意大利艺术留学-留学意大利火车飞机通行指南

【#意大利留学# 导语】生活在江浙沪，可能完全感觉不到高铁和飞机会有什么通行不便之处，可是有很多刚上大学的同学一定没有经历过国际远途飞行和在异国他乡乘坐火车吧，如果，那个国家的飞机和火车有很多隐藏的小秘密，会很大程度影响到我们能否顺利出行，那么，大家随®文档大全网一起来看看！

　　Trenitalia：

　　IlsitoufficialespiegacheperunritardodeitreniFrecciarossa,FrecciargentoeFrecciabianca,compresotra30e59minutiTrenitaliariconosceunbonusparial25%delprezzodelbiglietto,chepotràessereutilizzatoentro12mesiperl'acquistodiunnuovobiglietto.

　　规定：红箭、银箭、白箭任何一辆列车，晚点30至59分钟，Trenitalia承认赔偿一张等价于25%票价的优惠券，可在一年内用于购买一张新的火车票。

　　Perunritardotrenosuperioreai59minuti,corrispondeinveceindennitàdifferentiinbaseall'entitàdell'ulterioreritardo:

　　晚点超过59分钟，赔偿根据具体延误时间决定↓↓↓

　　-25%delprezzodelbigliettoperunritardocompresotra60e119minuti;

　　晚点60至119分钟，赔偿票价的25%；

　　-50%delprezzodelbigliettoperunritardodialmeno120minuti;

　　-晚点120分钟及以上，赔偿票价的50%；

　　赔偿方式（三者择其一）：

　　-Conunbonusperacquistareentro12mesiunnuovobiglietto;

　　给予一张购买火车票的一年期优惠券；

　　-Incontantiperpagamentieffettuatiincontanti;

　　现金退款（针对用现金购买车票的乘客）；

　　-Medianteilriaccreditoperpagamentieffettuaticoncartadicredito.

　　退还至信用卡（针对用信用卡购买车票的乘客）

　　注：

　　Incasodiritardoditrenosuperioreai60minuti,ilbonusel'indennitànonandrannoasommarsi,nésicumulerannoaqualsiasialtratipologiadiindennità.L'indennitàspettaancheaiclientichehannoacquistatoilbigliettousufruendototalmenteoinpartediunaltrobonusdaindennità:inquesticasivienecalcolatarispettoalprezzocomplessivodell'interasoluzionediviaggio.

　　当列车晚点超过60分钟时，优惠券和赔款不会累计，也不会累计到其他任何类型的赔偿上。那些完全或部分使用赔偿优惠券购买火车票的乘客也应获得赔偿：此时根据整个旅行解决方案的总价计算。

　　ItaloTreno：

　　ComefunzionainveceperItaloTrenoilrimborsotrenoperritardo?Incasodiritardoall'arrivodeltreno,compresotrai60minutiei119minuti,ItaloTrenoriconosceautomaticamenteunindennizzoparial25%delprezzodelbiglietto,alnettodeiserviziaccessori.IncasodiritardoditrenoItaloall'arrivosuperioreai120minuti,l'indennizzosaleal50%delprezzodelbiglietto.

　　ItaloTreno公司又是怎样的呢？当列车晚点60至119分钟时，公司自动赔偿票价的25%，除去附带服务费；列车晚点超过120分钟，将赔偿票价的50%。

　　L'indennizzopertrenoinritardoverràriconosciutoautomaticamenteagliaventidiritto,dinormaentrosettegiornidall'effettuazionedelservizioinritardoecomunqueentro30giorni.Italoinviaun'emailconcuicomunical'avvenutanotificadirimborsodelbigliettodeltrenoinritardo,sulCreditoosulBorsellinoItalo.SenonsieteiscrittiaItaloPiù,perriceverelacomunicazionediavvenutoindennizzoèimportanteinserireilproprioindirizzodipostaelettronicaalmomentodell'acquisto.

　　列车晚点后的7到30个工作日内，赔款将自动补给乘客。Italo发邮件通知乘客列车晚点赔偿到账（通过银行或Italo余额）。如果你们没有在Italo上注册，为了能够收到退款到账通知的邮件，在买票时填上自己的邮箱就非常重要了。

　　Trenord：

　　IldirittoalrimborsointegraledelbigliettoTrenordpertrenoinritardo,puòessererichiestoneiseguenticasi:

　　以下情况，可以申请Italo晚点列车的全票退款：

　　-Soppressionedeltreno;

　　车次取消

　　-Partenzaritardatadioltre60minuti;

　　出发延误超过60分钟

　　-Sciopero(richiestadapresentareentro48ore);

　　罢工（48小时内申请）

　　-Ordinedell'AutoritàPubblica;

　　公共*命令

　　-Mancataautorizzazionealtrasportodibiciclette(previaannotazionedapartedipersonaleTrenord);

　　缺乏运输自行车的许可（有工作人员的记录）

　　-Adeguamentotariffario(entro3mesidallacessazionedivaliditàdeltitolo).

　　税率调整（条约有效期结束3个月内）

　　Ilrimborsoparzialeperilritardodeltrenoinvece,spettaalcliente,previaannotazionedapartedipersonaleTrenord,nelleseguentisituazioni:

　　下列情况中，Trenord工作人员预先记录过的乘客，可获得部分退款：

　　-Utilizzoparzialedelpercorso;

　　仅乘坐了部分路段；

　　-Viaggioinclasseinferiore,perl'assenzadiclassesuperiorecomedaOrarioUfficiale.

　　购买了一等座，缺少一等座只能坐二等座；

　　赔偿方式：

　　Unpasseggeroinpossessodibigliettodicorsasemplice/carnet/abbonamentopuòchiedereaTrenordun'indennitàincasodiritardosiainpartenza,siaadestinazione.Taleindennitàperòpuòessererichiesta,apattocheilcostodelbigliettononsiagiàstatorimborsato.EccodiseguitolepercentualidiindennitàTrenord:

　　持有次票/卡/季票的乘客无论是出发延迟还是到达延迟都可以要求赔偿。但是，只能在这张票还没有退款的情况下。以下是赔款的百分比：

　　-25%delprezzodelbigliettoincasodiritardocompresotra60e119minuti;

　　晚点60至119分钟赔偿票价的25%；

　　-50%delprezzodelbigliettoincasodiritardopariosuperiorea120minuti.

　　晚点120分钟及以上赔偿票价的50%。

　　注：

　　Trenordinformainfinechenonverrannoriconosciuteindennitàdiimportoinferiorea4,00euro.Ilrisarcimentodelprezzodelbigliettovieneliquidatoentrounmesedallapresentazionedellarelativadomanda.

　　Trenord最后规定赔偿金额低于4欧不予受理。车票赔款在相关问题提出的一月内结算。

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