护理延伸服务

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(七)延伸护理服务管理委员会工作方案

一、组织结构 长:** 副组长:** 员:** 二、工作内容

建立“医院--社区—家庭”无缝隙的延伸护理照顾模式,坚持“以病人为中心”的服务宗旨,以出院病人、老年人、社区慢性病及残疾人群为服务对象,提供疾病预防,评估以及护理指导,生活起居调养,心理沟通、康复护理等服务。

1、延伸护理服务委员会分为网络信息管理组和社区服务管理组。 2、网络信息管理组通过中心医院网站护理专栏、QQ群及微信,及时发表疾病保健常识和健康宣教知识,以多种形式投放到网站平台,供有需求人员学习。

3、社区服务管理组每季度在社区开展健康知识讲座,给予健康咨询,选派与护理问题专业对口的护理专家、志愿者(专科护士)上门服务,进行护理知识小讲座,提供专业指导及病人出院后的康复护理健康教育内容。

三、效果评价

1、制定延伸服务满意度调查问卷或用追踪方法学,以个案追踪形式进行抽查。

2、全年统计护理专家、志愿者(专科护士)志愿服务时间,予以嘉奖。









护理部 201517




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