威力强壮的客户关系办理体系CRM 威力强壮的客户关系管理系统 某先生是某大电子商务公司的总经理。五年来这间公司在他手底下经历过网络鼓起与泡沫化的期间，如今在大环境现已逐步老练的情况下，却也是否极泰来。 他每天早上一定要先看昨日的成绩报表，电子商务嘛，讲穿了就是零售业，就是流转业，只不过出售地址换成网络算了。每个月，还会收到剖析陈述，通知他上个月份购物者的男女比例，工作种类等。 这公司所选用的客户关系办理体系（CRM ，Customer Relationship Management）让他感觉到很骄傲，由于数十万的会员材料透过这个体系剖析之后，会主动的依据会员购物纪录发送广告信函。 甲先生一向以为客户关系管理系统很有用。他满意的想着，每个注册会员都有留下基本材料，性别年纪工作种类以及居住地，乃至还有年收入。再比对一下购物纪录，就可以精准的依据这些材料对会员进行单个促销。 一对一推广（One to One Marketing），供给量身订做的广告消息与产物，一向是推广人员的愿望。他们以为，如果能依据客户的基本材料与购物行动来供给效劳，成交的机会将大大提高。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/178aebd2a58da0116c1749a8.html