业务的人做一些力所能及的事情,自己也会很开心。今天有一位老奶奶过来办理社保业务,向我咨询了很多问题,我都很有礼貌的一一为她解答了,最后她笑眯眯的对我说:“你这个小姑娘人真好,又有礼貌,又回答的这么仔细,真是太感谢你了。”听到这些,我觉得所有的辛苦都是值得的。加油。
20xx年x月x号星期x
今天的工作比较乏味,因为我被调到7楼征管科办公室整理资料,主要是一些税务方面的资料,那些资料堆的像座小山似的。不过没办法,只能加油了。我们主要是把每份资料的已退税费盖章,然后把退的金额写上。这是很考验耐心和细心的,在核对资料的同时,我们还要先把资料的钉子给弄下来,核对好盖完章后再订回去。人容易累,效率却很低。个把小时,就会觉得眼睛很花,头晕晕的,手指很疼。不过还好办公室的工作人员让我们累了就先休息一会儿,说不赶时间。说实话,今天算是我实习以来最辛苦最乏味的一天了,没有人说话,只能盯着冷冰冰的文字和数字,遇到不懂的还不怎么好意思问其他工作人员,因为她们都很忙,问了她们也会说先放着,一会我来解决。所以,有点小小的郁闷。不过还好,今天总算是过去了,全身都好酸,终于可以美美的睡一觉了,明天再继续加油吧,晚安。
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