保洁领班岗位职责 直接上级：保洁部主管 直接下级：保洁员 岗位职责： 1) 配合物业保洁主管，负责大厦内外清洁卫生工作的安排和检查监督，具有全面的保洁业务技能； 2) 负责对本班保洁员的工作进行安排、跟进、检查、监督，及时处理有关保洁服务 方面的投诉，负责每日对本班员工的出勤、仪容仪表及劳动纪律等情况进行检查，抓好服务意识建设，努力提高工作质量和工作效率； 3) 组织保洁员认真执行公司和物业管理处的指示和交付的任务，模范带头，以身作则，积极带领员工完成上级交给的各项任务； 4) 指挥保洁员正确操作和使用机器、工具和清洁剂，负责申领清洁用品和工具，控制物料消耗； 5) 做好每日工作检查记录，每天坚持班前后会、总结、安排、落实工作并及时向保洁主管汇报； 6) 精益求精，不断学习业务技能和管理技巧，熟悉管辖范围内的保洁任务和保洁计划，了解保洁的操作规程及标准； 7) 坚持每日对本班组内的卫生巡查，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为； 8) 负责有偿保洁服务的现场跟进，督导工作，并作现场业务指导； 9)定期开展员工培训工作，负责保洁员的上岗前培训工作； 11)抓好环保意识建设，关注环境影响，落实具体节约能源，防止污染措施； 12)依据大厦内卫生清洁情况和保洁计划，配合保洁主管制定具体的工作计划，并付诸实施； 13)完成上级部门交办的其他任务。 基本要求： 1) 在保洁主管的直接领导下，全面负责贯彻实施本班组的清洁卫生工作； 2) 清洁卫生实行责任制，有专职的保洁人员和明确的责任范围，实行标准化保洁； 3) 整个大厦清洁卫生管理质量按保洁服务工作检验标准和办法进行评分达到90分以上； 4) 认真抓好员工纪律和工作质量，努力加强保洁队伍建设，提高保洁服务效率； 5) 本班组无环境因素失控事件发生。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/306c6dce270c844769eae009581b6bd97f19bc76.html