社群营销在实体门店裂变三部曲

时间:2022-05-10 22:10:29 阅读: 最新文章 文档下载
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案例:实体门店通过微信群进行客户裂变三部曲

在一家门店之中,如果今天你想要业绩好,我们除了要维护老顾客之外,我们还要不断的去开发新顾客,因为今天你的产品再好,服务再好,也会有老客户在流失,如果今天你没有开发新顾客,你的新顾客再跟不上,那你的业绩肯定会出现下滑。

关于美容美甲纹绣店、化妆品店、摄影店、服装店如何用老顾客裂变新顾客的一些方法进行拓客呢?今天跟大家分享如何用工具来批量开发你的新购客户的方法。有一家美甲店,我们来看看它是如何来开发新顾客的。

1步:它设计活动的一个爆品,我们说所有的生意回归到本心,也就是说的引流。所以一定要拿出一个有超级诱惑力的产品,来吸引客户。其实活动也就成功了一半。为什么在楼盘开盘的时候能秒杀抢光呢?因为它设计了一个爆品。那这家美甲店它是设置了一个什么样的爆品呢?它拿店里原价899的脸部护理,做活动期间只需要99,这是第1步。

2步发布活动预告,它这家店因为做了三年,它积累了一定的老客户,这些客户都在他的店里两个的微信号里,也就是说一共有6000多个客户。这次活动中它的微信在其中起到了一个关键的作用,所以为什么我总是说让大家从一开始要建立自己的客户数据库,如果你没有客户的数据库,那就像断了线的风筝,你即使今天做什么活动,你也不可能直接触达到客户。所以第1步群发给微信上的客户,按内容大概是这样的:为庆祝美甲店开业三周年,原899的脸部护理,本次活动价仅需99名额有限,如果有兴趣参加活动的回复1邀请你进入活动群,那么它这个信息群发出去之后,陆陆续续有200多个人回复了1。活动群种子用户的累积,就已经开始操作了。那第3步建微信活动群,那接下来把参加活动的人邀请到一个微信群,群名是三周年店庆活动群,角色群主群管和群客服。那这些呢,都要提前设置好,你要提前安排好群主负责建群发公告同意进群和踢人,也就是角色的定位,群管负责发布活动规则和群内的氛围互动,那群客服呢,她就负责沟通成交。关于群互动方面你可以使用发红包、抽奖、有奖问答等。为庆祝某某某美甲店成立三周年,原价899脸部护理三次,现在仅需要99名额有限,那具体活动细则将于某年某月某日晚上8:30公布,那另外群内会不定期的有红包雨和超级福利,请大家关注顶置本群。某某某美甲店三周年预热活动,现在起凡是邀请三个本地女性进群的,就可以免费获得美甲一次邀请完毕后请加群主确认领取。然后群里边客户看到消息之后就开始往群里面邀请人,然后客户不断的邀请客户,新客户进群后,消息不断的发,两个群就800多个客户,能够裂变的这么快,因为这个群的种子客户都是老客户,这一点是关键,有信任基础,所以裂变的就会很快。 3步拼团批量成交,最后你到公布活动规则的那天晚上在群里发布活动规则,本次活动呢采用5人拼团模式,只有5人拼团就可以享受899超低价的脸部护理三次拼团人员有团长自行组织,现招募第1批团长,前10名团长由店里老板亲自操作,报名团长的话请扫下方二维码,付款付款后就开始招募群成员。群里发收款二维码,那群里很多是老客户,所以活动一发出去微信就爆发了呀,然后001团,002团,003团这样来编制,然后就开始在群里招募团成员,很快客户就响应组团了,然后陆续有拼团成功的,这个时候你就让群管不断的往群里发信息,001团拼团成功,003团拼团成功,004团拼团成功,整个线上从活动处公布的第1天晚上到爆,一共持续了7天。4270个客户,150多个新客户,这才是达到了咱们预期的效果,所以这个活动呢有三个点需要大家注意:1个,每一个人进群时候,群主看看他的朋友圈是否是你的竞争对手,群里要对每一个进群的人筛选一遍。2个,群管要不断的把活动进展的情况发到群里边,和朋友圈不断的造势,让更多的人知道这个活动。3个,所有拼团人员必须线上付款或者至少要交定金,没有付款的等于说没有这个名额。你再产生后端的环节,所以第1个环节就是收钱,客户的转换率达到70%那么第2个环节到店之后,那就是充值来锁客客户转化率基本上能达到15~20%


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