首先,WiFi连接了,但是不能上网,我们要先考虑一下外部原因。是不是因为网络的不稳定导致的呢。这种情况下我们就可以选择拨打宽带的客服移动热线电话进行咨询哦。然后运营商那方便会安排相关的人员进行上门检查哦。
其次,大家可以检查一下是不是网络的欠费问题哦。如果是这种情况,大家就把费用交一下就可以再次上网啦!
第三,有小伙伴说会不会和路由器相关。如何去排查路由器呢,我们可以观察会不会是因为路由器的接口处的插头没有连接好,此时只需要把插头重新拔下来,再插进去就可以啦!如果这种方法没用,那小编建议还是联系一下宽带的运营商的服务人员哦,或者选择宠幸更换一个新的路由器哈!
以上就是小编为大家整理出来的关于wifi连接上不能上网怎么办?是路由器坏了吗的一些解答和解决办法哦!方法都很简易操作的!有需要的你快快学起来吧!