大学生们关注的5大新型消费陷阱

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大学生们关注的5大新型消费陷阱

陷阱1:预付办卡

现象及危害

一些经营者以办卡送礼、多办多优惠等方式诱使消费者预先付费办卡,预付金额越多,折扣越大。商家刚开始还能提供正常服务,后来便人走店撤,学生朋友们发现上当后难以挽回损失。有的连锁服务不连锁,各分店优惠不同,卡内余额不能兑现、消费行为受商家最终解释权等限制。

我们的想法

如果企业诚信、准入审查、信息披露和监管到位,这本是双赢的美事。但有的经营者不遵守诚实信用的原则,故意拖延或者无理拒绝按照国家规定或者与消费者约定应承担的责任。面对这样的情况,我们大学生应当在购买会员卡时,应选择知名度高、信誉好的商家,要查看经营者的相关证件是否齐全、有效。要认真阅读经营者的会员制度及服务内容,不要被经营者的口头承诺所迷惑,更不要相信街头推销的优惠卡。当要与商家签订书面合同,要对相关服务内容作出细致约定,必须明确退会、退卡(退余额)的途径与方法。而权益一旦受到侵害,要及时向工商部门、消费者权益保护协会投诉。

陷阱2:网上购物

现象及危害

同学们在没有看到实物的情况下付款,可能收到名不副实的货物,也可能在收到货物后,发现其质量、性能、款式等与网站图片或视频演示不符。一些网店售后服务没有保障,货品出现故障或问题无法得到商家帮助与解决。一些网站消费协议约定发生纠纷由网站所在地管辖,会导致同学们产生维权不便的误解。

我们的想法

《消法》规定,经营者以广告、产品说明或者其他方式表明商品的质量状况的,应当保证其提供商品的实际质量与表明的质量状况相符。但面对部分商家的欺诈行为,我们应当选择具有较高商业信誉的购物网站,采取支付宝等货到确认后付款的方式。选购明显低于市场价的商品时应慎重。保存好购物单据等凭据。如有必要可以诉诸法律。

陷阱3教育机构

现象及危害

有的专门考试辅导类机构,宣称所谓的名师任教保过班等,实际上夸大其辞。一些职业培训机构自称挂靠权威部门或名校,其实鱼目混珠、培训内容严重缩水,对学生实施欺诈。

我们的想法

《消法》规定:消费者享有知悉其接受的服务的真实情况的权利。经营者不得进行让人误解的虚假宣传。但针对目前辅导市场的混乱,建议同学们要选择有办学资质的机构。在选择出国留学中介时要注意查看其是否经过主管部门审批。慎重选择保过班,避免在预期效果没有达到时,造成


不必要的金钱浪费。签约时应注意查看条款内容,尤其注意对教学预期效果未实现标准、经济补偿或教学补救方面的条款,如有疑义应立即提出,尽量通过补充条款加以明确。

陷阱4:无理快递

现象及危害

快递人员送网购货品等到户时,要求学生先交款签收再开包验货。并声称“只对商品的外包装是否完好负责,而对包裹内的物品破损、丢失、调包等问题不承担责任”

我们的想法

先签字后验货的做法,违反了《消费者权益保护法》《民法通则》和《合同法》的相关规定,也违反了行业标准。同学们应当据理力争,坚持先验货后签收。如若碰到蛮横无理的行为,可先拒收快递,而后向消费者权益保护协会等有关部门反映情况。

陷阱5:禁带酒水

现象及危害

很多酒店餐厅都规定禁止自带酒水,或者对学生自带酒水收取开瓶费。

我们的想法

禁带酒水违反了《消费者权益保护法》和《合同法》的相关规定,该条款无效。两法相加,禁带酒水是无效的。遇此情况,同学们应妥善保存证据,向工商局或消费者权益保护协会投诉处理,限制其野蛮经营。




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