18925199527 传统观点一直认为企业级软件应用如CRM、ERP一直是大企业的业务,中小企业没有这种需求。但是,在移动连接时代,中小企业也可以利用爱客crm系统了。客户关系管理作为一客户关系管理软件,爱客crm客户关系管理将根据为中小企业服务的经验,总结影响中小企业客户关系管理系统选择的六个关键因素。 需求 爱客认为影响企业选择CRM系统的最主要原因是企业的实际需求。例如,一家主要依靠电力销售的公司肯定不会选择有利于实地管理的crm系统。一家只有两级老板和销售人员的小企业肯定不会选择一个可以设置9级管理层的大型crm系统。没有需求的产品让多牛的销售和渠道去卖也是缘木求鱼。功能再强大,企业不需要,然并卵!只能选择符合企业需求的爱客crm系统。 功能 企业为部署爱客crm系统花费大量费用的原因是认为其功能可以为企业的发展带来新的动力,提高企业的销售绩效。在爱客看来现在无论是传统CRM软件还是移动CRM软件,发展都是比较成熟了,客户管理方面的功能差距不大。但销售业务流程管理方面仍存在巨大差距。从现在市面上大大小小数百种CRM软件应用功能来看,不少产品对用户的自定义功能比较忽视,因为大多数都会有针对某一行业的定制版本。如果企业不想在系统定制上花太多钱,那么考虑定制配置强大的客户关系管理。通用版通过模块/功能定制满足不同类型中小企业用户的具体需要。 体验 18925199527 用的不爽的产品都要被淘汰了!现在无论是消费级软件还是企业级软件,用户体验是影响选择的第一因素。同行竞品这么多,三秒钟体验不过关,用户就会很容易选择用脚投票的。更何况再怎么优化设计、帮助销售提高效率,CRM系统还是一套管理监督销售的工具。在移动互联时代,移动电话逐渐取代电脑,成为销售人员的终端设备.移动CRM是取代传统CRM的必然趋势.当员工手机上的应用程序体验不佳时,销售人员的阻力将使CRM系统落后。毕竟,我的手机是我的主人!以及如何部署这些数据? 价格 价格也是影响中小企业选择的重要因素。预算就这么多,虽然我很看好你的产品,但我们小公司真的用不起!传统CRM软件尤其是以Salesforce为首的高大上软件公司,部署一次动辄百十万的价格让中小企业远离。随着云计算的普及和移动CRM行业的快速发展,企业不需要IT人员,可以提供像爱客CRM一样便宜、易用、不需要维护、按月免费升级的服务费支付产品 服务 CRM系统不是一次性产品,对于企业来说只是开始决定购买CRM系统服务,必须在整个应用周期与产品供应商进行交易。如果不能保证为产品提供及时有效的后期服务,企业往往会放弃购买。系统应用过程中总会有问题需要向供应商请教,比如某项功能怎么才能更好使用,新升级的版本如何快速上手,如果系统运行中出现bug怎么办?!这些是企业管理者在引进系统前应该考虑的问题。此时,18925199527 拥有多年企业级软件服务经验,能够提供技术支持和远程协助,客户关系管理和其他面向服务的制造商在立即应对产品问题上赢得了第一次机会。 安全 作为一个承担所有客户信息和销售信息的客户关系管理系统,一旦存在安全风险或系统不稳定导致数据丢失,企业将面临困难的损失。想想个人隐私泄露的后果(不仅仅是个人联系信息泄露,还有身份、工作、社交网络泄露)。可以说数据资料安全就是企业级服务提供商的生命线!爱客全面保护顾客企业的信息安全。爱客crm采用128位HTTPS非对称加密机制,与国际信息安全品牌“亚洲诚信”合作,该安全保护措施与微信、支付宝、百度等使用同样安全级别,保证数据在网络端的传输安全。 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/3aa85a4b25284b73f242336c1eb91a37f11132e6.html