销售管理部工作职责 销售管理部工作职责 一、销售部岗位职责 （一)正确掌握市场 1、 定期组织市场调研，收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。 2、 收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施. 3、 负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。 （二)确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。 1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标,制定销售计划。 1、 监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。 2、 根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。 3、 完善房地产营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。 (三)管理销售活动 1、 制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。 2、 营销队伍的组织、培训与考核。 3、 客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作 二、销售部经理岗位职责 销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。 具体内容分为以下几项: （一） 负责销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作. (二） 负责销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。 （三) 负责业务员工作行为,形象规范管理。 （四) 负责工作环境卫生监督、管理。 （五) 负责销售部销售业务管理: 1、 定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。 2、 组织安排销售动态分析，分析项目的市尝广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。 3、 定期组织安排房地产市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。 4、 协调配合业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交，审核合同条款。 5、 组织每周销售例会，总结销售情况. 6、 负责组织业务培训及考核 7、 制定并组织销售业务流程、监督实施。 8、 制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理. 9、 处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。 (六)做结佣函，每月统计销售人员佣金、工资情况,列明细表。 三、销售部经理岗位职责 售楼处销售主管一名，协助经理负责处理并完成每日的行政事务工作。具体工作职责如下： （一)每日10：00前完成前日来电、来访的确认工作，如发现问题汇 报经理。 (二） 每日11:00前完成剪报及前日剪报资料收集工作、核对销控。 (三) 每日下午17：30前完成当日白 班作业的汇总工作. (四) 常规工作如下: 1. 负责＊**＊*＊、保留单、认购单、合同的使用控制及归档保管。 2. 负责每日的记帐。 3. 负责复审每日签约的合同、认购单、保留单. 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/32cffe90e63a580216fc700abb68a98271feacb5.html