服务“十”创“千佳”/心服务•新未来开篇旁白: 每一天,都是一个新的开始。 每一次,都是一场心的绽放。 我们相信,一个简单的信念,可以带来改变, 一个简单的改变,可以创造世界,多一点服务,加一份美好。 t画面: 清晨,银行内部员工在各自岗位收拾、整理、戴好工作牌,准备 业;镜头来到前台,前台人员向镜头点头,表示营业开始。 旁白: 每天200余次举手照迎,每月4000余笔各类业务。 她知道,在她眼前的是一个客户,在客户的背后却是一个品牌。 t画面: 柜员正在办理业务。 旁白:. 每天在大堂走路超过13000步,每个月同样的询问超过15000次。她知道,在她眼前的是一份期待,在期待背后的却是一份责任。 t画面: 大堂经理正在接待顾客。 旁白: 每天至少完成20笔双录,每月拨打2000通客户维护与营销 。他知道,在他口中的是一份产品,在产品的背后却是一份信誉。 f画面: 办公司内业务人员正在讲解理财产品。 旁白:. 每天至少站立8小时,每月完成平均1000人次体温测量和登记。他知道,在他手中的是一个机器,在机器的背后却是一份平安。 t画面: 银行工作人员为进出顾客测量体温。 旁白: 每天跟踪20多户孤儿“小草”,每月通过总行和分行公益平台, 心帮扶100屡次。 营 爱他知道,在他面前的是一块屏幕,在屏幕的背后却是一份希望。 t画面: 负责公益的人员正在网上关注公益工程。 旁白: 举手迎,目相送,常提醒,巧营销,礼貌接,笑相问,及时办。 被需要得越多,我们要做得就越多。 t画面: 柜员举手迎接下一位顾客;大堂经理目送顾客;营销人员与客户 握手;温度计上的数字;公益工程特写。 旁白: 每一个瞬间都精心设计,每一个细节都倾注所有。我们用劳模品 牌,书写5A服务精神,用三位一体,响应客户需求。 字幕: 多一点细节,为陪伴加分。 f画面: 劳模典范正在指导其他工作人员统一练习迎送客流程。 旁白: 以客户为中心,以标准促开展,在合规文化中,我们孜孜不倦, 进无止境,以专业赢信赖,以信念筑梦想,在业务操作中,我们不懈 探索,精益求精。 字幕: 多一点管理,为信赖加分。 f画面: 合规文化制度、银行条例手册展示;“沈韵秋技能工作室”展示。 旁白: 我们始终走在产品开展的最前端,抢先开展南通市社保卡、苏通 ETC卡的营销活动,主动开辟业务开展蓝海,推选多元产品序列,满 足不同客户需求。 字幕: 多一点选择,为体验加分。 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/26f016c40a75f46527d3240c844769eae009a3df.html