2017年人力资源管理师四级真题及答案-2017年二级人力资源管理师专业能力辅导：供给与需求平衡

　　第二单元 企业人力资源供给与需求平衡
　　学习目标
　　通过学习，掌握企业人力资源供给与需求平衡的基本方法。
　　能力要求
　　一、企业人力资源供求平衡
　　企业人力资源供求完全平衡这种情况极少见，甚至不可能，即使是供求总量上达到平衡，也会在层次、结构上发生不平衡，高职务须从低职务者中培训晋升，对新上岗人员须进行岗前培训等。
　　二、企业人力资源供不应求
　　当预测企业的人力资源在未来可能发生短缺时，要根据具体情况选择不同方案以避免短缺现象的发生。
　　1．将符合条件而又处于相对富余状态的人调往空缺职位。
　　2．高技术人员出现短缺时，应拟订培训和晋升计划；在企业内部无法满足要求时，应拟订外部招聘计划。
　　3．如果短缺现象不严重且本企业的员工又愿意延长工作时间，则可以根据《劳动法》等有关法规，制订延长工时适当增加报酬的计划，这只是一种短期应急措施。
　　4．提高企业资本技术有机构成，提高工人的劳动生产率，形成机器替代人力资源的格局。
　　5．制订聘用非全日制临时用工计划，如返聘已退休者，或者聘用小时工等。
　　6．制订聘用全日制临时用工计划。
　　最为有效的方法是通过科学的激励机制，以及培训提高员工生产业务技能，改进工艺设计等方式，来调动员工积极性，提高劳动生产率，减少对人力资源的需求。
　　三、企业人力资源供大于求
　　解决企业人力资源过剩的常用方法如下。
　　1．永久性辞退某些劳动态度差、技术水平低、劳动纪律观念差的员工。
　　2．合并和关闭某些臃肿的机构。
　　3．鼓励提前退休或内退，对一些接近而还未达到退休年龄者，应制定一些优惠措施，如提前退休者仍按正常退休年龄计算养老保险工龄；有条件的企业，还可一次性发放部分奖金(或补助)，鼓励提前退休。
　　4．提高员工整体素质，如制订全员轮训计划，使员工始终有一部分在接受培训，为企业扩大再生产准备人力资本。
　　5．加强培训工作，使企业员工掌握多种技能，增强他们的竞争力。鼓励部分员工白谋职业，同时，可拨出部分资金，开办第三产业。
　　6．减少员工的工作时间，随之降低工资水平。
　　这是西方企业在经济萧条时经常采用的一种解决企业临时性人力资源过剩的有效方式。
　　7．采用由多个员工分担以前只需一个或少数几个人就可完成的工作和任务，企业按工作任务完成量来计发工资的办法。这与上一种方法在实质上是一样的，都是减少员工工作时间，降低工资水平。
　　【例题2．1．23】简述解决企业人力资源过剩的方法。(2012年5月二级真题)
　　【答案】人力资源过剩是指人力资源供过于求的状况，也是我国现在企业面临的主要问题，也是我国现有企业人力资源规划的难点问题。解决这个问题的常用方法参见上述七个方面。

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