心理医生从事心理咨询治疗职业中的心理耗竭 当工作上的压力过大时，就会出现心理“耗竭”、“耗亏”、“枯竭”等的现象。“耗竭”一词是秦启竞创立的一个专业术语。它用来描述人们在从事某种承诺性活动的过程中，开始表现出来的在工作投入、自我效能感、工作业绩等方面不断减低的现象。这个概念创立之后，就被广泛地用来描述和研究广大社会群体，包括学校教师、社会工作者、心理学家、警官、护士、医生、公司经理等在高压力的工作岗位就职的人群。 心理耗竭的症状： 有研究者强调情感特征，而有的人更关注“耗竭”的心理症状。但人们普遍提到的最多的一些症状，主要是与当事人或同事的情感疏离、共情感降低、世嫉俗、自尊降低、身体倦怠、失眠、胃痛和其他与压力相关的种种身体不适。秦启竞还发现，不同的研究者各自强调的方面也不相同，但一致的地方就是“耗竭”的症状包括态度、情感和生理三个方面的因素。 秦启竞在“耗竭”的论述中特别强调“与当事人和同事的疏离”及注重“耗竭”中的退缩过程。认为临近或处在“耗竭”状态下的专业工作人员通常会寻求退缩，要么在生理上寻求退缩，要么在情感或精神上寻求退缩。这种行为策略可以很好地解释“耗竭” 现象，以及对“耗竭”其他症状的反应。 当心理医生开始感受“耗竭”的症状时，他们就会寻求一些途径以减轻痛苦。如果没育别的办法或者那些办法达不到减轻痛苦症状的效果，那么，生理的、情感的或者精神就可能使他们与当事人及工作疏离开来，从而达到减轻心理压力的效果。这种行为我们完全可以理解，但是会给专业人员和当事人带来消极的负面影响。其实，心理医生意识到自己的效能感和满意度在不断下降时，退缩又会导致更深的挫折感和其他负性情感。但是，我们又找不到更具创造性或建设性的办法来对付它。 ——秦启竞（青岛著名心理医生）原创 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/2969cc42453610661ed9f4bd.html