如今有“ 〞、“面对面交流〞“ 〞、“书信往来〞、“邮件〞等多种沟通方式。邮件是其中最重要的一种沟通方式。一封商务邮件由“邮件名称〞、 “收件人地址〞、“应酬语〞、“邮件内容〞、“完毕语〞、“署名〞构成。随着经济的开展，商务邮件的书写格式也变得很重要。商务邮件有很多根本礼仪。假设不懂这些根本礼仪，可能会给您带来费事。下面分别介绍一下商务邮件的根本礼仪。 一. 商务邮件的根本礼仪 1. 邮件名称 在写商务邮件的时候，假设不写邮件名称，有人会认为这封邮件不重要。而且甚至有人甚至不看这封邮件。所以在写商务邮件的时候最好写邮件名称。 所谓邮件名称就是将邮件内容概括为1-2个词汇，这样收件人一看到邮件名称就可以大体理解邮件内容。 假设邮件比较紧急、重要，最好在邮件名称的前面注明“紧急〞、“重要〞。 正确的事例：“关于○○的交期〞 错误的事例：“您好〞 2. 收件人地址 在写商务邮件的时候，部分人可能不会写收件人的公司名称和部门名称。但是，在给日本客户发送商务邮件时，最好注明对方的公司名称、部门名称、以及对方的姓名。 例：株式会社○○○ 开发部 ○○先生/女士 3. 应酬语 在写商务邮件的时候，需要写应酬语。 例：承蒙您的照顾。 我是○○。 4. 邮件内容 在写邮件内容的时候，邮件内容一定不要过多。 当邮件内容超过80个文字时，有的邮件可能不会自动换行。假设1行的邮件内容过长，对方读这封邮件的时候可能会不方便，所以在写邮件内容的时候，每行控制在35字左右。 为了使邮件内容明晰明了，每5~6行为一段落，各个段落之间要插入一行空行。 5. 完毕语 不同的邮件内容，最好使用不同的完毕语。 例：请多照顾。 此致，敬礼。 今后请多多指导。 百忙之中多有打搅，请多照顾。 6. 署名 在写商务邮件的时候，一定要写署名。 例：○○○○株式会社 开发部 ○○○○ ××××－×××× Email 二. 本卷须知 1. 乱码 如今有很多不同的邮件软件，有的邮件有HTML格式，有的邮件不能正常显示汉字。在使用邮件软件的时候请做适当的设定之后，再发送邮件。 2. 附件 最好不要将Word文档、Excel文档、图像等直接添加到邮箱的附件中。可能因为Word文档、Excel文档等的版本不同，对方无法正常使用该文档。而且，即使Word文档、Excel文档等的版本一样，那些文档中可能有病毒，这样对方的电脑可能会有感染病毒的危险。附件最好使用谁都能用的文档。而且添加的附件最好控制在100K左右。 3. CC、BCC 在发送商务邮件的时候，一定要CC或者BCC给相关人员。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/34a09db4d9ef5ef7ba0d4a7302768e9951e76e2a.html