4月1日起昆明物业收费实行统一标准 物业费每月最高元/平方米 近日，昆明市发展和改革委员会、昆明市住房和城乡建设局联合下发通知，全市住宅物业服务收费标准将于4月1日起实行新标准。 随通知下发的《昆明市住宅物业服务收费政府指导价标准》明确规定住宅物业费包含综合管理、共有部位和共用设施设备维护、清洁卫生、园林绿化、公共秩序维护5类，每一类收费标准均按照物管不同的服务标准划分为5个等级，合计每月最高收费为元/平方米，最低为元/平方米。 以综合管理为例，一级标准明确规定了物管公司办公地点不少于500平方米且固定，达到国家二级资质以上条件并获得2次市级以上荣誉称号，业主档案实行电子化办公管理，对业主或非业主使用人投诉回复处理时间不超过8小时等9项要求（其他具体内容详见右表）。 在明确5类收费标准的同时，通知还规定业主委员会有权根据业主大会的委托与物业服务企业按照服务的项目内容、服务质量，重新约定物业服务收费，双方协商一致的，报物业服务项目所在地价格主管部门、住房和城乡建设主管部门备案；双方协商不一致的，可请求物业服务项目所在地价格主管部门会同同级住房和城乡建设主管部门协调确定。 通知自2012年4月1日起实施，随通知下发的《昆明市住宅物业服务收费政府指导价标准》有效期为两年，到期届满，将根据实施情况重新修订发布。市价格主管部门与住房和城市建设主管部门此前印发的相关物业服务收费的政策规定与本通知不一致的，以本通知为准。 类别 一级 二级 三级 四级 五级 基本要求 综合管理 1、服务与被服务方签订物业服务合同，双方权利义务关系明确；2、管理人员按规定持证上岗；3、财务管理运作规范，账目清晰，并按规定定期公布物业服务费和维修资金收支账目；4、有完善的管理方案，员工岗位责任与考核制度、报修服务与投诉处理制度、业主（用户）资料保密制度、员工工作程序与工作标准等制度健全；5、管理处24小时有人值班；6、物业服务档案资料齐全、分类科学、管理完善、易于检索；7、服装统一、仪表整洁、挂牌上岗、行为规范； 共有部位和共用设施设备维护 1、做好共用部位、共用设施设备的维修保养和巡视检查工作，保障共用设施设备的安全正常运行；2、设施设备有国家规范的，应达到规定的保养标准；3、各类设施设备有专人管理；4、建立各类设施设备的运行档案，记录齐全；5、各类设施设备的标志清晰、明确，对小区内有危险、隐患的部位设置安全防范、警示标志或维护设施；6、对可能发生的各种突发设备故障有应急预案；7、小区道路、场地保持基本平整，不积水；8、窨井（化粪池）不漫溢，窨井盖无缺损，保证排水管道畅通；9、水箱、蓄水池盖保持完好并加锁，每年定期清洗不少于一次，污水排放符合基本要求。 清洁卫生 1、各类清洁设施设备配备齐全，并有专人管理，各类管理制度完善；2、垃圾日产日清，保持公共区域整洁，无异味；3、使用环保的清洁剂；4、做好除四害的卫生防治工作。 园林绿化 1、有专业人员进行绿化管理，各类制度健全；2、草坪生长良好，及时修剪和补种；3、花卉、绿篱、树木按其品种和生长情况，及时修剪整形；4、做好病虫害防治工作。 公共秩序 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/46e9ef31951ea76e58fafab069dc5022aaea4688.html