永州市DA超市调研计划书 一、调研背景 DA超市的销售额连续两年下降，通过探测性研究，决策者和调研者均认为销售额下降是由于市场细分不当，目标市场不明确引起的。为了获取多方面的信息，DA超市拟进行一次专项调查，为确定其商圈半径、目标顾客，以及进行生产定位提供依据。 二、调研目的 1、探究消费者的购买心理、购买动机及其购买行为特点，为市场细分及市场定位提供科学依据。 2、了解消费者对超市的认知，探察各超市的知名度，分析市场竞争态势，明晰主要竞争对手的优势、劣势及面临的机会与威胁。 3、探察消费者对DA超市的接受程度，确定其商圈半径。 三、调研对象 我们在定义调查对象时遵循以下原则：一是样本要有广泛的代表性，以期能够基本反映消费者对DA超市的需求状况，从而确定其商圈半径；二是样本要有一定的针对性。由于超市购物需要有一定的购买与支付能力，因此，本次调查的总体是永州市区具有超市购物经验的居民，基于以上原则，我们采用如下标准甄选目标被访者： （1）12周岁以上永州市区域内的常住居民； （2）本人及其亲属不在相应的单位工作； （3）在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场调查。 四、调研内容及项目 1、探究消费者的购买心理、购买动机及其购买行为特点。 本部分旨在对消费者对超市需要与期望进行深入探讨，以明确消费者在超市消费所寻求的利益点，为市场细分及市场定位提供科学依据。本部分需要的信息包括： （1）消费者（家庭）购买日用品的习惯----购买地点、频率、数量和品种； （2）导致这种购物模式的因素----方便、快捷、价格实惠、质量可靠； （3）对超市各种特性及重要性的评价（量表法）； （4）消费模式----有计划购买、冲动购买 2、探察各超市的知名度，分析DA超市的竞争态势。 本部分是专门针对品牌的研究，旨在通过对市场上主要竞争对手的比较评价，找出自己的优势和机会，发现所面临的问题与威胁，以便在制定市场营销策略时扬长避短。本部分需要的信息包括： （1）目前DA的品牌知名度----第一提及、提示前、提示后； （2）品牌购买----曾经购买、过去三个月购买过； （3）对曾经光顾过的超市总体评价。 3、探察消费者对DA超市的接受程度，以及对其发展的意见与建议，从而确定DA超市的商圈半径。本部分需要的信息包括： （1）消费者对DA超市的接受程度(五分法) （2）消费者对DA超市的评价以及对其发展的意见与建议。 4、收集被调查者的年龄、性别、职业、家庭收入状况等背景资料，以备交互分析只用。 五、调研方法 ★数据收集方法 （1）采用结构性问卷进行街头面访调查，问卷长度控制在15分钟以内； （2）以DA超市为中心、1公里为间隔半径，采用等距抽样的方法确定被访者。 ★根据以往的经验，本次研究所需要的样本量约为300个。 ★质量控制与复核 （1）本次问卷访问复核率为30%，其中15%的话复核，15%实地复核； （2）我们将实行一票否决制，即发现访问员一份问卷作弊，该访问员所有问卷作废。 六、经费预算 1、调研方案策划及设计费：1000元 2、调查问卷设计及测试费：500元 3、问卷印刷费：300份*0.1元/份=30元 4、问卷调查随赠礼品：300份*1元/份=300元 5、问卷调查人员劳务费：20人*90元/人=1800元 6、调查数据录入及整理分析费：600元 7、调查报告撰写及打印费：100元 8、交通、住宿、餐饮及杂费：1000元 9、管理费及税金：150元 合计5480元 七、调研组织及人员安排 1、由市场营销部全面负责规划与实施； 2、使用训练有素的市场营销专业大学生10名作为访问员； 3、由营销部的推销人员对访问员的访问质量进行抽检，及时审核。 八、时间安排（略） ●注意：以下资料供同学们参考。 根据暨南大学李小勤教授的研究成果，一般一个调查项目所需的时间安排比例大致分配如下： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 计划起草，磋商阶段 抽样方案设计 10%--15% 问卷设计、预调查 问卷修正、印刷 调查员的挑选与培训 实地调查 数据的计算机录入和统计分析 30%--40% 报告撰写 与顾客的说明会 5%--10% 建议与修正、定稿 30%--40% 4%--5% 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/2d7aab437d1cfad6195f312b3169a4517623e516.html