《学习《个案工作》的心得体会》 —北京大学社会学研修一班 李京生 通过在北京大学研修班聆听马凤芝教授讲解个案工作的基本概念以及个案工作的目标及应用领域的相关知识，从中获益匪浅，收获颇深。 《个案工作》中对个案工作的界定为：“个案工作是由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质或情感方面的支持与服务，目的在于帮助个人和家庭减低压力，解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。”，马凤芝教授在这则定义特别强调了“个案工作”的专业性，同时也强调从事个案工作的人员必须是专业的社会工作者。 作为一名社会工作者所面对的是不同的社会现象、不同的社会群体、以及存在不同差异的个人。那么我们如何去了解他们，怎么去解决这样或那样的问题呢？昔日大禹之父繇治水非是不尽力，而是方法不对，他在治水期间只是单单采用一种方式，就是只堵不疏，其结果是不言而喻的。而大禹却根据水流的大小、地势的高低、河道的宽窄来采用疏堵结合的方法以抑制泛滥的洪水。这里阐述了这样一个道理，就是仅凭一种满腔的热忱，豪迈的激情是不可能将工作做好的，要求我们自己必须要具备一定的社会工作专业理论水平，从中掌握科学的社会工作方法。 荀子在《劝学》片中说道：鲁班离开了刀斧等工具他的技巧就无法展现，师旷不用乐器就调不出五音六律，登上高处招手，手臂并非加长，而人很远就能看见；顺着风呼喊，声音并没有加大，而人听之却很清楚；坐船的人并非会游泳，却能横渡江河。作为社区工作者就要善于利用所学的知识去解决在工作当中所遇到的问题，根据事物发展的客观规律做出正确的判断，借助所学的社会学专业知识来引导自己在工作当中的思路，从而使社区工作更加富有色彩。 《礼记》中有这样一句话“虽有佳肴，弗食，不知其旨也；虽有至道，弗学，不知其善也。”今天我们能够坐在国内乃至世界一流大学的课堂里，亲耳聆听知名专家教授为我们传道、授业、解惑，焉有不学之理乎！ 这里还要请教x教授一个问题：在个案工作中，当社会工作者由于自身的能力问题无法解决案主的情感困境，就需要转接给督导。让我困惑的是：督导是谁？在哪个机构？是我国社会学专家臆造的还是欧美国家存在的这样的机构，不知以上提请此类问题妥否？敬请x教授给予解释为盼，谢谢！ 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/05ff8db8aeaad1f346933f86.html