在实体店买衣服不给退怎么解决

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在实体店买衣服不给退怎么解决





导读:在实体店买的衣服不给退的情况下可以跟商家协商,如果衣服质量有严重问题商家仍然拒绝退货,可以请求消费者协会进入调解处理,这些方法都没有用的话,消费者只能考虑向法院起诉处理了。如果衣服的质量没有任何问题,实体店购物是不适合7天无理由退货的。

一、在实体店买衣服不给退怎么解决? 《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: ()与经营者协商和解;

()请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; ()向有关行政部门投诉;

()根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; ()向人民法院提起诉讼。 二、消费者退货的法律规定是什么?


《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: ()消费者定作的; ()鲜活易腐的;

()消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; ()交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。


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