淘宝客服工作简历怎么写_淘宝客服工作简历【三篇】

副标题：淘宝客服工作简历【三篇】

时间：2022-04-07 10:34:01 阅读：最新文章文档下载

说明：文章内容仅供预览，部分内容可能不全。下载后的文档，内容与下面显示的完全一致。下载之前请确认下面内容是否您想要的，是否完整无缺。

【#个人简历# 导语】简历是有针对性的自我介绍的一种规范化、逻辑化的书面表达。对应聘者来说，简历是求职的"敲门砖"。以下是©文档大全网整理的淘宝客服工作简历，欢迎阅读！

　　篇一

　　基本信息

　　姓名：©文档大全网

　　性别：女

　　工作年限：2年

　　民族：汉族

　　学历：大专

　　出生年月：1990.5

　　所学专业：电子营销

　　籍贯：浙江

　　现居住地：浙江

　　婚姻状况：未婚

　　手机：************

　　邮箱：***@©文档大全网.com

　　求职意向

　　期望职位：淘宝客服

　　期望行业：贸易行业

　　期望地点：宁波

　　期望月薪：2500以上

　　工作性质：全职/兼职

　　到岗时间：随时

　　工作经验

　　2013-11-01至2014-03-01

　　宁波*****有限公司(民营/私营企业/50人以内/家电业)

　　淘宝售前客服

　　工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

　　2012-09-01至2013-08-01

　　宁波*****有限公司(民营/私营企业/50人以内/互联网/电子商务)

　　淘宝售前售后客服(全职)

　　工作描述：工作内容：

　　通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。

　　2012-04-01至2012-07-01

　　***宁波分公司(民营/私营企业/500人以上/计算机服务)

　　销售部门-业务拓展专员(全职)

　　工作描述：从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团，提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服

　　教育经验

　　2009-09-01至2012-06-01

　　**信息技术职业学院

　　所学专业：电子营销

　　学历：大专

　　专业描述：市场调查与预测，营销策划理论与实践，市场营销。企业管理概论，营销师，广告学。Protel.AutoCAD,EDA,PLC可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。本人在校成绩：前30%

　　语言能力/技能证书

　　证书：AutoCAD

　　自我评价

　　性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。

　　篇二

　　©文档大全网

　　女21岁广东人

　　学历：高中、

　　工作年限：1-2年

　　期望薪资：3000-5000元

　　工作地点：广州-增城-新塘

　　求职意向：淘宝客服|售前工程师|售后支持主管/经理|售后支持工程师

　　工作经验(工作了1年1个月，做了1份工作)

　　莱玛服饰

　　工作时间：2015年12月至2017年1月[1年1个月]

　　职位名称：售前