主题名称：赞 美 目 的： 1、通过相互欣赏提升整个团队的凝聚力； 2、体验理解和尊重的快乐，放松心情，调整好心态，学会欣赏和赞美别人。提高洞察力，增进感情； 3、以欣赏的的眼光看世界，乐观积极的面对生活。 适合对象：所有的人 时 间：60~180分钟/120分钟 音 乐：《我真的很不错》 场 地：投影仪，VCD机 道 具：无 助 教：鼓励学员积极参与，监督学员的真诚度 灯 光：最亮 温 度：最冷状态，18度 赞美笔记： 1、心情不好的原因是因为没有一颗欣赏世界的眼睛。乐观的心情，欣赏的眼光看世界，如人、物、花草、事件 2、赞美从调整心态开始， 3、赞美别人其实就是欣赏自己，那就要锻炼我们的欣赏能力，训练一颗发现美的眼睛。 4、通过第三者赞美，在背后赞美 5、赞美的好处：快速建立信赖感，赢得说话的权利 6、如何赞美： A：洞察力 有语言 B：积极乐观的心态， C：恰当的赞美方式 表扬信 说话 无声 有声 身体语言 掌声，微笑 无语言 流 程： 步 骤 操 作 目 的 准备 时间 前期准备 分组：10人一组 作铺垫 纸、笔 20’ 重 要 性 1、问学员赞美的好处 引起兴趣 10’ 2、开放心态、调整情绪 3、改善人际关系：建立亲和力、清除隔阂 如何赞美 1、赞美的定义 知道如何 10’ 2、心态要求：欣赏、尊重、真诚、爱 去赞美 3、身体动作：眼神、身体语言、 4、注意事项：声音、不能重复 示 范 一个人、一个组 15’ 赞 美 一个人站中间，自我介绍，回答：我愿意以训练过程 30’ 什么态度参与这次培训/我最大的优点是什么/我最喜欢什么/我愿意以什么态度帮助这个团队的伙伴提升？ 接受赞美后谈自己的感受 讨 论 分组讨论赞美对工作与生活的影响。我计划 5’ 如何运用赞美 分 享 自愿、每个组派一个人 5’ 总 结 1、训练典型案例 加强深度 10’ 如何赞美 2、乐观的心情，欣赏的眼光看世界，如花草、人、物、事件 3、通过第三者赞美，在背后赞美 4、赞美别人就是欣赏自己 全员赞美 分内外圈相互赞美 场大 10’ 如何赞美 有/无语言、有/无声音 结 束 跳手语舞，投影《我真的很不错》 投影仪 10’ 嫉妒：万恶的根源，美德的蠢贼 赞美的技巧： 1、赞美要让更多的人知道 2、无微不至，发现细小处 有声语言：说话 无声语言：文字，报告 有声非语言：掌声、笑声 无声非语言：肢体动作，倾听，尊重 相互赞美 一、引导词：希望别人一见到我们就喜欢我们的请举手？那就是如何快速建立信赖感？那么什么样的人我们一见面就喜欢呢？那就是一开始就喜欢我们的人。 各位有没有发现，我们每个人来到这个世上，都是为了得到认可，我们工作努力，是为了得到上司的认可，可以给我们加工资，我们新买一件衣服，希望得到周围人的认可。我们拼命为顾客服务，是为了让对方接受我们的人进而接受我们的产品，你们说是吗？在一定意义上来说，我们都是为了得到认可而活着的，所以我们要在最短时间内提高信赖感，那就要锻炼我们的欣赏能力，这就是赞美。 二、赞美的好处： 1、问学员 2、快速建立信赖感 3、赢得说话的权利 三、如何赞美： 1、真诚 2、优点 3、气质 4、穿着：衣、裤、裙、带、鞋 5、首饰：头、手、项链、小饰物、包 6、身体特征：发型、脸形、脖子、手、脚 要 求： 1、真诚：眼神、倾听、握手 2、优点 3、不重复 4、表达清楚 5、声音要足够大 问 题： 1、目光不对视：眼神是心灵的窗口，一个自信的人，是敢于正视对方的人，一个真正懂得欣赏别人的人，一个真正善于发现美的人，是一个内心坦荡的人，只有让别人感受到你的真诚，有时不用说话，一个眼神一样可以表达很多内心世界 2、被赞美者斜视：我们在赞美别人时，要真诚，而对于一个接受赞美的人来说，一样要真诚的对待对方，因为，这时候，对方是你的资产而不是你的负债 3、争 论：各位，请问目前全世界最稳定的、最坚固的团队是什么团队，——军队，军队有一条铁的定律，一切行动听指挥，一切以服从为原则，就如同我们打仗一样，指挥官在作战时，如果下面的士兵各有各的想法，这会成为什么样子 4、声音足够：声音大与吵架没关系，但与你的信心有关 5、重 复：一表示你没有很认真的倾听别人在说什么，一个容易受干扰的人，一个做事情不能专心致志的人，是很难集中注意力的，而一个人如果不能集中注意力，也是很难成就一番大事业的，很容易受干扰的人，也是一个意志力比较薄弱的人 6、倾听的重要性：重复的原因是没听清楚，我们都在表示沟通困难，总认为与某个人难以沟通，请问，如果你没有听清楚，有没有可能沟通不顺畅，有没有这种情况，在你的上司分配工作时，由于没听清楚，而导致工作出事故的现象，其实在通过我们这次学习，我们不仅仅是要学习如何赞美人，同时我们还要从今天的活动中学到更多对我们有用的东西， 四、总结如何赞美 1、训练典型案例 2、乐观的心情，欣赏的眼光看世界，如花草、人、物、事件， 3、通过第三者赞美，在背后赞美 4、赞美的方法 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/1ddb565d86c24028915f804d2b160b4e767f8197.html