新媒体背景下提升企业新闻宣传与舆情管控水平的对策 企业的声誉的好坏，关系到一个企业的生存和发展。而对企业构成重要的影响因素中就有新闻宣传与舆情管控。在企业中积极提高企业新闻宣传与舆情管控水平，有助于一个企业的声誉的扩大和提高。本文就围绕新媒体背景下提升企业新闻宣传与舆情管控水平的对策这一主题，展开论述，重点从问题的提出、新闻宣传与舆情管控：形成相辅相成和协调联动的管理机制、宣传和新闻之间的配合促进企业正能量的传递、通过“官、民”两线对谣言和负面炒作实施规避，这几个层面进行剖析，旨在提高企业新闻宣传与舆情管控水平。 标签：企业新闻宣传；新媒体；舆情管控；协调联动 一、问题提出 如今新闻媒体已经高度地发达，在构成企业舆论元素中，有企业的新闻宣传之外，还有自媒体中网民对企业的一些评论、企业员工内部中出现的爆料，以及不实在的恶意造谣等。在这些舆论中，除了企业新闻宣传元素之外，其他所生成的元素呈现出一种扩大的态势。所有设计到企业的信息综合就构成了舆论场。舆论场对于企业而言实际就是企业的形象场、品牌场、声誉场。从这一层意义而言，必须对企业的舆论进行有效地管控，特别是对负面的一些声音，应该采取新闻宣传中的正面声音积极冲淡舆论场中的一些负面的声音。企业的舆情管控从某种角度而言实际上就是新闻宣传的一种后台。负责对新闻宣传的及时检测和实施补充。实际上舆情管控和新闻宣传是企业声誉重要的两翼。 二、舆情管控和新闻宣传能够构成一种协调联动的管理机制 在传统的媒体时代下，由于宣传单一，舆情单一，且管控压力不太大的状况里，对于承担舆情管控和新闻宣传职责的部门，对其定位都处于“二线”。但是在新媒体时代下，一个企业的声誉跟企业的新闻宣传和舆情管控之间已经构成了一个紧密的捆绑整体。企业的舆情实际上既是政治更是企业的效益。所以，在新媒体时代，尽管负责舆情管控和新闻宣传的部门是企业的辅助部分，都必须发挥出一线的管理的积极作用。在企业的正面的信息宣传中，宣传岗位肩负着重要的职责。而在企业信息宣传过程中，舆论场一旦出现了负面的信息，则主要由舆情监控岗位在第一时间里获悉信息，并对负面影响进行追踪，与此同时将所收集到的信息向上级的主干部门进行及时汇报。舆情管控和新闻宣传两者之间进而形成一种相互协调、合作的联动管理机制。 三、宣传和新闻之间的配合，促进企业正能量的传递 在一个企业中，新闻管理主要由企业新闻的发布和企业媒体应对这两个层面的职责。企业的新闻发布就是将的企业中的一切具备正能量的素材信息积极地向外进行发布，只实际上就是一种宣传。而企业媒体应对就是企业新闻发布岗及时地对记者的采访的受理。对媒体所关心的问题进行回答或者是协调回答。在通常 情况下，对记者的采访的受理一般由新闻发布岗进行独立完成。如果企业舆情特殊，情况特别危机，那么新闻发布岗则需要宣传岗和舆情监控岗的配合，从不同的角度展开企业媒体的应对工作。而宣传岗主要是对先进人物和企业的一切正面的素材在媒体展示的前期所进行的一种策划，做好宣传的具体的方案的拟定工作。在宣传的形式选取中，假若是确定信息发布的方式实施宣传，则同新闻岗采用新闻通稿实施宣传。假如是采用媒体采访的方式实施宣传，进行连续报道或者深度报道，则需要宣传岗独立来承担。在进行连续报道或者是深度的报道的前期，可以同时用新闻发布岗进行活动信息的发布，进行舆论宣传。倘若舆情处于一种非常危急的状态下，作为宣传岗则需要根据实际需要开辟出另外的一些战场，对企业舆论中的一些负面影响实施正确地舆论引导。 四、通過“官、民”两线对谣言和负面炒作实施规避 对于企业的舆论控制的，不仅仅依靠企业本身，还需要借助于外力。在进行舆论管控过程中，考验的是一个企业跟媒体关系和政府关系。在企业的舆论管控中，必须依靠“一官一民”这两条线路才能够实现。企业的舆论控制能够充分地体现出一个企业的协调公关能力。企业的舆论控制能力，实际上是舆情管控和新闻宣传团队、公司高层，以及企业的管理部门团结协作、共同努力的结晶。 就目前而言，在舆论的管控过程中，所采取的管控路线集中在官、民这两条线。通过这两条路线充分地发挥出管控的积极作用，进而实现对企业负面舆论的传播的有效遏制。但是这两种线路的作用有自身的优势。在政府这条“官”线主要侧重于对谣言等各种虚假信息的遏制。政府可以通过自身的职能作用责令各个媒体删除企业的一些负面信息，且彻底又及时。而媒体关系即“民”线路，侧重于对负面炒作的有效预防。在舆情危机事件中，其罪魁祸首是负面舆情的持续性的炒作。所以，企业舆情控制主要采用这种方式。在对舆情的处置过程中，应该将“官、民”两线进行充分地结合在一起，积极地根据舆情的实际状况选择主线和辅助线，尽可能地少动用资源而又达到对舆情的控制，这是操作时候必须遵守的原则。 五、结语 综上所述，对舆情的控制，实际上就对企业声誉的有效维护。在舆论的管控之中，新闻宣传与舆情管控的水平高低就决定了对企业声誉维护的水平。为了提高新媒体背景下企业新闻宣传与舆情管控水平，有必要做好宣传和新闻之间的配合，来达到促进企业正能量的传递，通过“官、民”两线对谣言和负面炒作实施规避。 参考文献 [1] 米军.新媒体背景下传统媒体宣传与舆情管控探究[J].西部广播电视，2016（18）：53～54. [2] 王镱潼，魏芳.企业新闻宣传与舆情管控初探[J].新闻战线，2015（04）：62～63. [3] 任继凯.新媒体背景下提升企业新闻宣传与舆情管控水平的思考[J].中国记者，2013（08）：42～43. 作者简介：张喆（1982.02—），男，河南焦作人，本科，助理工程师，研究方向：舆情管理、政工理论。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/1415421b4b649b6648d7c1c708a1284ac950050d.html