[中考作文万能素材]中考作文素材:关于“礼貌”的哲理材料

副标题:中考作文素材:关于“礼貌”的哲理材料

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普希金回敬傲小姐

据说俄国诗人普希金年轻时曾经在一次舞会上邀请一位小姐跳舞,这位小姐自恃漂亮高贵,傲慢地讥讽普希金说:“我不想带小孩跳舞。”普希金不无幽默地装出吃惊的样子,说:“我可不知道小姐你正怀着孩子呢 ! ”一句话令小姐羞愧得无地自容。

这说明:待人应文明礼貌,傲视他人,鄙视他人,结果往往被人鄙弃。

礼貌使乘客改投诉为表扬

飞机起飞前,一位乘客请求空姐给他倒一杯水吃药。空姐很有礼貌地说:“先生,为了您的安全,请稍等片刻,等飞机进入平稳飞行后,我会立刻把水给您送过来,好吗 ? ”

15 分钟后,飞机早已进入了平稳飞行状态。突然,乘客服务铃急促地响了起来,空姐猛然意识到:糟了,由于太忙,她忘记给那位乘客倒水了 ! 当空姐来到客舱,看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前,面带微笑地说:“先生,实在对不起,由于我的疏忽,延误了您吃药的时间,我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手,指着手表说道:“怎么回事,有你这样服务的吗 ? ”空姐手里端着水,心里感到很委屈,但是,无论她怎么解释,这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。

接下来的飞行途中,为了补偿自己的过失,每次去客舱给乘客服务时,空姐都会特意走到那位乘客面前,面带微笑地询问他是否需要水,或者别的什么帮助。然而,那位乘客余怒未消,摆出一副不合作的样子,并不理会空姐。

临到目的地前,那位乘客要求空姐把留言本给他送过去,很显然,他要投诉这名空姐。此时空姐心里虽然很委屈,但是仍然不失职业道德,显得非常有礼貌,而且面带微笑地说道:“先生,请允许我再次向您表示真诚的歉意,无论你提出什么意见,我都将欣然接受您的批评 ! ”那位乘客脸色一紧,嘴巴准备说什么,可是却没有开口,他接过留言本,开始在本子上写了起来。

等到飞机安全降落,所有的乘客陆续离开后,空姐本以为这下完了,没想到,等她打开留言本,却惊奇地发现,那位乘客在本子上写下的并不是投诉信,相反,这是一封热情洋溢的表扬信。

是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢 ? 在信中,空姐读到这样一句话:“在整个过程中,你表现出的真诚的歉意,你的礼貌,特别是你的十二次微笑,深深打动了我,使我最终决定将投诉信写成表扬信 ! 你的服务质量很高,下次如果有机会,我还将乘坐你们的这趟航班!”

自己首先要礼貌

一位专栏作家和朋友在报摊上买报纸,那朋友礼貌地对报贩说了声“谢谢”,但报贩却冷口冷脸,没发一言。

“这家伙态度很差,是不是 ? ”他们继续前行时,哈理斯问道。

“他每天晚上都是这样的,”朋友说。

“那么你为什么还是对他那么客气 ? ”作家问他。

朋友答道:“为什么我要让他决定我的行为 ? ”




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