2017年10月自考中国文化概论|2017年1月自考《旅游经济学》章节考点：第三章

一、重点概念

　　旅游产品： 旅游产品是指旅游市场上，由旅游经营者向旅游者提供的，满足其一次旅游活动所需的各种物品和服务的总和。

　　旅游服务： 旅游服务是由旅游从业人员的体力消耗和脑力消耗产生出来的，它们的价值不是以物化劳动的形式存在，而是以活劳动的方式体现在服务的整个过程当中，服务过程结束，劳动消耗即告中止。

　　旅游资源： 旅游资源是旅游产品的重要构成部分，可以分为野生生物、温泉、湖泊、古建筑、园林、民族风情等若干类型，具有各自鲜明的个性特征，在价值量的计算上差异也很大。 旅游设施：旅游设施是旅游产品中的有形部分，同一般商品一样，有其确定的投资成本，对其所包含的价值也有一定的估算依据。

　　旅游购物品： 旅游购物品是旅游者在异地购买并在旅途中使用、消费或携回使用、送礼、收藏的物品，对旅游者具有实用性、纪念性、礼品性和收藏性价值。

　　旅游产品生命周期： 产品生命周期是指一个产品从它进入市场开始到最后撤出市场的全部过程，这个过程大体要经历推出、增长、成熟、衰退的周期性变化。旅游产品生命周期，有其推出期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段的生命周期变化。

　　二、简答题

　　1、怎样理解旅游产品的概念? 旅游产品是指旅游市场上，由旅游经营者向旅游者提供的，满足其一次旅游活动所需的各种物品和服务的总和。定义从量的方面规定了旅游者每一次活动所消费的各种物品和服务就是一单位的旅游产品;定义还从质的方面明确了旅游产品是旅游活动中所消费的各种物质产品和服务的总和，它由旅游资源、旅游设施、旅游纪念品、旅游服务等多种要素构成。这些要素可以是有形的，也可以是无形的;可以是物质的，也可以是非物质的。旅游产品的概念表明，旅游经营者凭借旅游资源、旅游交通设施、宾馆、饭店等有形的物质载体，向旅游者提供游览、 交通、住宿、娱乐等非物质形态的服务。

　　2、简述旅游产品的供给构成包含哪些内容。 (一)旅游资源 (二)旅游服务 (三)旅游设施 (四)旅游购物品 (五)旅游通达性

　　3、旅游产品的类型有哪些，怎么划分?

　　(一)从旅游者的参与程度划分 1、观光型旅游产品。 2、主题型旅游产品。 3、参与型旅游产品。 4、体验型旅游产品。 (二)从旅游产品的功能划分 1、享受旅游产品。 2、康体旅游产品。 3、探险旅游产品。 4、特种旅游产品。 (三)从旅游产品的开发程度划分 1、改进型旅游产品。 2、换代型旅游产品。 3、创新型旅游产品。 4、仿制型旅游产品。

　　4、旅游产品开发的内容是什么，应当遵循哪些基本原则? 旅游产品的开发是一项系统工程。为此，需要对旅游市场需求、旅游市场环境、投资风险、宏观政策、旅游基础设施、劳动力素质等进行深入分析，制订出符合旅游目的地实际的旅游产品开发、设计的方案。 旅游产品开发中必须遵循的原则： (一)市场导向原则 (二)综合效益原则 (三)可持续发展原则

　　5、旅游产品生命周期包括哪些阶段? (一)旅游产品的推出期 (二)旅游产品的成长期 (三)旅游产品的成熟期 (四)旅游产品的衰退期

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