【#导游证考试# 导语】2018年导游证考试备战已经悄然拉开了帷幕,为了各位考友能够更好地复习应战,®文档大全网为大家准备了2018导游资格考试基础知识模拟巩固题,希望能对各位的备考有帮助。
1.职业导游员诞生于近代,此时的导游服务已经有全程陪同服务和地方陪同服务两种类型。
答案:A
2.1927年陈光甫先生在上海成立“中国旅行社”,成为中国近代旅游业诞生的标志。
答案:A
3.新中国的第一家旅行是1954年在北京成立的“中国国际旅行社”。
答案:B
4.若是重点团队,地陪一般应在客人早餐前抵达饭店。
答案:A
5.如果在旅游过程中有旅游者走失,一般情况下应由地陪寻找,全陪和领队应带领其他旅游者继续游览。
答案:B
6.旅行团在向异地城市移动过程中,全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。
答案:B
7.旅游者上下车时,导游员应恭候在车门旁,热情地搀扶和协助每一位游客。
答案:B
8.某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调。
答案:A
9.导游员在工作时可以跷二郎腿,但腿脚不能不停地抖动。
答案:B
10.游客要在地摊上选购古玩,导游员应劝阻,并告知中国的有关规定,以免出海关时遇到麻烦。
答案:A
11.游客患一般疾病时,导游员应多加关心,并准备些常用药品给患者服用。
答案:B
12.导游员要有强烈的证件意识,全陪、地陪都可以保管旅游者的证件。
答案:B
13.导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入。
答案:B
14.导游员在带团过程中会出现各种矛盾和问题。只要不是导游员主观失误造成的问题,则无需把责任揽到自己身上。
答案:B
15.在旅游接待过程中,儿童旅游团在购买火车票、船票、景点门票一般是按照年龄来收费的。
答案:B
16.如果客人要求提供房内用餐,一般而言,作为导游员应帮助其与餐厅联系,并提供免费服务。
答案:B
17.不管因为何种原因而产生漏接事故,导游员应首先向旅游者诚恳地表示歉意。
答案:A
18.如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两名导游员又同是本社的地陪,那么就将错就错,继续接团。
答案:A
19.游客在房间内的洗衣费、电话费和饮料费不属于个人帐目。
答案:B
20.海外旅游者(年满16周岁以上)来华旅游,可免税携带酒1瓶(每瓶0.75升)。
答案:B
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