２５种方法向客户示爱 www.jcchina.cn 2004-11-9 聚成企管网 大多数客户关系不是由于冲突而告终，而是断送在怠慢上。疏忽大意比纠纷更具危险性，漠不关心比失误更损失惨重。 良好的客户关系是需要维护的。要让客户感受到你的情谊，你不仅要合理地播种和耕作，更需要用关心和呵护使这片特殊的田地肥沃起来。 向客户示爱不能光停留在销售和处理事务上。一流的服务商从不对重要关系想当然，也绝不会错过节日前夕这些好日子。他们会借机庆祝合作的成功，并表达对收获的感激之情。 以下是向客户示爱的25种方法。在此基础上，立刻开创你自己的方法，并根据自己和客户情况扩展这些项目。要知道，对某个客户起作用的方法不一定会对其他人有效。认同来源于了解，所以你尽可以选择适合自己的方法。 1. 邀请客户参加一个重要的员工大会。2. 为客户安排一次特殊的学习经历。3. 亲笔给重要客户写一封感谢信。4. 在所有的重要节日里给客户寄贺卡。5. 用重要客户的名字命名你的计划、大楼或会议室。 6. 给重要客户提供专门的车位。7. 以重要客户的名义设立一项基金或奖学金。8. 用客户的名义向其最喜爱的慈善机构捐赠。9. 给忠实的客户特殊的折扣。10. 召开一个讨论会，了解广大客户对你的认可度。 11. 用独特和个性化的方式记住客户的生日。12. 替客户订阅一份他喜欢的杂志。13. 买些有用的书送给重要客户。14. 邀请客户来你家聚餐。15. 向客户提供其热衷的体育比赛的入场券。 16. 请客户颁发某一特殊奖品。17. 找个机会向你客户的客户夸奖你的客户。18. 在自助餐餐厅里张贴客户的照片。19. 方便时，让客户向你的全体员工谈谈他们的需要和目标。20. 在企业的业务通讯录中为重要客户开辟专栏。 21. 给客户一份你自己赢得的礼物。22. 要进行重要改革时，征询客户的意见，了解他们对此的看法。23. 让客户对完善企业管理提出意见。24. 在某个重要刊物上花钱登个广告感谢你的客户。25. 让某个高层管理人员写封感谢信给你的重要客户。 ■ 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/40ade67b27284b73f242508f.html