员工仪容仪表要求及管理措施〔试行〕 内容 要 求 管 理 措 施 1、发型：1〕男效劳员以方寸、毛寸为标准；后发不触领、侧发不触耳、 班前会检查、及时提醒，限定时间〔一天为限〕立 前发不过眉。 时整改，如未在规定时间整改，根据情况七项考评扣0.5 2〕女效劳员不留怪发型，一般发不过耳，如是长发，上岗必分~1分，或处以10元~30元的罚款。 头发 须盘起；前发不遮眼、侧发不盖耳、后发不披肩。 2、头发要及时清洁，去除头皮屑，没有异味。 班前会检查、及时提醒整改，根据情况七项考评扣0.2分。 3、上班前发型要梳理整齐、美观，不得使用气味乖僻或过重的发妆品。 班前会检查、及时提醒整改，七项考评扣 0.2分~0.5分。 4、头发不可以染黑色以外的颜色。 班前会检查，停工立即整改，根据情况处以30元~50元罚款，七项考评扣0.5分~1分。 面部、 5 、男效劳员要经常修面、修鼻毛，保持面部干净，不可以留胡须、鬓角。 班前会检查、及时提醒整改，七项考评扣 0.2分~0.5分。 化装 6、女效劳员上班前要化淡妆，不可浓妆艳抹，口红颜色适当〔以红色为班前、班中检查，及时提醒限时整改，七项考评扣0.2分~0.5主〕。 分。 7、员工上岗前严禁饮酒、吸烟，不吃异味较大的食品，保持牙齿清洁，班前、班中检查，及时提醒整改，〔1〕班前饮酒者，根据情况，口腔 口腔清新。用餐后要刷牙或漱口。 可以停工处置，处以30元~50元的罚款，七项考评扣1分。〔2〕岗前吸烟、口腔有异味者，七项考评扣0.2分~0.5分。 双手 8、双手保持清洁，及时修理指甲〔不得超过2MM〕，指甲内不得留有污班前会检查、及时提醒整改，根据情况七项考评扣0.2分~0.5垢，不得涂有色指甲油。 分。〔未修指甲者扣0.2分，涂有色指甲扣0.5分〕。 9、 1〕员工上班不准佩带各种饰物，如：耳钉、耳环、项链、手链、戒班前会检查、及时提醒限时整改，1〕七项考评扣0.5分；2〕 指等〔只容许佩带一只有纪念意义的戒指〕； 七项考评扣0.2分；3〕七项考评扣0.2分~0.5分。 饰物2〕不得佩带怪异、卡通、运动等类型手表； 3〕女士发式品必须按照部门要求佩带统一头花、黑色的发夹，不得戴把戏发夹或发式品。 10、各岗位员工着本岗位制服上岗，服装要勤洗，保障上班前干净、整洁、班前会检查、及时提醒限时整改，工衣不干净或缩皱，七项考 无异味。 评扣0.2分~0.5分 11、服装必须完好，不陈旧、无破损、不开线、不掉扣，如有破损要及时班前会检查、及时提醒限时整改，七项考评扣0.2分~0.5分；制服 修好，如影响美观应及时更换。 如因个人原因工衣破损无法修复，按照本钱价赔偿或罚款30元~50元。 12、穿工作服纽扣要全部扣好，不管男女不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖班前、班中检查，及时提醒整改，七项考评扣0.2分~0.5分。 等。 制服 13 ． 制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣衣领口，不得显露个人衣物。制班前、班中检查，及时提醒整改，七项考评扣0.2分~0.5分。 服外不得显有个人物品，如：纪念章、多余的笔、纸、等，制服衣袋不得多带物品，保持服装形状。 14、鞋袜： 1〕男效劳员〔及大堂女效劳员〕上岗时必须穿黑色皮鞋；班前会检查、及时提醒限时整改，〔1〕未经容许不穿工鞋或颜 鞋的款式正统没有花式；皮鞋要保持光亮，如有破损，要色、款式未到达要求者，七项考评扣0.2分~0.5分，情节严重鞋袜 及时修补或更换。 者，处以20元以上罚款；〔2〕鞋有破损、鞋袜不干净者七项2〕女效劳员上岗时必须穿黑色小布鞋〔不包括大堂员工〕，鞋考评扣0.2分~0.5分〔3〕未按照要求穿着统一的袜子或不穿袜面干净、没有破损。 子，根据情况七项考评扣0.2分~0.5分，情节严重者， 处以3〕男效劳员袜子以纯白色为主；女效劳员袜子夏秋季以肉丝10元以上罚款。 为主，春冬季以纯白色为主〔部门统一季节更换〕。 15、员工上岗必须戴工牌；员工工牌戴在左胸前，男性员工戴在左胸小口班前会检查、及时提醒整改，未戴工牌或工牌丧失者，根据情工牌 袋上方，女性员工也戴在右胸相应的位置，端正统一，不得歪扭。 况七项考评扣 0.2分~0.5分。 个人 16、勤洗澡，勤理发，勤换工作服；员工上岗前用洗手间后必须洗手，休班前、班中检查，及时提醒整改，情节严重者七项考评扣0.2卫生 息厅、贵宾房、餐厅效劳员要做到接触食品前必须洗手，养成习惯。 分。 精神 17、精神饱满、态度积极、工作情绪乐观，没有疲倦的神态。 班前、班中检查，及时提醒，精神不振者七项考评扣0.5分，面貌 情节严重者，停工整改罚款20元~50元，七项考评扣1分。 备注：1、员工整理仪容仪表或补妆必须在指定的场所、合理时间内，如违反七项考评扣0.2分~0.5分。 2、以上工作要求及措施，由领班负责本部门员工的检查、处理工作，如未按以上要求执行检查或处理〔没有正当事由〕，部门领班七项考评扣0.5分以上，情节严重者罚款20元~50元。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/273c800fbe64783e0912a21614791711cc797995.html