实习报告
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眨眼间两个月就过去了，自从暑假来到博睿社会服务中心已经有一个多月的时间了，在这个期间我学到了很多东西收获颇丰，下面就是我的实习报告。 我实习的单位是佛山市博睿社会工作服务中心，我被分到了“职工-家”主要负责寒天科技城员工服务。开始实习时刚进入陌生的环境，周围的人都是说粤语而我却不会说难免会有些紧张，不知道该怎么办，是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬，大家都很有礼貌。这次实习最有感触的地方就是自己的心智成熟了不少，以前的自己比较内向，不敢主动和别人打招呼，而在这次实习中同事都是那么的热情，那么讲究礼仪，让我在不知不觉中也变得越来越主动，每天都能对同事说“早”下班能说“大家辛苦了，明天见”“回家路上小心一点”以前的自己是不善于主动打招呼的，经过这段时间的实习很多行为真的发生了改变。 在实习的第一周刚好碰到了我们项目的中期评估，我主要是协助本组同事整理中期评估资料，工作过程中使用最多的就是office办公软件-word、excel、PPT、打印机、碎纸机之类的办公用品。在学校的时候对office办公软件没怎么上心的我发现自己对这三个操作的掌握太贫乏，工作起来十分吃力。通过这段时间的使用对office办公软件熟练了很多。也掌握了打印机、碎纸机等办公用品的基本操作。能在实习首周就经历中期评估这种比较重要的事情真的很幸运，虽然那几天比较辛苦但是真的学到了很多，我看到了同事们应对评估的态度和努力，不管做什么都十分的认真，我也首次担当了摄影师的角色，记录了香港专家来评估的全过程，能参与到其中真的很高心。 在实习期间还有幸参与到了项目周年庆，博睿企业创享家三周年活动非常的隆重，邀请了许多省级领导、全国社工方面资深学者、香港专家、欧美专家。活动周年庆这一天大家早早的就感到了会场进行会场最后的安排和一遍又一遍的彩排，虽然还只早上7点多但丝毫没有看到大家脸上有不悦或者打瞌睡。在活动过程中遇到任何困难和突发性事件大家都能很好的合作解决好。我看到了制作播放视频的全过程真的是经过了一次又一次的修改，不放过其中任何一个细节，我在他们身上看到了对待工作的态度，事无巨细样样争取做到最好，或许正是他们这样的态度让博睿发展的越来越好。出席的嘉宾也都有深深的人格魅力，无论是国内资深学者刘涛老师，ABC企业老总，89年青年才俊徐总，还是美国社工Andrew，他们的演讲和后来他们之间隆重-广度-深远的研讨会，思维转换之快，面对各种 提问的谈定和对答如流，真的值得我学习和慢慢靠近。 作为一名实习生，跟企业很多同事刚开始都不是特别熟悉更加不用说和领导。可是我刚一到就和我的直接上司ck关系还不错，她是我们项目的主任，使我们项目的直接负责人，刚到博睿实习的时候我就感受到了她身上强大的气场，她内心真的很强大，心理承受能力很强，对突发事件都能够沉着应对，每次都能很明朗的说明对事情的态度从不模棱两可，做事情一丝不苟兢兢业业，每次开会或者上级领导过来检查的时候总是能滔滔不绝的介绍本项目也能口齿伶俐的应对领导们的各种提问，感觉任何事情她都能运筹帷幄之中，决胜千里之外，想想自己如果遇到这些问题一定会手忙脚乱不知如何应对，我想要有怎样的历练才能修炼成现在这般淡然、从容，工作起来如鱼得水，适应快节奏的工作，实际操作能力也超强在工作中独当一面。以前的自己非常懒惰，但ck身上的积极、踏实、高效率的超强工作能力和深深的责任心给我带来了很多正能量，我暗自决心要向她看齐向她学习，努力让自己成为一个像她一样优秀的人。 看到同事们一个个办公软件用的那么熟练真的很羡慕，每次都不好意思说自己是计算机学院的，而同事们都跟我说实战经验在实际操作过程中慢慢练就会变得熟练，熟能生巧。做企业社工需要做一些小组活动和个案，不管是活动前的策划还是活动后的总结和专栏都需要有文笔，以前一直不相信看书能增强一个人的综合实力，通过这次实习越来越觉得多看点书不但可以增强文笔实力还可以提高一个人的情商，让内心变得更加强大，看待事情的眼光能更开阔更多面化。Ck 也说看书让她这几年进步很大，多看书可以明智，她说我还是看书太少了，有时间应该多看书，对工作和生活都很有帮助。 实习十多天后，我开始在公共群为寒天科技城的员工解答一些问题、也开始帮寒天科技城的企业在公共群里面发布他们的招聘信息的独立工作。一登上就遇到很多询问问题的，例如ABC的具体位置，想入驻寒天科技城有哪些招商条件，物业管理处的电话等等。我发现要处理好一些事情一定要事先做好功课，这样才能做到有备无患。帮一些企业发布招聘信息后发现自己之前担心毕业后找不到工作有点杞人忧天，其实很多企业都需要招人，关键是我们愿不愿意干，将来工作之后能不能胜任。很多企业是要求大专以上学历，也有一些是要求本科以上。然而除了那些技术型职业，其它职位基本上都是要求熟练应用office办公软件尤其是excel，要有亲和力，性格要开朗、善于与人沟通、责任心要强、有较好的执行能力、良好的语言表达能力及文字处理能力、如果会粤语更加是锦上添花，如果能有一技之长会很吃香，很多企业争着要工资也很高。瀚天科技城里面电子企业和IT方面的招聘比较多，可是我没想过走技术路线，编程、软、硬件工程师真的很好找工作。鉴于我的发展方向在HR、行政、财务或者销售等方面，所以我一定要提高office办公能力和语言文字表达能力。 这次实习过程中我有太多的第一次。第一次电话联系服务对象，邀请一些员工参加我们策划的活动，刚开始我心里十分紧张，我怕自己不会说粤语不能和他们很好的交流，我怕他们拒绝参加怎么办，要怎样邀请心理医生和街舞老师来免费上课，打第一个电话的时候我都能感受到自己的语无伦次，面对他们提问的手足无措。或许是在学校的时候太宅了，交流能力变得越来越差。我们有空的时候真的不能经常宅在家里或者寝室，应该多到处走走，开阔自己的眼光，让自己遇到事情的时候能变得淡然。第一次为机构采购，原来采购也没有想象中的简单好玩，出发之前要做好列单，要买些什么？要买多少？怎样才能不超过预算又能最大限度的把活动办好，采购之后要去哪里开发票，要怎样把物资带回机构，这些都是需要提前计划好的。第一次参加团建活动，实习期间一共搞了两次团建活动一次羽毛球一次英语。参加团建活动的都是瀚天科技城的职员，工作也都不同有乙太医疗的、洛威网络的、可罗食品、香港科大led等等，各行业的人聚在了我们职工家。听着他们用着粤语交谈着很庆幸自己能听懂，以前一直想着干什么什么肯定不错，高薪又轻松现在才知道各行都有各行的艰辛，譬如乙太医疗虽然工资非常高但是真的有很大的精神压力和经常要在休息日被叫去加班都没什么空闲时间，更加没什么时间陪家人。所以不要羡慕别人的工作，每份工作都有难处，我们只能做到干一行爱一行。 在整个实习阶段真的要好好感谢我的主任ck她真的给了我极大的信心和信任。在实习的最后10天她让我负责了一个活动，从活动策划到招募到执行都是自己完成的。刚开始要我负责瀚天篮球赛我真的不想干，不是因为我懒得做而是我担心自己做不好，是ck的鼓励让我成功的完成了这次活动。在这次活动中我也受益匪浅，一开始的策划，让企业报名参加，统计参加企业、参加人信息，招募篮球赛计分义工和裁判，决定比赛时间，安排比赛队伍。在这过程中真的有很多与各类人交流联系的机会，我发现自己变得越来越外向越来越开朗，越来越敢于与陌生人交流了。能把这次篮球赛办好真的是我暑假实习最完美的落幕。 在这短短的2个月中，我除了学会了一些工作的基本技能外，也学到了做人做事的道理，更让自己浮躁的心平静了下来，看清了自己的能力，明白了自己究竟想要的是什么。这些都是在学校中所学不到的宝贵的东西，更让我看到了这个社会竞争的残酷，所以只有保持进取心才能使自己不被淘汰 实习结束之后，当初对自己适合什么样的工作什么岗位的迷茫已渐渐消失，心理终于有了些轮廓，在现实生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它会影响我们今后的道路，我会带着在实习中的收获，去争取去努力，把握好人生中的每一个机会，找到自己想要的生活。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/1964d910a58da0116d174910.html