天津大学网络教育学院试卷专用纸 学习中心： 学号： 姓名： 考试科目： 网络营销学 答题：第（ 三 ）组 答案： 一、什么是电子支付系统？电子支付系统与传统支付方式相比的特征有哪些？（40分） 答：1.电子支付系统是指由提供支付服务的中介机构、管理货币转移的法规以及实现支付的电子信息技术手段共同组成的，用来清偿经济活动参加者在获取实物资产或金融资产时所承担的债务。即把新型支付手段（包括电子现金、信用卡、借记卡、智能卡等）的支付信息通过网络安全传送到银行或相应的处理机构，来实现电子支付。因此，电子支付系统是电子交易顺利进行的重要社会基础设施之一，也是社会经济良好运行的基础和催化剂。 2. 1)电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的；而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体的流转来完成款项支付的、 2)电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台（即因特网）之中，而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。 3)电子支付采用的是最先进的通信手段，而传统支付使用的则是传统的通信媒介。电子支付对软、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的微机、相关的软件及其他一些配套设施；而传统支付则是没有这高的要求。 4)电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。用户只要拥有一台上网的PC机，便可足不出户，在很短的时间内完成整个支付过程。支付费用仅相当于传统支付的几十分之一，甚至几百分之一 二、电子支付系统的方式有哪些？（30分） 答：支付宝、手机网银、信用卡、安付通、块钱等。 1、支付宝 支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的第三方支付平台，致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。 2、手机网银 手机网上银行就是通过手机wap方式访问网上银行，更方便用户管理银行的各种业务，作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务。 3、信用卡 信用卡(英语:Credit Card)，又叫贷记卡。是一种非现金交易付款的方式，是简单的信贷服务。信用卡一般是长85.60毫米、宽53.98毫米、厚1毫米的具有消费信用的特制载体塑料卡片。 4、安付通 安付通是易趣网上购物提供的第三方支付系统，是由易趣联合中国工商银行、中国建设银行、招商银行和银联电子支付服务有限公司提供的一种促进网上安全交- 1 - 天津大学网络教育学院试卷专用纸 学习中心： 学号： 姓名： 易的支付手段。 5、块钱 快钱是国内领先的信息化金融服务机构，致力于运用信息技术和颠覆式创新思维，降低金融服务门槛，提高金融服务效率，使千千万万中国企业能够平等享有高效金融服务的机会，从而为企业的发展加速 三、 写出网络市场调研的作用？（30分） 网络市场调研有如下具体作用: 1.有利于企业正确地选定目标市场与企业市场拓 展 2.有利于企业制定正确的产品开发策略 3.有利于帮助企业制定正确的产品价格策略 4.有利于帮助企业制定适当的促销组合策略5.有利于帮助企业建立竞争优势 6.有利于帮助企业建立良好的公共关系 7.有利于帮助企业提供良好的顾客服务。 - 2 - 天津大学网络教育学院试卷专用纸 学习中心： 学号： 姓名： - 3 - 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/25a00003094c2e3f5727a5e9856a561252d321a4.html