1.导游讲解中的“突出重点法”要求导游员在讲解时突出哪些内容( ABD )。
A.景点中具有代表性的景观
B.游客感兴趣的内容
C.当时的气氛 中国导游考试在线汇编
D.(世界、中国)…之最
2.导游讲解中的“虚实结合法”中的“实”是指( ABD )。
A.实物
B.艺术价值
C.典故
D.历史沿革
3.在桂林漓江游览时,导游员既讲解奇山异水的形成,又穿插美丽的民间故事。这种导游方法可以称之为( C )。
A.平铺直叙法
B.触景生情法
C.虚实结合法
D.同类比拟法
4.导游语言艺术的作用主要表现在( ABC )几个方面
A.提升自身素质,创立个人风格
B.提高服务效果,增加满意程度
C.增强信息沟通,调谐主客关系
D.改善游客的情绪,增强游客的参与性
5.导游词创作开始时要求搜集景点资料,在选择景点资料范围时,应选( ABCD )。
A.景点直观属性资料
B.景点背景知识资料
C.景点文化内涵资料
D.景点相关资料
E.景点周边景观资料
6.手势语言是对口头导游语言和其他导游语言的有效补充,对导游人员服务起到辅助作用,导游人员在运用手势语言时,应了解的基本要求有(ABCDE )。
A.灵活调整
B.富于变化
C.控制频率
D.注意逼讳
E.简洁明晰
7.导游人员在与游客进行交流时,应该注意做到如下几点( ABCD )。
A.了解游客
B.接近与交谈
C.提醒与劝服
D.回绝与道歉
8.导游人员在运用语言进行讲解时应遵循的基本原则有( ACD )。
A.以客观事实为依托的原则
B.审美性原则
C.针对性原则
D.灵活性原则
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