线上销售的优势和劣势: 线下优点:直面客户，减少了大部分的信任风险，可以尽可能的 展示产品优势（可以展示的情况下），根据客户表情，反映及时调整 营销策略，快速成交的可能性增加，因为有一部分客户成交是因为客 户不懂拒绝或者脑子一热的情况，线下更加利于拉近客户关系，保持 互动频率并且大概率服务的好的话可以得到转介绍机会仮之是线上 的劣势；线上优势：以量取胜，通过大量（一般一天300个上下， 有效150个左右，由接通率决定）而高效的电话陌拜，快速筛选出 意向客户和潜在客户群，通过加qq、微信进一步沟通和传阅资料， 附近客户可上门服务和销售，比较关注营销话术，电话接通率，意向 转化率，沉默客户激活和定期促销的影响，总体来说上匕较适合具备电 话资源客户的初道营销，相比上门成本更低，效率相对更高，更适合 集中化管理和系统化分区域产品开发,线下销售缺点反之；如何结合: 通过电销对客户进行多轮赛选和激活，把能打通愿意交流的尽可能收 集多的信息，进行客户分层管理，优先消化掉水面客户,跟进管理维 护水下客户，通过促销或者节日问候激活沉默客户，然后争取到上门 机会，分地区、分时段的集中拜访，个别产品也适合会销（茶话会、 分享会，集采）等，比如卖房子分的比较细，先是电销邀约，然后门 店看房接待,然后跟单成交，最后跟进贷款等其他项目，然后通过在 朋友圈分享其他房源带来复购或者转介绍，适时在朋友圈制造行业舆 论促进成交等等 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/261cb53024fff705cc1755270722192e4436584e.html