2018年导游资格考试真题:2018年导游资格考试导游服务能力模拟题

　　【#导游证考试# 导语】2018年导游证考试备战已经悄然拉开了帷幕，为了各位考友能够更好地复习应战，©文档大全网为大家准备了2018年导游资格考试导游服务能力模拟题，希望能对各位的备考有帮助。

　　1、导游员树立良好形象首要的是()

　　A、维护良好形象

　　B、注意仪容、仪表与所使用的语言

　　C、重视“第一印象”

　　D、注意最终印象

　　2、导游人员与客人交谈时，首要的是()

　　A、平等待客

　　B、以礼待客

　　C、以诚待客

　　D、双赢不败

　　3、旅游团队导游服务集体的各成员，虽然职责分工有所不同，然而在接待旅游团时，有其相互间协作共事的基础，即共同的工作对象、共同的工作任务以及()

　　A、共同的努力目标

　　B、共同的利益

　　C、共同的质量标准

　　D、共同协助共事的依据

　　1、C2、B3、A

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