店长年终总结以及工作计划 对会员的维护不够服务化.精细化。处理问题阅历方面有待提高，团队协作力气也需要进一步增加，不断学习提高自己的各项力气。店长年终总结以及工作方案如下，快随网一起来了解下。 店长年终总结以及工作方案 敬重的领导.同事大家好： 我是xx百货的店长，随着时间的消逝。20xx年即将接近尾声。过去的一年，在领导和同事的细心关怀和指导下，通过自身不懈努力。在工作中取得了一些成果，但也存在诸多不足，回顾过去一年现将工作总结： 一.工作中的收获。 1.商场20xx年销售逐步上升，服务态度至关重要。 2.协作卖场管理开展日常工作，注入新活力并实行每日跟进，进行考核与监督。 3.在上级领导的指导下，负责跟进每一次活动，令活动达到确定的效果。 4下达的任务分解每人每天督促每天完成。相关制度培训与督导，上级是下级模范，我始终坚持以身作则。所以我带领的员工特殊团结和谐，我对任何人一视同仁，公正.公正.公开做事，以人为本，人与人性格方面的管理方式，20xx年 1 / 2 业绩和员工比较稳定。 二.工作中做的不到位. 1. 员工有时礼貌.礼节.仪容仪表不到位。 2.有时在工作中没按相关标准操作。 3.某一时段员工思想过于反常，，无法沟通，导致监督力度不够到位。 4.对会员的维护不够服务化.精细化。处理问题阅历方面有待提高，团队协作力气也需要进一步增加，不断学习提高自己的各项力气。 总之，20xx年，又是以今日作为一个起点，新目标.新挑战。在工作和学习中进一步严格要求自己做好上级领导给属下的每一个工作支配，虚心向其他领导和同事学习。在新的一年中努力工作勤学习,勤总结,最终祝愿公司的生意越做越红火更上一层楼.祝愿各位领导.同事在新的一年续写人生新的辉煌。 2 / 2 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/3a685205ae02de80d4d8d15abe23482fb4da0226.html