卷烟促销活动总结 我部于XX月XX号进展了一次促销活动，认真谋划、积极落实，较好地完成了各项工作，现汇报如下： 一、活动效果稳中有升 这次促销活动共销售卷烟-万支，单箱销售收入-元，销量与单箱值分别位居全区第-位与第-位，超额完成了市公司下达的销售目的， 二、卷烟网络建立不断完善 1、稳步推进电子商务工作 2、认真谋划送货线路调整工作 一是对辖区内零售户数、年销量、乡镇情况、行政村情况以及送货里程等根底数据进展了调查统计;二是按照市公司要求，并根据根底数据初步划分了-个送货区域，共计-条送货线路，为打破区域送货工作提早做好了准备。 三、终端效劳程度不断提升 1、做好终端建立课题工作 根据市公司终端建立课题工作安排，配合市公司销售科制定了《零售终端建立推广施行方案》，定义了客户根底信息，起草了《客户根底信息管理规定》，形成了《零售终端卷烟陈第 1 页 共 2 页 列指南》、《卷烟零售终端形象标准》、《零售终端标准化建立客户经理考核方法》、《零售终端标准化建立管理规定》等一系列规定，为终端建立课题工作顺利开展提供了保障。 2、做好联络点与亲情效劳工作 一是按照“零售客户、消费者、烟农联络点效劳活开工作制度”要求，做好联络点效劳工作，理解零售户与消费者的意见、建议，解决实际困难;二是按照“阳光〃沁石终端亲情效劳工作制度”要求，为零售户提供细致入微的关情。联络点与亲情效劳工作的开展提升了终端效劳程度，树立了企业良好的社会形象，“xx”效劳品牌理念得到实在宣贯。 四、存在的问题 经营指标压力较大的情况下，对待任务急功近利，没有正确处理好标准与任务的关系，松懈了标准工作的各项要求，出现了盲目投放卷烟、捆绑销售与搭配销售等不标准行为，以上行为在x月份的内管专项自查报告中已充分表达，并制定了相应的整改措施。 第 2 页 共 2 页 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/41f3425193c69ec3d5bbfd0a79563c1ec5dad7f2.html