管理人员岗位职责 ⑴ 严格执行保密制度，严禁外泄企业商业机密、资料及相关信息； ⑵ 协助中心主任做好业务承接及拓展工作,参与市场信息的收集、分析，做好业务信息的跟踪处理；收集、整理各种维护基础资料，做好合同谈判的基础资料收集及数据分析工作； ⑶ 负责维护质量的监督检查和各项安全工作，确保相关KPI指标达标； ⑷ 拟定维护项目日常维护作业计划、通信应急保障预案，日常维护质量及安全控制措施,灵活调度人员、工具、仪器仪表、备品备件、车辆、材料等资源，按计划开展维护工作； ⑸ 组织拟定维护作业的操作流程、作业规范标准以及基本操作指南； ⑹ 负责维护业务沟通、报表分析等事务的处理以及线路、配套设施的系统保障、故障处理及测试； ⑺ 负责维护作业中所涉及的管理方、作业现场业主方等各方面沟通协商，确保维护项目的顺利实施； ⑻ 负责拟定员工培训方案,组织开展各种内部培训，开展维护经验交流，提高员工的岗位技能；定期开展应急演练活动,组织各类维护劳动竞赛，推进维护技能练兵工作； ⑼ 负责每月组织召开质量分析会，收集日常维护质量，障碍处理、安全事故等方面的相关资料，总结维护经验教训； ⑽ 负责各种岗位技能培训和上岗证的管理、考核、发证工作；组织员工参加公司组织培训的考评考核工作； ⑾ 负责通信新技术的跟踪、推广和实验，组织维护技术员对维护作业技术与方法提出合理化建议,优化作业流程，做好创新工作; ⑿ 协助主任按照分包管理相关规定，对外协或分包单位的工作进行考核；协调资源完成维护、整改、大修、搬迁等维护延伸工程，并配合主任协调验收及结算事务； ⒀ 负责落实维护管理办法及考核标准，完成下属人员的绩效考核工作; ⒁ 负责光缆线路（通信光缆抢修、光缆隐患整改)日常维护管理工作； ⒂ 每周负责维护材料出入库审核管理工作 ⒃ 负责项目的交接实施，对维护交付的进度、质量和客户满意度等各项指标负责；定期提交服务质量分析报告，寻求服务质量改进措施； ⒄ 维护企业形象,提供优质服务，爱岗敬业，遵纪守法，确保手机24小时通信畅通，严禁擅自离岗； ⒅ 负责安排、审核工程验收; ⒆ 按要求完成上级交办的其他工作任务。 技术人员岗位职责 ⑴ 严格按安全生产操作规程进行作业，遵守交通规则，确保生命财产及线路安全; ⑵ 严格执行保密制度,严禁外泄企业商业机密、资料及相关信息； ⑶ 熟悉维护区域内的线路接头、检测标石、杆路、管道的走向及位置、熟悉地形、地貌、交通情况，与友邻单位关系融洽； ⑷ 服从调度，听从指挥,完成上级和网管及机房的障碍派遣、派修任务，迅速排除线路障碍； ⑸ 努力学习专业技术知识,掌握光缆抢修技术和相关技术标准； ⑹ 认真学习国家法律法规，能够依法处理因他方造成的线路阻断及赔偿事宜； ⑺ 负责线路的衰耗、通道后向散射、线缆绝缘电阻、纤芯通断等日常指标测试,并按要求记录及上报,发现隐患的提出处理方案； ⑻ 按时上报各类工作报表,做好线路情况的原始记录、变动登记和上报工作,完成维护材料的领用、申请，故障处理单记录； ⑼ 负责故障分析报告、技术培训、编制光缆割接预案，定期进行技术演练； ⑽ 负责仪器仪表的日常保养、检修工作； ⑾ 做到文明施工,维护企业良好形象，提供优质服务，爱岗敬业，遵纪守法，确保手机24小时通信畅通，保证随时待命; ⑿ 按要求完成上级交办的其他工作任务。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/27a16c48bd23482fb4daa58da0116c175f0e1edd.html