班主任工作随笔案例 印山民族小学 杨远琴 早上，课间十分钟的时候，突然，我班班长拉着我班梁缘同学走进我的办公室，只见梁缘同学的头部太阳穴处凸着一个大包，并且哭得很伤心，我马上一边询问事情的经过，一边用冷敷的方法做简单处理。经过了解，下课了，梁缘同学急冲冲地走出教室时，不小心搅拌到了刘俊宏同学的脚，正好摔倒了桌子的一个角尖上。经过简单处理后，包小了些，不算很严重，因为是打到头部，我又有些不放心，于是，我通知了双方家长来到学校，向她们介绍清楚事情的前因后果后，双方家长表示都能够理解，然后让她们带孩子去医院看医生了。 午休的时候，我的手机短信铃声响了，打开信息内容：“杨老师，我的孩子也是我们的宝贝，我三十多岁才生他，别人的孩子被人欺负你就管，我的孩子被人欺负你就不管。”这是刘俊宏家长的短信。我看到短信，立刻意识到这件事情的处理出现了问题，我马上回复电话给刘俊宏的家长，了解到在医院时，门诊医生认为问题不大，但梁缘的家长要求看别的医生和照CT，共花了二百多元，由她一个人付这笔费用，因此，很不舒服。我约定她下午再来一趟学校。 下午，刘俊宏的妈妈板着脸走进我的办公室，我立即笑眯眯地让坐，并给她倒了一杯水，她的脸色一下子缓和了。我首先向他道歉，这件事处理得疏忽了，让她受委屈了，真没想到梁缘的家长会小题大做；然后，我再和她讲理，你认为不应该一个人出钱，当时在医院你就应该僵持，找老师调节，现在事情已经发展成这样了，我也不好再找梁缘的家长调节，这次是我的疏忽，检查费由我老师是出吧。刘俊宏的妈妈听到我这么说，连忙给我道歉，还说不应该给我发那样的短信。 从这件事上，使我认识到了，班主任工作是一门艺术。作为班主任，不管处理什么事情，都要全面思考，做到细致化。无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通，最为关键的是你都要出于真诚和热情，只要你真诚的关心学生的学习和身心发展，你与家长的沟通一定会畅通无阻。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/00fa29ce65ce0508763213f9.html