招聘类别: 社会招聘 工作性质: 全职 薪资范围: 4001~6000 招聘人数: 1
发布时间: 2017-03-15 截止时间:
工作地点: 湖北省-武汉市
工作职责:
1、负责在中国机场的地面服务工作;
2、负责与当地机场、海关、边防、卫生检疫等单位保持沟通和协调;
3、负责组织出港航班旅客的问询、值机、安全告知、登机,进港航班旅客的下机、转机以及行李查询、行李赔偿的服务工作;
4、负责组织特殊旅客的地面保障服务工作;
5、负责组织基地场站售票处的机票销售、候补、电话预订等服务工作;
6、负责组织不正常航班的现场处置工作,并做好旅客服务工作,协助完成旅客投诉事件的调查和处理;
7、按授权负责旅客运输中危险品操作工作;
6、负责辅业收入项目的开展与实施、后期数据统计与汇总;
7、负责不安全事件和服务事件的上报,并协助完成不安全事件的调查;
8、负责下发业务通告,落实下属人员的安全服务教育、文件学习等工作;
9、负责通行证收发和现金缴存的管理;
10、协助完成业务范围内的手册修订、现场监督检查工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限,28岁以上;
2、热爱民航事业,有民航地面保障工作经验或民航从业经历者优先;
3、具有优秀的组织、沟通和协调能力;
4、日语听说读写流利,持有日语一级或日语专四以上的优先考虑;
培训安排:
录用者将派往春秋日本接受为期2周左右的培训
现在申请