【研习案例】任正非和他的华为公司 【案例思考】 1.作为管理者，任正非的哪些素质和技能对华为的成长最为关键? 2.华为公司为什么要聘请IBM为其改善业务流程? 3.华为公司的管理工作中哪些是属于计划、组织、领导和控制职能的? 【案例思考】公司发展需要大量的管理者，优秀管理者有三个衡量的标准:一是具有敬业精神。对工作是否认真，改进了，还能改进吗？还能再改进吗？二是具有献身精神。不能斤斤计较，企业的价值评价体系不可能做到绝对公平，献身精神是考核干部的一个很重要因素，一个管理者如果过于斤斤计较，就不能与手下融洽合作，不能将工作做好。没有献身精神的人就不要去做管理。三是具有责任心和使命感，这将决定管理者是否能完全接受企业的文化，担负起企业发展的重担。 1.作为管理者，任正非的哪些素质和技能对华为的成长最为关键? 答：1.在关键成功要素和选定的战略成长点上，以超过竞争对手的强度配置资源，要么不做，要做就做极大地集中人力、物力和财力，实现重点突破。2.抓住机遇，靠研究开发的高投入获得产品技术和性能价格的领先优势，通过大规模的营销，在最短的时间内形成正反馈的良性循环，充分获取机会的超额利润，不断优化成熟产品，驾驭市场上的价格竞争，扩大和巩固在战略市场上的主导地位。3.以理想主义和军人般的铁腕掌控华为。4.自律却有感情，深受毛泽东思想影响。 2.华为公司为什么要聘请IBM为其改善业务流程? 答：1.因为华为缺乏准确、前瞻的客户需求关注，反复做无用功，浪费资源，造成高成本。2.没有跨部门的结构化流程，各部门都有流程，但部门流程之间靠人工衔接运作，过程割裂。3.组织上存在本位主义，部门墙，各自为政，造成内耗。3.专业技能不足，作业不规范，依赖英雄，而这些英雄的成功难以复制。4.项目计划无效，项目实施混乱，无变更控制，版本泛滥。 3.华为公司的管理工作中哪些是属于计划、组织、领导和控制职能的? 答：1.计划职能：即设定组织的目标和实现这一目标的整体战略。华为的产品开发（IPD）和供应链管理系统属于计划职能。2.组织职能：包括决定组织要完成什么样的任务，谁来决策，谁去完成，谁向谁报告，也就 是设计一个完成 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/2a6804c1132de2bd960590c69ec3d5bbfd0adadb.html