从财务管理到企业管理，原恩佐珠宝财务副总裁的职业进阶秘籍 曾在顶级奢侈品集团恩佐珠宝和LV集团上海分别任职财务副总裁与财务总监的她，目前已创立自己的珠宝品牌，成功从一名财务管理者转变为企业管理者。这样的履历，让不少女性财务同行心生羡慕，同时又多了几分对奢侈品行业财务管理的好奇。另外，她又是如何一路走来从一名CFO转变为CEO的呢？本期“连线CFO”就由原恩佐珠宝财务副总裁、现任曼卓珠宝首席执行官——尹映女士，与我们分享从财务管理到企业管理的进阶转型。 财务菜鸟到CFO的进阶秘籍 03年毕业于上海交通大学会计专业， 15年取得了中欧国际工商管理学院金融MBA学位，同时成为CIMA会员。在财务领域的14年工作中，尹映有十年都在从事财务管理工作，对她而言，财务人员分为两种，一种是专业型技术人才，一种是财务管理人才。她一直和团队会分享这样一个观点：“今天企业里任何一个人的行为或早或晚都会以一个数字的形式体现在财务报表上，而作为财务管理人员，我们需要做的就是在对企业业务及商务模式逻辑熟悉的基础上，运用财务工具，系统性地抽丝剥茧，去了解企业发生的事情，并给管理层提供决策所需要的信息和趋势判断。” 刚毕业的财务菜鸟，往往会对那些能把Excel用得溜熟，做出炫酷财务报表的人非常崇拜。正因如此，尹映也曾用两三个月的时间整理所有数据，给她当时的销售老板出具了一份自认为非常绚丽的报表。然而，意想不到的是，当这张被数据填满的A3报表放在老板桌上时，老板不仅对她没有赏识，反而非常懊恼，信息量庞大没有重点，完全没有突出老板想要的信息。在这之后，尹映陷入了思考，财务人员在企业，到底应该扮演一个什么样的角色？她花了很长时间和销售老板聊，每个月看这份销售报表时，他想要得到的目的是什么，同时和销售沟通，明白市场到底发生了什么。次月，当她提供一份新的报表给老板时，只有一张简单的A4纸，上面最多20个数据，20个数据中只突出了两点：第一，销售表现怎么样？为什么会是这样？第二，离年度目标还差多少？该怎么办？无疑这份报表让她得到了老板的赞赏，因为这就是老板想要的。 作为一名财务人员，第一，要了解用户、客户或者说老板的最终需求，所有信息的提供必须是有效的。第二，如果一位财务人员可以提供一份有效的信息数据给企业管理层作为自己的基本功，那么，他就已经是一名比较好的财务管理人员了，因为他会在思考，会有目的性地把数据以一个特定的角度呈现出去。但如果以一名财务或者业务合伙人的标准去衡量，这还是远远不够的。 当时吸引尹映从传统工业化工行业跳槽到奢侈品零售行业的，恰恰是因为奢侈品的行业特性，决定了其对财务管理的依赖性会更重。在奢侈品行业，财务管理不叫财务分析，而叫商务控制，从抬头和角色定位就可以看出，在奢侈品行业，要求财务人员就是总经理或是品牌总监的左膀右臂，再者就是合伙人这样的定位，以应对高速变化的市场潮流。 在LV集团服务的六年中，每一年商业模式都在发生变化，每一年产品模式也在发生变化，所以这对财务人员而言挑战很大，同时机会也很大。也是这样的机遇让尹映学会了怎么样从一名财务专业人员转变为一名真正的业务合伙人。当时有个全新的品牌，在进入中国的第二年，希望实现开自营店的新业务模式。对于当时的化妆品行业而言，这是一个全新的模型，在这之前都是运用商场联营的模式。当品牌总经理有这个想法之后，第一时间找到了商务控制总监尹映，希望从财务角度给出一个解决方案，包括业务条件、人员配置、产品线配置……来实现在中国或者整个LV化妆品行业在中国的第一家自营店。这时财务应发挥的作用已经不仅仅停留在通过一份简单的财务报表去看企业的现状上，更多的是需要给业务解决方案。拿到指令，挑战不言而喻，要给出解决方案就意味着：首先得非常了解市场上这样业务模式的商业条款；第二，要非常熟悉目前店铺里人员的排班制度；第三，必须了解所有产品……尹映认为：“作为一名业务伙伴，你得非常清楚地了解商业逻辑，所以我们用大量的时间与业务去沟通。每个月我都会到实体店铺去看一圈店，更多时候我会站一天柜台。这样会让你对业务的整个流程有一个非常清晰的了解，当你拿到这样的任务时，就可以有的放矢地给出一个非常有效的解决方案。这是我认为从一个好的财务管理人员到一个业务合作伙伴的一个进阶的过程，在这过程中企图用商业的思维去了解公司的日常运营，使用财务会计的工具去完成一个目标或者方案。” CFO VS CEO 作为财务管理人员，越来越多地接触业务了解行业之后，慢慢萌生想要去自己实操的想法。自己就像军师，给了很多意见建议，提供决策支持。心里也知道应该如何决策，时间长了就想：如果让自己来做之后的执行是不是可以做得更好，让想法从数据里得出，让结论落到实地，再让它以数据的形式反映回来，这就是当时尹映想要创业的第一个冲动。在商学院学习期间遇到了一拍即合的合伙人，加速了尹映想要拥有自己品牌，这一理想的实现。 但创业是一个非常艰难的过程，想要提升执行力及商业实操能力，在角色转换上最大的挑战也正来自于此。以奢侈品行业最常见的广告投放为例，广告投放的投资回报率是奢侈品行业财务最头痛的问题之一。很多广告，带来的经济效益并不直接，无法预测现金流，那该如何做投资回报率分析？比如针对品牌形象的电视媒体投放，这部分投放并非精准投放。往往要事后通过电视台收视率，并对目标人群定期抽查，去了解广告投放一年，品牌理念是否已经让消费者记住；另外，对于网络渠道的定期投放有所不同，这部分根据市场细分，选择客户画像更精准地去做投放。所以，作为财务管理者，可能更要关心的是以哪一种考核的投资回报率，以及用哪一种回报率的方法去让目标得以实现。可是对于一名创业者而言，就不仅仅是去做最后的判断，需要考虑的层面更多。第一，目标客户到底在哪？他们是谁？第二，产品的选择上是否满足了目标人群？第三，投放渠道是否打准了这部分目标客户？尹映说：”我得从品牌、客户、产品三个方面，将它们综合起来，找到解决方案，而不是对一个已有方案做判断，这可能就是角色转换带来最大的挑战，你已经不再是一个对已有方案作建议、指导的角色了，更多的是在扮演一名创造者的角色，要把一样东西从无到有创造出来，同时还需判断它在执行过程中是否可以有效地执行下去。除了在大局上找到好的解决方案，还有更多细节上的实操考虑，这可能就是从大平台企业的财务管理者到创业者或者是小型企业的企业管理所带来的最大的区别和挑战。“ CFO就像是规矩的执行者，而CEO就是从0到1的创造者。就像最近推出的新产品，从概念的选取，3D工艺的使用，手工建模，最终将小朋友换牙时的乳牙幻化为留恋于妈妈脖颈前的非凡纪念，一切从想法到实物项链的展现，都是身为财务无从体会的成就感。同时，对于自己品牌的运营，也让尹映在这过程中结识了许多将自己生活经营得丰富多彩的成功女性。将她们对于生活的理念结合品牌价值观，向更多人分享她们的生活态度及小故事，产生共鸣的同时，也让这创业历程更添享受。 以上内容节选自铂略财务培训连线CFO栏目《原恩佐珠宝财务副总裁谈从财务管理到企业管理》采访。 来源：铂略财税 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/28fc90aebdeb19e8b8f67c1cfad6195f312be802.html