用爱铺撒春天的旅途——列车通讯稿

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用爱铺撒春天的旅途

——记XXX列车组人员



家是一座灯塔,家是心灵的海港,在春运的这个大舞台上,铁路工作者就是旅客灯塔与港湾的守护者,他们用自己的爱心和热情为千万旅客铺撒了一条通往春天的旅途。

农历腊月二十七,从广州开往烟台的XXX次列车迎来了一位不同寻常的旅客。这天晚上,62岁的崔广华阿姨刚在广州进行完肝脏肿瘤切除手术,为了和家人团聚过年,没等身体完全恢复,她便决定出院,在儿子的陪同下踏上回家的旅途。

崔阿姨在XX车厢的下铺,上车前,车组人员得知了崔阿姨的情况,列车长XXX多次嘱咐列车员要对崔女士好好照顾,减少旅途辛劳为病人带来的辛苦。从上车、安排行李,到搀扶病人,列车组成员对崔阿姨关怀备至,希望能通过自己的力量使其感受到更多一些的温暖。

火车从广州车站出发了。旅途中,列车长和车组人员还多番慰问崔阿姨的情况,暖壶中的热水也都由车组人员亲自更换,让崔阿姨和其家人很是感激。但意想不到的情况还是发生了,由于列出从南向北行驶,温差较大,进入北方地区后车内气温所有降低,再加上车厢内时有冷风,崔阿姨于第二日上午发生了异样,整个身体上开始起大片的丘状红疹,并开始向面部和手脚蔓延,奇痒难耐。得知情况,列车






长和车组人员马上赶来,并又送来两双被子防止病情继续恶化。而此时,病人病情却继续加重,眼睛已经模糊,看不清事物。见情况有危险,列车长立即在车上进行广播寻找医生前来帮助,一番广播后,最终找到了广州医科大学在读的小陈。小陈观察了崔阿姨的情况后,上断定了病因。这种病叫急性荨麻疹,经常发于术后,是由于病人术后身体免疫力较低受风造成的,最有效的药物是西替利嗪片和氯雷他定,但是车上的急救箱中并没有这种药物。列车长决定继续那排广播,最终在一名旅客那里找到了这种药物,崔阿姨服下后病情慢慢出现了好转。

下午十五时,列车驶进了烟台车站,崔阿姨的一些家人也已经在站台上等候。车组人员又帮崔阿姨提行李,搀扶其下车,处处贴心温暖。终于平安落地的崔阿姨难抑心中的感激,热泪盈眶,连番向车组人员表示感谢,她还告诉家人:“如果没有她们,我可能就不能平安到家,可能就真要在医院中过这个年了。

XX列车组的人员用自己爱心和热情在千万人的旅途中传递着千万份温暖,传递着中国铁路的服务理念。用列车长XXX的话来讲:“当旅客手中拿到车票,踏上列车的那一刻开始,因为有我们的爱与关怀,他们已经回到家中,已经感受家的温暖,这是我们的骄傲和自豪。




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